Récupération de données Android à écran cassé | androidbasement - Site officiel

L'une des situations, malheureusement la plus fréquente et à la fois la plus désagréable, est celle dans laquelle l'écran se brise à cause de la chute du téléphone. L'avoir écran cassé cela signifie rendre votre téléphone portable ou votre tablette inutilisable.
Dans cet article nous souhaitons aborder ce problème en envisageant la possibilité de récupérer des données (photos, contacts, messages Whatsapp, vidéos, applications, notes, musique, etc...) depuis un appareil Android avec un écran cassé. Il existe deux programmes possibles qui peuvent vous aider dans ce cas, ci-dessous nous les voyons tous les deux.




Solution n°1. DrFone pour Android

Dr.Fone pour Android a été le premier logiciel conçu pour récupérer des données à partir d'appareils Android. La dernière version de ce programme vous permet également de récupérer des données à partir d'appareils Android (Samsung Galaxy) avec écran cassé ou avec écran tactile ne fonctionne plus. Voici comment cela fonctionne.

Téléchargez et installez d'abord le logiciel sur votre PC Windows :

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Après avoir installé et démarré le programme, vous verrez cette fenêtre

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A partir de cet écran initial du programme cliquez sur "RÉCUPÉRATION"Et à partir de la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur" Récupération à partir d'un téléphone cassé "en bas à gauche. Tu verras:

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À partir de cet écran, vous devrez sélectionner les données que vous souhaitez récupérer (par exemple, contacts, messages, journal d'appels, chat Whatsapp, photos, audio, vidéo et documents). Cliquez ensuite sur AVANT procéder.

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Ensuite, vous devrez dire le type de problème que vous rencontrez avec le téléphone et cliquer sur l'un des deux cas :
> L'écran tactile ne fonctionne pas ou ne parvient pas à accéder au système
> Ecran tout noir (ou cassé)



La fenêtre suivante s'ouvrira alors :

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Sélectionnez le modèle de votre appareil Android. Certains appareils Samsung sont actuellement pris en charge. Cliquez ensuite sur AVANT procéder.


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Comme vous pouvez également le voir sur la figure ci-dessus, vous devrez suivre attentivement les instructions affichées par le programme pour mettre l'appareil en "mode téléchargement", ce qui est essentiel pour installer le firmware et accéder à la mémoire. Cliquer sur AVIO et ensuite:

> Éteignez votre téléphone
> Appuyez et maintenez enfoncé le texte "Volume bas" + "Accueil" + "Touche d'alimentation" en même temps
> Appuyez sur le volume pour entrer en mode de téléchargement.

Si cette procédure est effectuée correctement, le programme pourra accéder et analyser la mémoire de votre téléphone Android et commencera à récupérer toutes les données qu'il contient. A la fin de l'analyse, vous verrez une fenêtre avec tous les fichiers trouvés et vous pouvez sélectionner ceux à enregistrer sur votre ordinateur.

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Solution n°2. MobileGO Android

Si vous n'avez pas de sauvegarde du contenu de votre appareil, vous devez utiliser le logiciel « Android Manager » tel que MobileGO pour Android. C'était le premier logiciel de gestion de données conçu pour les appareils Android. Avec lui, vous pouvez gérer et afficher des contacts, SMS, photos et vidéos sur votre téléphone Android, directement depuis votre ordinateur (Windows ou Mac).
Avec ce programme, vous pouvez exporter tous les fichiers et informations de votre appareil Android vers votre ordinateur, afin d'avoir une sauvegarde, même si l'écran du téléphone est cassé ! La seule exigence est que le mode USB DEBUG doit avoir été préalablement activé sur votre téléphone Android ! Ou, si vous vous retrouvez avec un écran cassé (mais que le téléphone s'allume) et que le Le mode de débogage USB est désactivé, vous pouvez utiliser un Câble OTG (disponible pour quelques euros ici sur Amazon) qui permet de connecter le téléphone au PC puis d'utiliser la souris pour naviguer dans les paramètres du téléphone et activer ce mode de débogage USB.




