Problema repentino sui servidor de Google. En estos minutos, muchos de los servidores del grupo no son accesibles desde Italia, pero no está claro qué pudo haber sucedido. Tanto el panel de estado de Google Cloud como el panel de control de Google Workplace, de hecho, en este momento aún no informan fallas, pero la realidad es que Gmail, Google Docs, YouTube y otros servicios devuelven un "Error 500".
Panel de estado de Google: los problemas aún no se han informado
Esto ciertamente no es un hecho común: las fallas aisladas son claramente parte del orden de las cosas, pero un caso similar, con una distribución en todos los servidores, es algo sin precedentes.
ACTUALIZACIÓN: El problema ha sido resuelto. Estas son las razones de la caída de hoy.
Google abajo: ¿que pasa?
El problema parece involucrar a todos los servicios, incluido Google Play desde el que se pueden descargar aplicaciones para Android, así como Google Hangounts y Google Meet para las comunicaciones.
Mientras tanto, uno de los primeros efectos secundarios es la interrupción del aprendizaje a distancia: la caída de Classroom impidió repentinamente el acceso a las comunicaciones en el lugar y las lecciones se interrumpieron en todas partes al instante.
Actualización de horas 13.19
Google confirma el problema en todos sus servicios con un mensaje como este:
Somos conscientes de un problema con Gmail que afecta a la mayoría de los usuarios. Los usuarios afectados no pueden iniciar sesión en Gmail. Proporcionaremos una actualización antes del 14/12/20 13:12 con detalles sobre el momento del problema. Tenga en cuenta que el tiempo de resolución es un pronóstico y puede cambiar.
Por el momento, la actualización prometida aún no está disponible, pero al menos existe el reconocimiento del problema y la confirmación de que involucra a todos los servicios de Big G: Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Sites, Google Groups, Classic Hangouts, Google Chat, Google Meet, Google Vault, Currents, Google Forms, Google Cloud Search, Google Keep, Google Tasks, voz de Google.
Nuestras pruebas muestran que el Asistente de Google también está fuera de servicio, por lo que por cada solicitud de "Ok Google", la respuesta es "Ha habido un problema, inténtelo de nuevo en unos segundos".
Actualización de horas 13.30
Los servicios de Google están en alza: informamos la apertura de Gmail, el regreso de YouTube e incluso el Asistente de Google ha comenzado a responder. El problema parece estar recuperándose.
La recuperación de la funcionalidad completa se llevará a cabo en los próximos minutos, como lo confirma el propio Google con un mensaje idéntico en cada servicio afectado por el problema:
El servicio de Google Drive ya se ha restaurado para algunos usuarios y esperamos una resolución pronto para todos los demás usuarios. Tenga en cuenta que este período de tiempo es un pronóstico y puede cambiar.
Actualización de horas 14.00
Google confirma la resolución completa del problema:
El problema encontrado en Gmail debería haberse resuelto para la gran mayoría de los usuarios afectados. Continuaremos trabajando para restaurar el servicio para los usuarios que continúan experimentando el problema, pero no publicaremos más actualizaciones en el Panel de estado del espacio de trabajo de Google. Le aseguramos que la confiabilidad del sistema es una prioridad de Google y estamos realizando mejoras continuas para mejorar nuestro sistema.
Aún no se ha ofrecido ninguna explicación de lo sucedido.
Actualización de horas 18.30
Google ha proporcionado su versión oficial de lo sucedido: aquí está.
¡Google abajo! Qué está pasando (actualización)
