Après avoir lu mon tutoriel sur le fonctionnement d'eBay et après y avoir réfléchi pendant quelques jours, vous avez enfin pris votre décision et vous aussi, ainsi que de nombreux autres utilisateurs, avez procédé à vos achats sur le célèbre site. Pendant la phase d'achat, tout s'est bien passé et vous pouvez donc vous sentir très heureux et satisfait de la chose. Cependant, si vous êtes ici maintenant et que vous lisez ces lignes, il me semble clair que, bien qu'il n'y ait eu aucun problème, il y a une chose qui ne vous est pas très claire et sur laquelle vous aimeriez recevoir plus de détails : comment faire pour arriver à retrouver un colis eBay.
Comment dites-vous? Les choses sont exactement comme ça et voudriez-vous comprendre si je peux vous aider ou non là-dedans aussi ? Bien sûr que vous le faites, ne vous inquiétez pas ! Alors accordez-moi quelques minutes de votre précieux temps libre et je vous expliquerai, en quelques centimes mais en détail, comment suivre directement toutes les expéditions des produits que vous avez achetés sur eBay (ou que vous avez gagnés après avoir participé à une enchère) . à partir du site Web ou de l'application officielle ainsi que par le biais de services et d'outils tiers. Dans tous les cas c'est très facile, vraiment.
Donc? Que fais-tu encore debout là ? Installez-vous confortablement devant votre fidèle ordinateur (ou prenez votre smartphone ou votre tablette, ce qui, comme prévu, est également possible à partir de là) et suivez les instructions sur ce qu'il faut faire que vous trouverez ci-dessous. Je suis sûr que vous finirez par être prêt à dire que c'était en fait une évidence. Es-tu prêt?
Observation: Les informations ci-dessous ne sont valables que si le vendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat a marqué l'envoi comme expédié et y a ajouté un code de suivi. Si ce n'est pas le cas, la surveillance ne sera pas possible. Habituellement, cependant, presque tous les achats effectués sur eBay sont traçables. Certains envois, comme dans le cas des envois internationaux, peuvent même être accompagnés de plusieurs codes de suivi en fonction du pays dans lequel ils se trouvent et du service d'expédition qui a pris en charge l'opération.
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Suivi d'un colis eBay
Le suivi d'un colis eBay est une opération qui peut être effectuée sans aucun problème à la fois depuis un ordinateur (donc depuis le site Web d'eBay) et depuis des smartphones et des tablettes (donc en utilisant l'application officielle du service). Quoi qu'il en soit, c'est assez simple. Voyons donc comment procéder. Découvrez comment le faire juste en dessous.
De l'ordinateur
Pour suivre votre colis depuis votre ordinateur, la première étape fondamentale que vous devez suivre est de démarrer le navigateur Web et de vous connecter au site Web d'eBay. Cliquez ensuite sur le lien Clients enregistrés qui se trouve en haut à gauche et entrez les données pour vous connecter à votre compte eBay dans les champs à l'écran, puis appuyez sur le bouton Clients enregistrés.
Maintenant, déplacez le curseur sur l'élément Mon eBay qui est en haut à droite et sélectionnez le libellé Historique d'achat dans le menu qui s'affiche. A la carte Activités dans la nouvelle page qui s'ouvrira, dans la section Commandes, vous trouverez une liste de toutes les commandes que vous avez passées sur eBay. Essayez donc d'identifier ce qui vous intéresse dans le suivi de l'envoi (si vous ne le trouvez pas, vous pouvez vous aider avec les filtres en haut à droite) puis cliquez sur la case correspondante avec le code d'envoi.
Cela ouvrira une boîte à l'écran à travers laquelle vous pourrez voir la date d'expédition, celle de la livraison présumée, le courrier de référence et l'état d'avancement.
Pour recevoir plus de détails (par exemple, où se trouve le colis en ce moment et les étapes intermédiaires effectuées par le coursier), cliquez sur l'élément Autres actions que vous trouvez en haut à droite du nom du produit acheté sur la page visible après avoir appuyé sur Historique d'achat, Choisissez Voir les détails lors de la commande dans le menu qui apparaît et cliquez sur le bouton Afficher les détails d'expédition sur la page qui s'ouvre. Consultez donc les informations jointes à la boîte qui vous est présentée.
En plus de ce que je viens d'indiquer, vous pouvez suivre l'avancement de l'envoi sur eBay en ouvrant l'e-mail spécifique qui vous a été envoyé par le vendeur et en cliquant directement à partir de là sur le code de suivi. Ce faisant, la page de suivi du colis s'ouvrira directement sur le site du coursier employé (pour plus de détails à ce sujet, vous pouvez vous référer à l'étape dédiée aux sites des coursiers que vous trouverez dans la dernière partie du guide ).
Depuis les smartphones et tablettes
Si, en revanche, vous souhaitez comprendre comment retrouver un colis eBay depuis votre smartphone ou votre tablette, la première chose à faire est de télécharger l'application du célèbre site sur votre appareil. L'application eBay est disponible gratuitement pour Android et iOS.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez télécharger immédiatement en appuyant directement depuis vos appareils sur les liens que je vous ai fournis il y a un instant ou vous pouvez saisir votre smartphone ou votre tablette, le déverrouiller, appuyer sur l'icône correspondante de l'App Store, taper eBay dans le champ de recherche, appuyez sur l'application puis sur le bouton pour télécharger et installer.