Téléchargez la version d'essai de MobileGO (pour Windows ou Mac) à partir des liens ci-dessous :

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Guide: Comment récupérer des contacts à partir d'Android avec un écran cassé

Tout d'abord, assurez-vous que votre appareil Android peut s'allumer et être détecté par l'ordinateur, sinon le programme ne pourra pas récupérer et extraire les contacts que vous recherchez.

Lancez le programme MobileGO pour Android sur votre ordinateur et vous verrez un écran de démarrage comme celui-ci ci-dessous :

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Étape 1. Connectez Android à l'ordinateur
Connectez votre appareil Android à l'ordinateur. S'il existe un code de déverrouillage, saisissez-le (même si l'écran est cassé) pour que le téléphone soit opérationnel. Dès que le programme détectera l'appareil et affichera sa photo dans la fenêtre principale.
Sur la gauche de la fenêtre principale, vous verrez une série de dossiers : Messages, Photos, Musique, Contacts, Vidéos, SMS, etc…. ils contiennent toutes les données actuellement stockées dans l'appareil.

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Étape 2. Récupérer les données
Accédez aux données que vous souhaitez récupérer maintenant. Par exemple accéder au dossier Contacts et à partir de là, vous pourrez voir tout le carnet d'adresses enregistré dans le téléphone Android. À ce stade, il vous suffit de sélectionner tous les contacts (ou une partie d'entre eux) et de cliquer sur le bouton en haut Importer / Exporter pour exporter vers votre ordinateur (Windows ou Mac).



Les contacts peuvent être enregistrés au format HTML ou vCard (.vcf) afin de pouvoir les importer facilement dans un autre appareil Android.

Comme vous pouvez le voir, même avec un écran cassé vous pouvez récupérer le carnet d'adresses de votre téléphone Android ! En plus des contacts, via MobileGO pour Android, vous pouvez également enregistrer des SMS, des vidéos, des photos, des applications, etc.


 

J'avais un Samsung Galaxy J 7 et il s'est écrasé et maintenant il a l'écran tout noir, je ne peux rien voir.
J'ai acheté un wuawei t 20 lite. Comment trouver tous les numéros de téléphone de l'ancien téléphone portable Samsung ?

  • Salut ce matin, l'écran de mon huawei p20 pro s'est cassé si soudainement qu'il s'est assombri, il y avait une ligne qui allait du coin gauche à droite qui très probablement avec la pression du jean m'a fait démarrer l'écran .. maintenant le portable reçoit le téléphone appels, sonneries, notifications j'ai pu appeler grâce à emi (comme siri) mais je n'ai pas pu me déconnecter car le toucher ne me prenait pas bien. Dans ce téléphone, j'ai trop de données à récupérer et je n'ai pas débogué. Quelqu'un a une idée ou a pu résoudre .dr round a essayé mais rien, il n'y a pas de huawei parmi les compatibles. Au secours

  • J'ai (eu) un Samsung S8, écran à moitié détruit à cause d'une chute de "visage", le tel fonctionnait mais on ne voyait que la partie supérieure de l'écran (environ 1/3 de l'écran). Le tel fonctionnerait, mais évidemment, vous ne pouvez pratiquement rien faire, à part l'allumer ou l'éteindre. J'ai aimé ça :
    1. J'ai temporairement inséré ma nano SIM dans le téléphone d'un autre ami, afin d'entrer dans les paramètres SIM et de désactiver le code PIN SIM.
    2. J'ai remis la carte SIM dans mon téléphone cassé, je l'ai rallumé et connecté avec le câble au PC (je signale - je ne sais pas si c'est nécessaire - que le téléphone cassé avait le wifi allumé et connecté à le wifi domestique, donc une certaine transmission de données vers le téléphone est arrivée, même si bloquée)
    3. Je me suis connecté au site Web de Samsung et j'ai lancé la fonction « Find My Mobile » (https://findmymobile.samsung.com), après m'être déjà enregistré avec un compte Samsung. Une fois à l'intérieur de cette fonction, il y a la possibilité de déverrouiller tous les verrous de votre téléphone, y compris les empreintes digitales, la reconnaissance de l'iris ou d'autres codes PIN (mais pensez d'abord à retirer le code PIN SIM qui est indépendant du téléphone, comme décrit au point 2)
    4. une fois tous les blocages supprimés, toujours avec le téléphone connecté au pc, lancez l'application Samsung "Smart Switch" depuis votre pc (si vous ne l'avez pas, téléchargez-la) et faites une belle sauvegarde complète de toutes les données, photos, documents, carnet d'adresses, images, etc. à la fois la mémoire interne du téléphone et toutes les cartes SD ajoutées au téléphone.

