Voici comment faire, sur Android et iPhone
L'achat d'un nouveau téléphone mobile n'entraîne pas la perte de vos messages et fichiers multimédia WhatsApp.
Voici ce que vous devez faire pour sauvegarder le chat Whatsapp d'un mobile à un autre en quelques étapes simples.
Transférer les discussions WhatsApp avec Android
continuer Menu (trois points en haut à droite)>Chat>Sauvegarde des discussions. Toucher Sauvegarder, cela sera sauvegardé sur votre compte Google Drive associé à l'adresse en bas de page. Si vous souhaitez en utiliser une autre, appuyez sur l'adresse, ajoutez-la et utilisez-la. Il serait préférable de configurer l'option sauvegarde moyens Wi-Fi uniquement, pour ne pas affecter le plafond du giga fourni par votre forfait data.
Faites glisser et choisissez d'inclure ou non des vidéos. Une fois la sauvegarde terminée, transférez la SIM (nous supposons que vous avez conservé l'ancien numéro de téléphone) vers le nouveau mobile et installez WhatsApp. Au premier lancement, le programme de messagerie vous demandera si vous souhaitez restaurer les discussions et les fichiers multimédias à partir d'une sauvegarde. Toucher Restaurer et toutes les anciennes données seront récupérées. Évidemment, le téléphone mobile doit utiliser le même compte de messagerie que l'ancien smartphone.
Sauvegarder les discussions sur iPhone
La procédure est similaire, à la différence près que dans ce cas nous n'utilisons pas Google Drive pour la sauvegarde mais iCloud (Plateforme cloud d'Apple). Ici aussi, vous devez accéder aux paramètres de l'application, puis Chat>Sauvegarde des discussions>Sauvegarder maintenant.
