Por un tiempo Las Historias de Instagram han evolucionado cada vez más tratando de ser cada vez más creativo y completo mediante, por ejemplo, filtros y animaciones. Entre estas innovaciones, la que sin duda ha tenido mayor relevancia es la posibilidad de insertar música dentro de una historia, pero no solo eso, porque en los últimos meses esta opción ha evolucionado al introducir la posibilidad de tener el texto en scroll de la misma canción, donde estaba presente. Pero si te encuentras aquí es porque lamentablemente no puede utilizar esta función, ves a diario innumerables historias de tus amigos o personajes que sigues, pero no puedes encontrar el camino correcto para poder insertar la música también. Pues estás en el lugar indicado porque al final de esta guía también podrás utilizarla gracias a la ayuda que te brindaremos.
Actualiza la aplicación
Podemos asegurarle que la función está actualmente 100% disponible tanto en Android como en iOS, por lo que si no encuentra la música en las historias, el problema es con su dispositivo y el primer paso es actualizar Instagram.
Android
- Abri Google Play Store;
- Ampliar la menú de opciones;
- Haga clic en "Mis aplicaciones y juegos";
- Ir a la sección "Actualizaciones";
- Encuentra "Instagram";
- Si está disponible, haga clic en refrescar.
iOS
- Abre elApp Store;
- Seguir adelante tu foto de iCloud;
- Presione el "refrescar”Relacionado con el icono de Instagram.
Limpiar la caché de Instagram
¿La actualización no solucionó el problema? No se preocupe, porque es posible que pueda solucionarlo borrando el caché de la aplicación.
Android
- Ir a "ajustes";
- Posteriormente en "aplicaciones";
- Encuentra "Instagram";
- Haga clic en el botón "Borrar caché.
iOS
Su iOS en su lugar, no hay una forma real de limpiar el caché, tendrá que desinstalar y reinstalar la aplicación.
Reinstalar Instagram
Si la limpieza de la caché de la aplicación por sí sola no funcionó, el último procedimiento que aún puede probar por su cuenta es el desinstalar y reinstalar la aplicación.
Android
- Abri Google Play Store;
- Buscar "Instagram";
- Haga clic en "desinstalación";
- reanudar el teléfono;
- Realice los pasos 1 y 2;
- Toca la opción "Instalar";
iOS
- Tocar y sostener en el icono de Instagram en la página de inicio;
- Seguir adelante X para eliminar la aplicación;
- Abre elApp Store;
- Buscar Instagram;
- Instalar la aplicación de nuevo.
Póngase en contacto con el soporte de Instagram
Si todos los procedimientos enumerados aquí no lograron resolver el problema, le sugiero que pide ayuda al soporte de Instagram, ya que es probable que su cuenta tenga una acción bloqueada y sea víctima de un shadowban.
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