Le problème du "redémarrage continu" affecte non seulement les utilisateurs d'iPhone (voir les redémarrages de l'iPhone par lui-même), mais également les utilisateurs avec un Smartphone Android. Ce problème peut survenir soudainement, sans aucun avertissement. Il apparaît avec un redémarrage continu de l'appareil qui rend impossible l'utilisation de l'appareil.
Cette situation particulière peut être causée par un certain nombre de problèmes présents sur l'appareil. Voici quelques-uns des cause prinipali:
- Présence de certaines applications installées sur l'appareil qui empêchent l'appareil de démarrer normalement
- Présence de logiciels malveillants et de virus
- Système d'exploitation corrompu ou crypté. Ce n'est pas un hasard si la plupart des gens signalent le problème après avoir essayé de mettre à jour leur système d'exploitation Android.
Le point 3 représente le cas le plus fréquent, et la solution la plus efficace est de restaurer l'appareil aux conditions d'usine. Mais avant de voir comment faire cette restauration, nous vous indiquons ci-dessous une manière d'essayer de récupérer et sauvegarder les données sur le smartphone (photos, contacts, vidéos, chats whatsapp, etc...)
Comment récupérer les données d'un smartphone qui redémarre tout seul
Avant de réinitialiser votre téléphone Android pour réparer le système d'exploitation corrompu, essayez d'utiliser le programme Dr.Fone Android pour récupérer les données qu'il contient. Nous avons déjà vu comment ce puissant programme parvient à récupérer des données même à partir d'un téléphone portable qui ne s'allume plus, et la procédure à suivre est pratiquement la même.
Pour commencer, téléchargez et installez le programme sur votre PC Windows :
Au démarrage du programme, vous verrez cette interface utilisateur :
Cliquez sur la case "RÉCUPÉRATION"Et à partir de la fenêtre qui s'ouvre après, vous devrez cliquer en bas à gauche sur" Récupération d'un téléphone cassé ". Vous verrez un écran comme celui-ci :
Sélectionnez les données que vous souhaitez récupérer (par exemple, contacts, messages, journal d'appels, chat Whatsapp, photos, audio, vidéo et documents). Cliquer sur AVANT procéder.
À l'étape suivante, vous devrez indiquer le type de problème que vous rencontrez avec votre téléphone portable. Pour le problème du smartphone qui redémarre en continu et tout seul, cliquez sur la première case qui est : L'écran tactile ne fonctionne pas ou ne parvient pas à accéder au système
L'étape suivante consiste à indiquer le modèle de votre smartphone. Pour le moment, cette fonction n'est pas compatible avec tous les appareils Android, mais seulement avec certains. Si vous avez de la chance, vous trouverez également votre téléphone portable dans la liste !
En procédant, vous devrez mettre le téléphone mobile en "mode téléchargement", en suivant également les indications graphiques qui apparaîtront dans le programme :
Cliquez enfin sur AVIO pour commencer à analyser votre mobile et trouver toutes les données récupérables :
Après avoir récupéré les données, vous pouvez utiliser la fonction RÉPARATION de dr.Fone pour RÉPARER votre téléphone mobile. Depuis l'écran initial du programme, il suffit de cliquer sur la case RÉPARATION puis clic gauche sur RÉPARATION ANDRODE.
En cliquant sur AVIO vous pouvez démarrer la procédure de réparation.
La première chose qui vous sera demandée est d'indiquer les données du téléphone (nom, modèle, pays, opérateur) comme le montre la figure suivante :
La deuxième étape consiste à mettre le téléphone Android en « mode téléchargement » (en suivant les indications graphiques dans le programme) :
Une fois cela fait, dr.Fone pourra télécharger et installer le système d'exploitation (fonctionnant) sur le téléphone, le ramenant pratiquement aux conditions d'après-vente. De cette façon, votre téléphone n'aura plus de problèmes de dysfonctionnement, de plantage ou de redémarrage continu.
Comment résoudre le problème d'Android en redémarrant tout seul
Pour résoudre et réparer le système d'exploitation android définitivement, il est indispensable d'effectuer une réinitialisation totale avec suppression des données de l'appareil. Voici les étapes à suivre :
Étape 1: Appuyez et maintenez le bouton Monter le son (pour certains téléphones, il peut s'agir de Volume bas) et le bouton allumage. Sur certains appareils, vous devrez peut-être également appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé Accueil.
Étape 2: Relâchez tous les boutons lorsque le logo du fabricant apparaît. Vous verrez alors le logo Android avec un point d'exclamation au dos.
Étape 3: À l'aide des touches d'augmentation ou de diminution du volume, déplacez-vous entre les options disponibles pour sélectionner « Effacer la partition du cache » et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer. J'ai attendu la fin du processus.
Étape 4 : À l'aide des mêmes touches de volume, sélectionnez « Wipe data / factory reset » et utilisez le bouton d'alimentation pour démarrer le processus.
Redémarrez enfin l'appareil qui reviendra à un fonctionnement normal.
J'ai un Huawei Y5 2018, j'ai déjà réinitialisé le mobile, mais il redémarre tout seul, encore plus qu'avant, je ne sais pas comment faire
Salut. Samsung J2 2018 redémarre en continu, uniquement s'il est connecté au wifi domestique... le modèle précédent, le J3 2016, sortait du mode wifi tout seul, connecté au même routeur
J'ai un samsung a7 2018, après que le téléphone s'éteigne peut-être parce qu'il est épuisé (la batterie s'épuise très rapidement), le téléphone redémarre en continu. Il peut redémarrer pendant des jours, voire pendant 24 ou 48 heures d'affilée. Je n'ai aucune possibilité de sauvegarde car je n'ai pas d'ordinateur pour le moment. Y a-t-il une solution, même momentanée, que je puisse utiliser pour cette période où vous ne pouvez pas sortir ? S'il te plait, ça me rend fou.
-
Bonjour, j'ai le même problème que vous avez signalé en février. Comment avez-vous résolu?
Le mien ne le fait que lorsqu'il est plein de données et d'applications. Il s'éteint et se rallume.
Alors qu'il suffit de réinitialiser cela fonctionne correctement. Serait-ce un programme ou une application ?
Mon pda gemini après la réinitialisation d'usine s'allume et s'éteint tout seul. Je ne peux rien faire.