    À ce stade, vos données doivent être en sécurité sur votre ordinateur, en attendant d'être transférées vers un autre téléphone, toujours avec l'application Smart Switch.

    ça a marché pour moi.

  • salut j'ai un huawei j'ai des données pour récupérer ma cellule a un affichage cassé comment je les récupère sont des données importantes

  • Ecran cassé et noir, je le connecte à l'ordinateur mais il n'est pas reconnu, que faire ? s'il avait été reconnu, il aurait été plus facile de récupérer des données telles que des photos, des vidéos, des fichiers, de la musique, etc. mais le problème principal est la récupération des notes samsung où j'ai gardé des notes de conférence importantes

  • Bonjour, j'ai téléchargé l'application mais je n'arrive pas à résoudre un problème.
    J'ai un appareil Honor 10 avec un écran tactile qui ne fonctionne pas (pas sensible au toucher à aucun moment). Je dois formater le téléphone lorsque je dois faire un retour. Après avoir téléchargé l'application, je suis invité à activer le débogage USB, mais depuis que le téléphone a été redémarré, sans entrer le mot de passe (je ne peux pas le saisir) et comme l'écran tactile ne fonctionne pas, je ne peux pas l'activer. Comment puis-je procéder?

  • mais et payant pour moi tout s'est bien passé je vois aussi tout le contenu de mon téléphone portable mais payant

    • Malheureusement oui .. vous devez acheter la licence du programme pour procéder à la sauvegarde des données. Ce genre de programmes est impossible à trouver gratuitement car ils sont très complexes.

      • mais j'aimerais ne pas perdre d'argent c'est je ne sais pas si c'est sûr je suis quand même 50 euros

      • Si vous avez déjà effectué l'analyse et prévisualisé les données trouvées par le programme, vous ne risquez rien. Après l'achat (généralement dans les 20 minutes suivant l'achat), vous recevrez un code d'activation du programme qui débloquera la fonction pour enregistrer les données trouvées sur votre PC.

  • Quelqu'un peut-il me dire pourquoi l'écran dr.fone ne me l'ouvre pas complètement ? de cette façon, je ne peux pas cliquer sur 'start'

    • Essayez d'augmenter la résolution de l'écran de votre PC….

  • bonjour, je voudrais savoir combien de temps faut-il pour récupérer les données ? J'ai commencé la procédure et ça a l'air de bien se passer, on a récupéré plus de 5000 photos, mais on est encore à 95% du scan et le temps restant, quand il atteint 0, recommence toujours à partir de 6 minutes plus ou moins.. dois-je faire quelque chose ? ou juste attendre ?
    Dans l'aperçu, je vois les photos que je cherchais, mais je ne peux pas les télécharger tant que la numérisation n'est pas terminée.
    aidez-moi!
    merci

    • Vous pouvez également arrêter la numérisation et enregistrer les données.

  • Avec la première méthode, j'ai réussi. Après de nombreuses tentatives, j'ai réussi en suivant bien le guide du dowland- qui pour les moins technophiles comme moi n'est pas une chose simple-

  • Bonjour, j'ai un S3 avec verrouillage de l'écran sur le panneau, le problème est que l'écran est cassé, j'aimerais prendre toutes les photos et données, car je suis désolé qu'elles soient perdues. J'ai essayé avec ce programme mais il ne peut pas interagir car le téléphone est bloqué, j'ai également essayé avec les KIes de Samsung, mais nte. Existe-t-il un moyen de déverrouiller l'écran du PC pour accéder au téléphone ? Merci

  • Mon téléphone Asus zenfon 2 est tombé maintenant il est gelé, que puis-je faire, peut-il être réparé si je le répare ?