Ensuite, démarrez l'application en appuyant sur son icône, connectez-vous à votre compte en saisissant les données d'accès requises, puis appuyez sur l'élément Mon eBay qui est en bas et appuyez sur le libellé Shopping. Sur l'écran suivant, sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre et vous pourrez alors voir le code attribué à votre colis, le service d'expédition utilisé et la date de livraison prévue.
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir plus de détails depuis l'application mobile eBay comme depuis le site. Pour savoir exactement où se trouve votre colis ou en tout cas pour recevoir de plus amples informations à son sujet, vous pouvez cependant prendre note du code de suivi qui vous est fourni et l'utiliser pour rechercher l'envoi via d'autres applications spécifiquement utilisées à cet effet ( pour savoir comment faire, vous pouvez suivre les instructions contenues dans l'étape dédiée au suivi des applications que vous trouverez dans la dernière partie du guide).
Gardez à l'esprit que même dans le cas d'une expédition mobile, il est possible de suivre un colis eBay en ouvrant l'e-mail approprié envoyé par le vendeur et en cliquant directement à partir de là sur le code de suivi. Cela ouvrira la page de suivi des colis sur le site Web du transporteur.
Solutions alternatives
En plus de ce que j'ai indiqué dans les lignes précédentes, il est possible de suivre un colis eBay en visitant les sites Web des coursiers de référence ou en utilisant des applications de suivi spéciales. Dans tous les cas, vous aurez besoin du code d'expédition pour obtenir tous les détails. Si vous êtes intéressé, continuez à lire, ci-dessous vous trouverez expliqué comment procéder.
Sites Internet de coursiers
Comme prévu quelques lignes ci-dessus, vous pouvez également suivre un colis eBay en vous rendant directement sur le site Web du courrier de référence et en recherchant le code de suivi à partir de là. Avant de procéder de cette manière, cependant, vous devez identifier le nom du courrier utilisé par le vendeur sur eBay pour vous envoyer le colis et le code de suivi. Vous pouvez trouver les deux informations en vous connectant à votre compte eBay, dans la section relative aux commandes, puis en cliquant sur le code d'expédition joint aux détails ou via l'e-mail spécifique envoyé par eBay lors de l'envoi du colis.
Tapez ensuite su Google un mot clé comme suivi des envois [nom du transporteur] (au lieu de [ne cours pas] vous devez indiquer le nom du transporteur de référence), cliquez sur le lien correspondant dans les résultats de la recherche, puis saisissez le numéro de suivi de votre colis dans le champ vide à l'écran pour rechercher l'envoi. Appuyez ensuite sur le bouton pour lancer la recherche ou appuyez sur le bouton Envoi sur le clavier.
Une fois cela fait, si vous avez correctement saisi toutes les données, une nouvelle page Web s'affichera avec tous les détails relatifs à votre commande passée sur Bay.
Par exemple, si le vendeur auprès duquel vous avez acheté des biens sur eBay a choisi d'expédier son colis avec Poste 2022ne, pour suivre l'envoi, vous devrez visiter la section appropriée de l'Internet de Poste 2022ne, vous devrez alors taper le code pour le suivi du colis dans le champ approprié sous la rubrique Rechercher Livraison et vous devrez cliquer sur le bouton avec le loupe qui est à droite.
Une nouvelle page sera alors chargée avec la date d'acceptation du colis, la liste des étapes intermédiaires que l'envoi a effectuées avant d'arriver à destination et, si disponible, également la date de livraison de la marchandise.
Pour plus d'informations sur le suivi des colis en général, vous pouvez vous référer à mon guide sur la façon de suivre un colis à travers lequel je vous ai fourni toutes les informations pertinentes concernant les entreprises qui livrent la marchandise en 2022.
Application de suivi
Vous cherchez un système alternatif à celui décrit au début du guide pour traquer un colis eBay et vous aimeriez pouvoir tout faire directement et confortablement depuis votre mobile ? Ensuite, vous pouvez compter sur des applications spécifiques pour le suivi des expéditions.
Si vous pensez que cela pourrait vous intéresser, jetez un œil aux applications appartenant à la catégorie répertoriée ci-dessous, ce sont celles qui, à mon avis, représentent certaines des meilleures de la catégorie. Ils sont gratuits (au moins dans leur version de base) et sont utilisables sur les appareils Android et iOS.
- iTracking (iOS / Android) - Application populaire développée en 2022, très populaire et aussi très efficace. Il prend en charge tous les principaux services d'expédition nationaux et étrangers et possède une interface utilisateur agréable. La version de base de l'application est gratuite, mais il existe peut-être également une variante payante qui ajoute la prise en charge de services d'expédition supplémentaires.
- Livraisons Package Tracker (Android) - L'une des applications de suivi des expéditions les plus complètes et les plus nombreuses sur les appareils Android. Il prend en charge tous les principaux services de messagerie et postaux du monde et vous permet également de scanner des codes QR et des codes-barres pour ajouter des colis à suivre à la volée. La version de base est gratuite, tandis que la version complète (sans publicité et avec prise en charge directe d'eBay et d'Amazon) est payante.
- parcelle (iOS) - Application "Gettonata" pour le suivi des envois sur les appareils iOS. Il prend en charge tous les courriers nationaux et internationaux les plus importants, il vous permet également de suivre les colis sur une carte et de visiter directement le site Web du courrier en service. C'est gratuit, mais pour profiter de certaines fonctionnalités avancées, vous devez effectuer un achat intégré.
Même dans ce cas, si vous pensez avoir besoin de plus de détails, vous pouvez consulter le guide spécifique auquel j'ai lié à l'étape précédente, car je vous ai expliqué comment suivre votre colis eBay via les sites Web de messagerie.
