Hoy en d铆a, cualquiera tiene una cuenta de Instagram. Para bien o para mal, es una de las redes sociales m谩s utilizadas en el mundo y, como tal, deber铆a funcionar correctamente el 100% del tiempo. Sin embargo, lamentablemente este no es el caso. Especialmente en el iPhone puede suceder que muchas (si no todas) las notificaciones tienden a no llegar. Por lo tanto, con esta gu铆a queremos enumerar todos los pasos a seguir para probar resuelve el problema y permitir el servicio de env铆anos correctamente todos los avisos que compiten con nosotros. Empecemos de inmediato.
Comprueba que el iPhone no est茅 en "silencio"
El iPhone puede entrar en modo "silencioso" de dos formas: a trav茅s del peque帽o interruptor f铆sico en el marco izquierdo o mediante la funci贸n de "No molestar". Por tanto, antes de alarmarse es absolutamente recomendable comprobar que los elementos antes mencionados est谩n desactivados. Para deshabilitar el "No molestar" simplemente abra el centro de control y haga clic una vez en el icono de la luna.
Comprueba la configuraci贸n de notificaciones de Instagram
Incluso si las notificaciones generales del iPhone funcionan correctamente, no es seguro que las de Instagram lo hagan. Para verificar esto, deber谩 pasar por la configuraci贸n del sistema.
- Abre la aplicaci贸n "Configuraci贸n" su iPhone
- Continua con "Notificaciones"
- Elija la secci贸n dedicada a "Instagram"
- Activar todos los conmutadores en la pantalla
- Seleccionar todos los tipos de alertas
- clic "Configuraci贸n de notificaciones de Instagram" a continuaci贸n
- Comprueba eso "Pon a todos en pausa" esta apagado
- Elija, una por una, las categor铆as a continuaci贸n y verifique que la configuraci贸n de notificaci贸n sea "Activar", "De la gente que sigo" o "De todos"
Verifique la configuraci贸n en la aplicaci贸n de Instagram
Incluso la aplicaci贸n de Instagram integra algunas configuraciones dedicadas 铆ntegramente a la gesti贸n de notificaciones, por este motivo, adem谩s de considerar las del iPhone, puede ser necesario echa un vistazo a los de la aplicaci贸n oficial.
- Abra la aplicaci贸n de Instagram e inicie sesi贸n ingresando las credenciales de su cuenta
- Haga clic en el icono de perfil en la parte inferior derecha y luego en las tres l铆neas horizontales en la parte superior derecha
- Continua con "Configuraci贸n" y luego con "Notificaciones"
- Habilite todas las notificaciones deseadas
Verifique la configuraci贸n en la aplicaci贸n de Instagram desde otro dispositivo conectado
En caso de que lo poseas varios dispositivos conectados a la misma cuenta de Instagram, la configuraci贸n que seleccione puede interferir de alguna manera con el renderizado final. Por este motivo, te invitamos a visitar los ajustes de notificaciones de Instagram (como se ve en el p谩rrafo anterior) tambi茅n desde el segundo dispositivo y adaptarlos a los del smartphone principal.
Reinicie y actualice el dispositivo
En ciertos casos, las notificaciones del iPhone pueden congelarse debido a problemas de software. Obviamente, cuando eso sucede, lo 煤nico que se puede hacer es intentar con un reiniciar del dispositivo. Entonces bastar谩 con apagarlo y volver a encenderlo desde las teclas f铆sicas adecuadas.
Adem谩s de esto, podr铆a ser de gran utilidad actualizar el sistema operativo del dispositivo. Para hacer esto, deber谩 abrir la aplicaci贸n. "Configuraci贸n", continua con "General", luego con "Actualizaci贸n de software" y concluir con "Descargar e instalar" en caso de que realmente hubiera algo.
Comprueba tu conexi贸n a Internet
Seguramente sabr谩 que Instagram solo funciona si el tel茅fono inteligente est谩 conectado a una red de Internet (independientemente de si es Wi-Fi o celular). Por tanto, puede suceder que, por cualquier motivo, ninguna de las dos conexiones est茅 disponible, imposibilitando la recepci贸n de notificaciones de la mencionada aplicaci贸n. En consecuencia, lo invitamos a verificar que su conexi贸n a Internet funciona correctamente al intentar visitar cualquier sitio web desde "Safari".
