WhatsApp Business est la nouvelle application conçue spécifiquement pour les profils d'entreprise. La nouvelle application de messagerie instantanée permet aux hôtels, commerces et services divers de communiquer rapidement et facilement avec leurs clients. Mais quels sont les differenze avec la version normale de WhatsApp?
Fondamentalement, ils ne diffèrent pas beaucoup en termes deaspetto, sauf qu'il est coloré bleu. La version Business fonctionne de la même manière que l'application traditionnelle. Cependant, certaines fonctions adaptées à la gestion de votre entreprise ont été implémentées.
Puis-je utiliser le même numéro que mon compte traditionnel ?
Vous ne pouvez pas l'utiliser même nombre numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit au compte traditionnel. Pour cette raison, vous devrez demander leactivation d'un nouveau numéro, ou utilisez un numéro existant pour utiliser la version Business. Si vous souhaitez utiliser les deux comptes sur le même appareil, vous avez besoin d'un smartphone Dual-SIM.
Si, en revanche, vous souhaitez utiliser le compte Business avec le numéro de compte traditionnel, vous pouvez désinstaller WhatsApp et vous inscrire avec ce numéro sur la version professionnelle. plus tard, vous pouvez importer des discussions, des photos et des vidéos de votre compte précédent.
Première inscription et configuration
Par rapport à la version normale, la procédure initiale de inscription e configuration C'est différent. Vous devrez saisir le nom de l'activité et, éventuellement, un image du profil. Cependant, une fois entré, il ne sera plus possible modificare le nom de l'entreprise. Par conséquent, il ne peut pas être modifié à l'avenir.
Paramètres d'activité
la fonction Paramètres d'activité est celle qui permet à WhatsApp Business de se différencier fortement de l'autre version. entrez simplement Menu> Paramètres> Paramètres d'activité.
Dans cette nouvelle section, il vous sera proposé une série d'options utiles pour votre entreprise.
- profil: il sera possible de modifier votre profil, avec photo, adresse, catégorie.
- statistiques: les messages envoyés, reçus, délivrés et lus peuvent être pris en compte.
- Message d'absence: des messages d'absence automatiques peuvent être paramétrés.
- Message de bienvenue: des messages de bienvenue automatiques peuvent être définis.
- Réponses rapides: vous pouvez créer un ensemble de réponses rapides à utiliser lors de la communication avec les utilisateurs.
Ce sont les options qui distinguent la version Business de la version traditionnelle.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette nouvelle application, vous pouvez consulter notre guide détaillé.