  • bonjour à tous j'ai fait toute la procédure avec dr.frone et j'ai pu tout trouver depuis mon tel. le problème c'est que lorsque je clique il récupère afin de tout sauvegarder me demande d'acheter le forfait qui coûte 60 euros. comment contourner et enregistrer ? dans l'explication, il est dit de faire la version d'essai, puis à la fin de sélectionner ce que je voulais enregistrer, mais j'obtiens cet écran d'achat. Merci à tous

  • Le premier ne fonctionne que si vous avez un Galaxy
    La seconde uniquement si vous êtes débogué sur

    J'ai un alcatel pop c7 avec un moniteur cassé (noir et débogage désactivé) et je deviens fou de trouver quelque chose qui fonctionne
    Je vous tiendrai au courant et le ferai aussi si vous trouvez une solution
    Bonjour

  • le site me dit de mettre l'email et le code de licence mais comment puis-je trouver le code de licence ?

    • Il est obtenu en achetant la licence du programme.

  • Si votre appareil le prend en charge, utilisez un câble otg ou mhl pour connecter votre téléphone portable à une souris (si le toucher ne fonctionne pas) ou si vous ne le voyez pas, connectez-le au moniteur hdmi

  • Accédez à la page samsung Find My Mobile ici Find My Mobile | Samsung Content & Services et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Votre téléphone sera là. En cliquant dessus, il y aura différentes options, y compris l'option "Déverrouiller l'écran". Cette option ne fait que déverrouiller le téléphone comme s'il était en mode de débogage USB. Pour pouvoir le déverrouiller, cliquez dessus. Connectez ensuite votre téléphone portable au PC via USB et ouvrez Kies et…. Kies sera prêt à vous permettre de sauvegarder votre téléphone !
    Évidemment, le téléphone sera également déverrouillé en tant que stockage de masse, vous pouvez donc y entrer et récupérer des photos, des vidéos et des fichiers.

  • Les gars, vous savez quand on demande à un pâtissier de remonter un moteur ?
    Me voici dans ces conditions !!!!
    Il y a quelqu'un à Trévise qui peut m'aider
    contribuant évidemment à une somme modique
    merci

  • les gars, veuillez me dire où vont les contacts enregistrés sur un smartphone (j'aimerais connaître le chemin des dossiers)

  • salut à tous j'ai un petit problème le programme n'entre pas dans le téléphone portable samsung s3 me demande d'aller dans les paramètres de la cellule mais j'ai un affichage cassé.

  • Mon smartphone est tombé en panne et la carte SD externe était cryptée .. comment puis-je récupérer des photos, des vidéos et ainsi de suite merci

  • Celui de la souris est cool et résout pas mal de problèmes, malheureusement il ne fonctionne pas avec tous les terminaux, les anciens ne digèrent pas le câble OTG, bonjour

  • Si vous avez cassé le toucher et le mode de débogage désactivé, mais que l'appareil fonctionne correctement, la solution est le câble OTG + la souris ! (juste fait sur Xperia Z) Si l'écran est cassé mais que la cellule fonctionne, vous pouvez essayer avec un câble usb-hdmi connecté à une tv, mais il faut considérer que l'entrée usb de la cellule n'est qu'une, je ne sais pas Je sais pas s'il est possible de gérer tv + souris avec un splitter. Une autre alternative à évaluer est le mode de récupération ou la télécommande depuis le site de Samsung (si évidemment vous avez Samsung et vous vous êtes inscrit lors du premier vissage du smartphone).
    Bonjour; salut!!!

    • J'ai un sony xperia c5 ultra dual. l'écran i s'est cassé et le tuch ne fonctionne pas, je ne peux donc pas entrer le code de déverrouillage de l'écran. Aucun logiciel que j'ai essayé (drFone, Mobile Go, Sony Companion) ne m'est utile car il ne peut pas se connecter au smartphone car il y a, en fait, le code de verrouillage. DrFone vous permet de saisir le code depuis un PC mais uniquement pour les modèles Samsung.
      Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Merci!

      • Malheureusement il n'y a toujours pas d'outil capable de déverrouiller cet appareil... comme vous l'avez dit, seuls certains modèles samsung sont actuellement supportés

      • Stan tu es un super tu m'as sauvé la vie, je confirme que ça marche super sur xperia z3 compact, et puis à l'intérieur du paquet il y avait aussi le câble, donc parfait, super Stan !

