Il y en a beaucoup qui se plaignent du problème"Impossible de mettre à jour Whatsapp"Dans le sens où un avertissement apparaît indiquant de mettre à jour Whatsapp, mais lorsque vous cliquez sur le bouton" Mettre à jour ", la fenêtre du Google Play Store apparaît avec la mise à jour en cours de téléchargement mais en réalité rien ne se passe !
Comment résoudre ce problème et annonce mettre à jour Whatsapp pour que ça refonctionne ? Pourquoi et quand ce problème survient-il ?
Dans la plupart des cas, le problème de l'impossibilité de mettre à jour WhatsApp se pose lorsqu'il y a une mise à jour mais que l'appareil est incapable de la mettre à jour car il voit que l'opération est déjà en cours. La mise à jour de whatsapp est souvent automatique mais si cela ne se fait pas, un avertissement du type "la date de votre téléphone est erronée". Cette erreur est résolue en mettant à jour Whatsapp, mais souvent cette mise à jour semble impossible à faire pour les raisons décrites ci-dessus.
Mais voici comment résoudre le problème à la racine et enfin pouvoir mettre à jour et recommencer à utiliser Whatsapp, sans perdre les chats, photos et vidéos.
Étape 1. Depuis les paramètres de votre téléphone Android, accédez au "Gestion des applications» Et trouvez l'application « Google Play Store ». À ce stade, cliquez d'abord sur "ARRÊT FORCÉ" puis en bas sur "EFFACER LE CACHE" et "EFFACER LA MÉMOIRE" pour nettoyer les données de l'application.
Étape 2. Retournez à la section "Gestion des applications" et cette fois accédez à l'application WhatsApp
A partir de cet écran, cliquez d'abord sur "ARRÊT FORCÉ"Et puis"CACHE VIDE" vers le bas
Étape 3. Ouvrez l'application PLAY STORE et recherchez "Whatsapp Messenger". À ce stade, l'écran avec deux boutons "UNINSTALL" et "UPDATE" s'ouvrira. Cliquez sur DÉSINSTALLER pour désinstaller d'abord l'application, puis le bouton "INSTALLER" apparaîtra automatiquement.
Étape 4. Cliquez sur su INSTALLER de refaire l'installation de Whatsapp, de la dernière version bien sûr. Vous remarquerez que l'application sera d'abord téléchargée, puis l'installation commencera. Il vous sera demandé d'entrer votre numéro de téléphone… entrez-le et après quelques secondes, vous recevrez un SMS confirmant que l'application a été activée.
Une fenêtre s'ouvrira également vous demandant si vous souhaitez restaurer les chats qui étaient présents dans l'appareil, cliquez sur OK pour tout restaurer et éviter la perte de données.
C'est tout! Si par hasard quelque chose ne va pas et que certaines discussions sont perdues, essayez le logiciel Whatsapp Recovery qui est capable de récupérer les discussions ainsi que les pièces jointes perdues ou supprimées lors de la mise à jour.
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