[Android] Erreur 504 lors du téléchargement d'applications ? | androidbasement - Site officiel

Vous avez enfin trouvé l'application dont vous aviez besoin et avez commencé le téléchargement depuis le Google Play Store, mais un message apparaît soudainement erreur inconnue 504? Rien ne semble écrit sauf cette erreur (comme on le voit sur l'image ci-dessus). Comment résoudre le problème? Où chercher des informations pour le corriger et quelle est la cause de l'erreur 504 ? Dans cet article nous allons essayer de répondre à toutes ces questions et faire un peu d'ordre car sur le net il existe de nombreux guides mais souvent contradictoires. Pour être précis, nous allons fournir 4 solutions pour résoudre leErreur 504 lors du téléchargement d'une application depuis le Google Play Store.

Malheureusement il faut dire que cette erreur est plus fréquente qu'on ne pourrait l'imaginer. Chaque jour, des milliers d'utilisateurs sont concernés et la façon dont l'erreur apparaît est toujours la même : l'utilisateur accède à Google Play, trouve l'application souhaitée et clique sur TÉLÉCHARGER. Mais dès que le téléchargement démarre, l'erreur 504 apparaît.

Causes d'erreur 504

Avant de voir les solutions, il est bon de fournir plus de détails sur cette erreur et de comprendre pourquoi elle se produit. L'Erreur 504 se produit pendant le processus de téléchargement d'une application ou d'un jeu depuis le Play Store et est un type de erreur de dépassement de délai de passerelle. Ci-dessous, nous voulons énumérer les possibles causes derrière l'erreur 504, et cela entrave le téléchargement d'une application via le Google Play Store.

1. Le processus de téléchargement n'a pas été suivi correctement
2. Connexion Internet lente (une interruption soudaine de la connexion Internet crée un blocage de téléchargement)
3. Manque de réseaux de données mobiles (pas de réseau, réseau faible ou panne de réseau)
4. Collision de données inconnue (erreur de données en ligne)
5. Délai d'expiration de la passerelle
6. Erreur Google Play Store
7. Erreur HTTP (lors de l'utilisation de la méthode non sécurisée pour accéder au processus de téléchargement)
8. Mémoire faible sur le téléphone Android

Solutions possibles à l'erreur 504

La solution au problème du code d'erreur 504 est très importante pour éviter de rester bloqué dans le processus de téléchargement de l'application. Vous trouverez ci-dessous 4 solutions possibles qui, nous l'espérons, vous permettront d'éliminer l'erreur 504 lors du téléchargement des nouvelles applications.

Solution 1 : supprimer et ajouter un compte Google

La première solution à essayer est définitivement de supprimer puis de remettre votre compte Google sur votre appareil Android. Voici comment procéder.

Depuis votre mobile/tablette allez dans Paramètres -> Comptes -> Google -> Supprimer le compte

Allez maintenant dans Paramètres> Applications, sélectionnez Google Play Store puis cliquez sur les boutons "Terminer", "Effacer les données" et "Effacer le cache"

Retournez ensuite dans Paramètres> Comptes> Google et ajoutez à nouveau votre compte Google

Après avoir ajouté votre compte Google, vous devrez redémarrer votre appareil Android et configurer les paramètres Google en acceptant tous les termes et conditions.

Enfin, accédez au Google Play Store et mettez à jour ou réinstallez à nouveau l'application Play Store.

Cela devrait probablement résoudre le problème d'erreur 504, sinon consultez les solutions de contournement suivantes.

Solution 2 : Fermez l'application en cours d'exécution

Lorsque nous nous connectons à notre mobile, nous accédons à tellement d'applications, certaines cachées qui s'exécutent toujours en arrière-plan. Sans le savoir, un certain nombre d'applications continuent de fonctionner en arrière-plan, consommant des données et de la capacité de stockage. Vous pouvez vous en débarrasser en supprimant ces applications en cours d'exécution en suivant ces étapes

> Allez dans Paramètres

> Apri l'Application Manager

> Sélectionnez Gérer des applications

> Sélectionnez toutes les applications exécutées en arrière-plan et effacez-les

Mettez maintenant à jour le Play Store pour libérer de l'espace. Les étapes à suivre sont les suivantes :

> Allez dans Paramètres

> Sélectionnez "Gestionnaire d'applications"

> Cliquez sur "Google Play Store"

> Sélectionnez "Terminer"

> Cliquez ensuite sur "Effacer les données"

> Enfin sélectionnez "Vider le cache"

Cela libérera de l'espace sur votre appareil, car l'espace de stockage est la cause du problème dans le processus de téléchargement à plusieurs reprises.

Solution 3 : réinitialiser les paramètres de l'application

La réinitialisation des préférences de l'application est également une solution possible au problème car elle vous permet de mettre à jour les paramètres par défaut. Les étapes requises sont les suivantes :

> Allez dans Paramètres

> Sélectionnez "Application"

> Sélectionnez "Autre"

> Cliquez sur "Réinitialiser les préférences de l'application"

> Sélectionnez "Réinitialiser l'application"

> Appuyez sur "OK"

Cela réinitialisera vos préférences pour les applications telles que les autorisations restreintes, les applications désactivées, les données d'arrière-plan pour les applications restreintes, les notifications, etc… Et surtout, ce processus ne vous fera pas perdre vos données ou vos applications.

Solution 4. Installer un VPN

Le VPN ce sont des réseaux privés virtuels utilisés pour accéder à vos données en toute sécurité sur le réseau, tout comme un pare-feu fonctionne sur votre système, de même qu'il fonctionne en ligne.

Si votre réseau public est à l'origine de l'erreur lors du téléchargement de l'application via le Play Store, vous avez la possibilité d'utiliser une application VPN pour résoudre le problème. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour installer une application VPN.

> Visitez le Google Play Store

> Trouvez une application VPN fiable et téléchargez-la (nous recommandons Cyberghost VPN pour Android)

> Installez l'application VPN

> Ouvrez l'application VPN, sélectionnez le pays / nation

> Sélectionnez relier

> Vous pouvez maintenant télécharger n'importe quelle application du Play Store