  • Bonjour à tous même problème mais avec un s4 "moniteur cassé" je devrais aussi récupérer quelques contacts et bien évidement des photos et tout comment dois-je faire si je n'arrive pas à insérer le pin dans le téléphone...?
    alors je ne connais pas très bien le PC donc je demande un coup de main à quelqu'un s'il peut m'aider

  • bonjour… ..je n'ai pas de samsung…. et moi aussi le pc voit l'appareil mais ne se connecte pas… .comment puis-je prendre la photo si je ne vois rien sur l'écran ?!? !!

  • Gianluca peux-tu m'expliquer mieux x s'il te plait ?

  • malheureusement je n'ai même pas fait l'enregistrement samsung... quel bordel !!!

    • bonjour même problème écran cassé, pas de débogage, pas d'inscription et même téléphone verrouillé par mot de passe et pourtant après d'innombrables tentatives pilotes et programmes rien à faire POI Genialata vous téléchargez une distribution de linux xubuntu par exemple qui est légère et fonctionne à partir du cd puis connectez le ptphone vous voyez l'icône du téléphone et montez l'unité (bouton droit -> monter) et entrez dans l'appareil à partir de là copiez tous les dossiers du disque C (wuello de windows) visible et c'est fait !!

      • Salut Gianluca,
        Pourriez-vous s'il vous plaît décrire plus en détail la procédure que vous avez utilisée?
        J'ai un fouillis de données à récupérer dans un galaxy s3 et je ne sais plus vers qui me tourner ! Aide… aide..aide.

        merci beaucoup

  • bonjour à tous, j'ai aussi un écran inutilisable mais la cellule s'allume, j'ai téléchargé le programme, connecté la cellule via usb, mais je ne trouve pas non plus le debug… .si j'ai besoin des données à l'intérieur, comment faire ? ?? aider

  • bonjour, meme probleme, mais en plus le pc nn me lit l'appareil, me dit que nn le trouve !! Que puis-je faire?

    • S'il n'est pas reconnu par le PC, cela signifie qu'il est éteint ou ne s'allume pas….

      • Cela fonctionne grâce au téléphone qui fonctionne mais l'écran est cassé....il reconnait aussi mon EX UMI C1 fantastique..

  • Mais comment saisir le code pin de la carte si l'écran tactile est cassé et qu'il est complètement masqué ?

  • je reconnais le tel qui est connecté à l'usb mais nn je n'obtiens pas d'écran sur le mac...seulement celui de connexion entre tel et pc rien

  • Salut, si je dois mettre j contacts dans un téléphone Windows, pouvez-vous me dire comment je pourrais le faire ? Merci

    • tard mais… déplacez la carte pin vers un autre téléphone et désactivez la sécurité pin. la demande de code PIN est stockée dans la carte SIM, pas dans le téléphone. Avec Android, vous pouvez également vous connecter sur votre téléphone, le déranger, même avec un code PIN entré et déboguer. mais des connaissances "spéciales" sont nécessaires

  • ce programme ne fonctionne pas si vous n'avez pas le paramètre de débogage usb actif .. mais vous pouvez le résoudre en allant sur ce site http://findmymobile.samsung.com/account/init.do si vous vous êtes inscrit sur samsung lorsque vous acheté le téléphone, entrez vos données (e-mail et mot de passe) et allez sur "déverrouiller l'écran" une fois déverrouillé, ouvrez le programme KIES que vous trouvez gratuitement sur Internet .. avec lui, vous pouvez tout télécharger depuis votre téléphone.
    Salut à tous

    • droit…

      • bonne nuit… mais si la cellule a un écran cassé, il n'est plus accessible car vous ne pouvez pas entrer le code PIN findmymobile ne fonctionne pas…. nous sommes point à tête.

      • Super .. Merci à vous je l'ai fait tout de suite .. Et de toute façon vous pouvez aussi télécharger Smart Switch .. (Aussi pour mec)

    • Bonjour j'ai essayé de suivre la procédure mais impossible de déverrouiller la carte (pin) il n'y a pas de connexion nn je peux déverrouiller l'écran... pouvez vous m'aider ??
      merci

      • Je confirme avec smart Switch qui remplace Kies, en plus si vous voulez savoir où se trouve le dossier de sauvegarde sur le pc, allez dans documents/samsung/smartSwitch/Sauvegarde/nom de l'appareil et cliquez plusieurs fois jusqu'à ce que la liste de sauvegarde apparaisse, par exemple contacts /photos /etc. etc.

