Anche a voi è capitato di messaggiare con i vostri amici ma di vedere il loro profilo WhatsApp senza foto? A me capita spesso e – a quanto pare – succede sia su Android che su iPhone e iPad. Dovete sapere però che possono esserci molti motivi che potrebbero causare questo problema. A volte, addirittura, in WhatsApp c’è una lista intera di contatti e conversazione dove la foto per il profilo di WhatsApp non si vede.
In questo articolo abbiamo raccolto tutte le soluzioni possibili per risolvere il problema e siamo pronti a mostrarvele tutte.
Prima di procedere con la soluzione del vostro problema, facciamo chiarezza e analizziamo quali potrebbero essere le cause. Se vedete profili WhatsApp senza foto infatti, non è detto che sia colpa del vostro WhatsApp, ma potrebbe addirittura essere una funzionalità per la privacy. Ma procediamo con ordine.
Sei stato segnalato/bloccato
Il fatto che non riusciate a vedere le foto dei profili dei vostri amici potrebbe dipendere dal fatto che siete stati bloccati. Ovviamente in questo caso non riuscireste a vedere soltanto i profili delle persone che vi hanno segnalato/bloccato, e non tutti. Quindi se vedete le immagini profili WhatsApp senza foto, allora probabilmente non è questo il vostro caso.
A tal proposito vi invito a dare un’occhiata a questa guida per capire chi vi ha bloccato su WhatsApp e scoprire se il vostro problema dipenda da questo oppure no:
Problemi di connessione
Sono abbastanza convinto del fatto che la maggioranza delle persone che vedono i profili WhatsApp senza foto, abbiano molto semplicemente dei problemi di connessione!
Come avevo già spiegato in passato, i server di WhatsApp hanno bisogno di una connessione stabile per funzionare a dovere. Questo non vuole dire che dobbiate avere una connessione potente e veloce, l’importante è che sia stabile.
Se ad esempio la vostra Wi-Fi continua a sconnettersi e riconnettersi, o state usando i dati mobili mentre siete in auto (quindi il segnale del vostro smartphone cambia in continuazione), allora potreste avere problemi di stabilità e l’app non riesce a caricare le foto dei profili WhatsApp dato che deve dare priorità ai vostri messaggi e non alle foto!!
Foto profilo WhatsApp nascosta (Privacy)
Forse non lo sapevate, ma con i recenti aggiornamenti WhatsApp ha introdotto la possibilità di estendere la propria privacy consentendoti di mostrare le tue informazioni soltanto a determinate persone (oppure a nessuno!).
Quindi è possibile che se vedi solo alcuni profili WhatsApp senza foto, forse è perché quei contatti hanno deciso di non mostrare a te questo tipo di informazione. E non solo: in realtà puoi nascondere anche altre informazioni! Vai in Menù -> Impostazioni -> Account -> Privacy
Davanti ti troverai una schermata nella quale potrai gestire più aspetti della tua privacy. Puoi decidere di nascondere l’ultimo accesso (online/offline), l’immagine del profilo, il tuo stato o le tue informazioni personali. Inoltre puoi anche vedere e gestire una lista dei contatti che hai bloccato o togliere le conferme di lettura!
Per nascondere una di queste informazioni, molto semplicemente clicca su quella che vuoi nascondere e decidi se mostrarla: solo ai contatti (che hai in rubrica), a tutti oppure a nessuno. Ecco fatto!
Provate l’accesso a WhatsApp Web
Se fin’ora non avete ancora risolto il problema, e continuate non a vedere le foto profili WhatsApp, allora molto probabilmente è proprio l’applicazione ad avere qualche problema, ma dobbiamo verificarlo!
Per verificare se il vostro WhatsApp abbia un problema dovete accedere al vostro account su un’altra piattaforma, come ad esempio la versione web di WhatsApp. Non ne avete mai sentito parlare o non l’avete mai usata? Niente paura, è semplicissimo!
Recatevi a questo indirizzo con il vostro PC (cliccando sulla scritta in rosso), vi troverete davanti una schermata simile a quella nella foto qui in basso. Contemporaneamente, sul vostro smartphone Android o iOS aprite il menù e cliccate su WhatsApp Web. Vi verrà mostrata una fotocamera con la quale inquadrare il QR code sullo schermo del PC.
A questo punto vi sarete collegati con il vostro account sul PC e potrete usare WhatsApp come avete sempre fatto. Se da WhatsApp Web riuscite a vedere le foto profilo dei vostri amici però, vuol dire che il problema è proprio sul vostro smartphone. Se è così, continuate a leggere e procediamo con l’ultima soluzione, la più aggressiva!
Cartella WhatsApp danneggiata o Aggiornamenti corrotti
Se per qualche motivo la cartella di WhatsApp si sia danneggiata, oppure un aggiornamento che avete fatto non è andato a buon fine generando qualche problema, è possibile che vediate i profili WhatsApp senza foto. Per cercare di risolvere potete provare a reinstallare WhatsApp sul vostro smartphone.
Prima di disinstallare WhatsApp però, dovete assolutamente eseguire un backup per salvare chat e conversazioni. Una volta eseguito il backup, disinstallate WhatsApp e reinstallatelo.
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