Por tanto, en el caso de que no se pueda cargar ninguna p谩gina, significar谩 que en realidad existen problemas relacionados con la conexi贸n. Para resolverlo, deber谩 dirigirse a la configuraciones dedicadas a Wi-Fi (en el caso de una conexi贸n domiciliaria) y desactivar la red durante unos segundos y luego reactivarla, o repetir el mismo procedimiento deshabilitar y volver a habilitar el modo avi贸n (para conexiones celulares). Si la conexi贸n celular no regresa de ninguna manera, es posible que deba comunicarse con su operador.
Elimine el acceso y vuelva a iniciar sesi贸n en Instagram
Como suele ocurrir en el mundo de las tecnolog铆as de la informaci贸n, incluso un reinicio muy simple puede resolver cualquier tipo de problema. Pero antes de eliminar completamente la aplicaci贸n y luego descargarla nuevamente de la App Store, vale la pena intentarlo. cerrar sesi贸n y luego volver a iniciar sesi贸n en la misma cuenta.
- Abra la aplicaci贸n de Instagram e inicie sesi贸n ingresando las credenciales de su cuenta
- Haga clic en el icono de perfil en la parte inferior derecha y luego en las tres l铆neas horizontales en la parte superior derecha
- Continua con "Configuraci贸n" y luego con "Fuera" o "Cerrar sesi贸n" a continuaci贸n
- Vuelva a iniciar sesi贸n ingresando sus credenciales
Actualiza o reinstala Instagram
Si ni siquiera reiniciar el dispositivo, verificar la conexi贸n y el logo sacar resultados, todo lo que queda es actuar directamente en Instagram. En primer lugar, deber谩 buscar actualizaciones en App Store. Para hacer esto, deber谩 abrir el servicio mencionado anteriormente y hacer clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha. Aqu铆, eventualmente, aparecer谩n todas las actualizaciones disponibles.
En caso de que Instagram no se encuentre entre ellos, nuestro consejo es eliminar la aplicaci贸n de la pantalla de inicio del iPhone y reinstalarla. De esta forma, se borrar谩n todos los datos de la cach茅 y se resolver谩n los problemas. Cuando vuelva a abrir la aplicaci贸n descargada, le recordamos que haga clic en "Consentimiento" o en "Okay" en el banner dedicado a la activaci贸n de notificaciones (de lo contrario, mire el segundo punto de esta gu铆a).
Verifique la configuraci贸n de ahorro de energ铆a
El ahorro de energ铆a en el iPhone puede interferir con la configuraci贸n de notificaciones previamente seleccionada. Por esta raz贸n, podr铆a ser 煤til apagarlo.
- Abre la aplicaci贸n "Configuraci贸n" su iPhone
- Continua con "Bater铆a"
- Desactive la palanca a la derecha de "El ahorro de energ铆a"
Habilitar actualizaci贸n en segundo plano
Las notificaciones son de mayor valor, por supuesto, cuando la aplicaci贸n de Instagram no est谩 abierta. Sin embargo, para que las aplicaciones funcionen correctamente incluso cuando est谩n cerradas, ser谩 necesario habilitar la actualizaci贸n del servicio en segundo plano, que tambi茅n se aplica a Instagram.
- Abre la aplicaci贸n "Configuraci贸n" su iPhone
- Continua con "General"
- Haga clic en el art铆culo "Actualizaci贸n de la aplicaci贸n en segundo plano"
- Seleccionar y activar "Instagram"
Realizar un reinicio del dispositivo
El caso extremo es siempre y en todas partes. Si todo esto falla, lo 煤nico que queda por hacer es reiniciar el dispositivo. Sin embargo, antes de un formateo completo, le recomendamos que realice solo los ajustes para volver a estado original.
- Abre la aplicaci贸n "Configuraci贸n" su iPhone
- Continua con "General"
- clic "Reiniciar"
- Seleccione el articulo "Reiniciar ajustes"
Para inicializar todo el iPhone, simplemente haga clic en en su lugar "Inicializar contenido y configuraci贸n". Restaurar el iPhone a trav茅s de una copia de seguridad (tanto en iCloud como en la PC) podr铆a devolver el problema nuevamente.
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