Stai aspettando un messaggio, una chiamata o videochiamata su WhatsApp e l’applicazione di messaggistica non funziona più all’improvviso? Hai provato a inviare decine di messaggi o contenuti multimediali ma nessuno viene recapitato? Non allarmarti, la prima cosa da fare è controllare lo stato dei server di WhatsApp.
Molte volte nell’ultimo anno è capitato che WhatsApp non funzionasse a causa di problemi di malfunzionamento nei loro server oppure di semplice manutenzione.
Cosa fare per sapere se i server funzionano?
Molti di voi non sanno che fino a qualche tempo fa, WhatsApp permetteva di controllare lo stato dei server direttamente dall’applicazione sotto la voce “Impostazioni -> Aiuto“.
Non si sa perché questa funzionalità sia stata rimossa, ma non preoccupatevi, abbiamo un’alternativa.
I proprietari dell’account Twitter WaBetaInfo, gli stessi che scovano funzionalità nascoste nelle beta dell’applicazione, sul loro blog hanno aggiunto un widget nella sidebar denominato WA system status.
Una volta collegati al sito basta leggere cosa c’è scritto sotto quella voce, se la scritta sarà “The service is correctly working” allora i server funzionano a dovere.
Nel caso in cui ci fossero dei problemi, ci sarebbe un’avvertenza diversa.
Un’altra cosa utile è seguire l’hashtag #WhatsAppDown su Facebook, Instagram, Google Plus ma in particolare Twitter in quanto su quest’ultimo social network quando i server sono down l’hashtag entra nei trend.
Dopo aver effettuato tutti gli accertamenti sovraelencati e aver verificato che il disservizio sia provocato dai server di WhatsApp, non si può far altro se non attendere che il team di sviluppo dell’applicazione risolva il problema.
Cosa fare in caso di problemi non relativi ai server?
Se nonostante la verifica fatta WhatsApp non funzioni ti suggeriamo di provare a collegarti ad un’altra rete WiFi oppure controllare che il tuo piano dati della SIM sia attivo.
Se vuoi istruzioni più dettagliate su cosa fare nel caso in cui WhatsApp continuasse a non funzionare puoi leggere il nostro esaustivo articolo.