  • même problème j'ai travaillé dessus pendant plus d'une demi-journée et toute la soirée, à chercher des informations sur tous les sites possibles, avec différentes formules de recherche, marre des yeux d'être des heures et des heures sur le pc au point d'en avoir la nausée.. .rien de résolu.

    • Si vous ne savez pas utiliser les smartphones, les systèmes d'exploitation et ne comprenez même pas ce qui est écrit, évitez de faire des commentaires vides !

      • mais qu'est-ce qu'ils ont à te voler, bordel ? Les photos du voyage scolaire ? Et qui doit vous les voler, si vous avez un téléphone cassé avec un écran noir ????? Mais s'il te plaît!

    • Quel commentaire idiot… Penses-tu qu'avec un iPhone tu l'aurais résolu ? Oui, peut-être que si vous aviez laissé Apple stocker tous vos choux avec iCloud, peut-être...
      Vous ne définissez pas les paramètres de débogage sur un iPhone simplement parce que… ils n'existent pas. iOs est un système fermé et blindé pour les utilisateurs, mais uniquement pour eux car les vols de données se sont multipliés dans l'environnement Apple.
      Et je ne vous dis pas cela parce que je suis un fan d'Android ou un ennemi d'Apple, car je possède les deux terminaux et je travaille à la fois sur PC et Mac.

      • Désolé Patrizia. Evidemment mon commentaire était pour Lucio qui écrit "jetez tout ça...", j'avais cliqué sur "répondre" sur son commentaire. Je ne sais pas pourquoi il l'a mis ici.

    • avec la pomme c'est encore pire….

  • le debung apparemment sur le mien n'est pas actif : cela fait plus de cinq minutes que je reconnais la connexion usb et donc l'animation mais ne reconnait pas l'appareil... comment faire ? il n'y a pas d'autres applications ? il y a du contenu dont j'ai besoin. Merci beaucoup, j'attends une réponse

    • j'ai le même problème que mateo - écran noir, appareil connecté en usb et reconnu, mais impossible de continuer.
      quelques conseils?
      je vous remercie!

      • Jetez tout !!! Quel système d'exploitation de merde !!! Pour récupérer les données d'un téléphone à écran cassé, vous devez définir des options à partir de l'écran !!!!! Cela étant cassé, vous ne pouvez pas le faire, donc ça n'aide à rien !! Et dire que j'ai quitté Apple pour Android !! Cela me va bien.

      • Désolé, mais le fait que vous ne puissiez pas récupérer facilement les données est un signe d'une plus grande sécurité et constitue donc un avantage du système d'exploitation. Ne vous pensez-vous pas que si c'était facile, quelqu'un prendrait votre téléphone un instant et volerait vos données ?
        Le débogage USB n'est pas actif par défaut pour cette raison même et ceux qui le font savent que d'une part ils pourront récupérer les données, d'autre part ils courent le risque que TOUT LE MONDE puisse récupérer les données...

  • et si l'usb de debung n'est pas actif que faites vous ???

    • malheureusement il faut que l'appareil communique avec le logiciel...

      • Alors, qu'est-ce que tu peux faire ???

  • mais cela ne fonctionne pas avec un moniteur cassé si le téléphone portable ne peut pas activer le débogage USB à partir de la cellule !

    • non, si le débogage usb n'est pas déjà actif sur le mobile. Beaucoup activent le débogage USB sur le téléphone mobile nouvellement acheté précisément parce qu'il s'agit d'une option qui vous permet d'accéder à l'appareil en cas de problèmes techniques.

      • Comment pouvez-vous scanner ce code si l'écran est neroooooooo ?????????

    • J'ai effectué la procédure correctement jusqu'à la dernière étape où je dois maintenir le volume et cela devrait démarrer le téléchargement .. mais cela me fait réessayer indéfiniment.
      Suggestions?

    • le programme existe-t-il pour le mac ?

      • Pas encore, malheureusement



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