Il n'y a vraiment pas beaucoup de différence substantielle entre la VoIP et la téléphonie IP, et en fait de nombreux professionnels de l'informatique utilisent les deux termes de manière interchangeable.
Mais certains experts affirment que la VoIP fait spécifiquement référence à l'envoi de trafic vocal sur un réseau IP.
En revanche, la téléphonie IP est un terme général plus large qui fait référence à tout service de communication de type téléphonique effectué sur IP, qui peut inclure des télécopies, des messages texte, etc.
De plus, certains analystes notent que le terme téléphonie IP apparaît plus fréquemment dans un contexte commercial, faisant référence aux logiciels et au matériel qui permettent les services VoIP, tandis que la VoIP est courante dans les environnements commerciaux et grand public.
Qu'est-ce que la téléphonie IP ?
La téléphonie IP englobe les technologies, les produits et les services qui permettent les appels, les appels vidéo, les vidéoconférences, la télécopie, la messagerie et d'autres services liés à la téléphonie à l'aide de connexions IP à commutation de paquets.
Ces informations transitent traditionnellement par les connexions à commutation de circuits dédiées du réseau téléphonique public commuté (RTPC), également connu sous le nom d'ancien service téléphonique simple.
Mais la technologie de téléphonie IP transforme les appels, les fax et les messages texte en paquets de données qui transitent sur les lignes du réseau de l'ordinateur, évitant ainsi les frais PSTN. Pour cela, cela se fait avec un standard téléphonique virtuel d'entreprises.
Et qu'est-ce que la VoIP ?
Voice over Internet Protocol, ou VoIP, est l'ensemble des technologies standardisées qui offrent des appels vocaux sur Internet ou sur un réseau privé basé sur IP.
Dans l'interprétation la plus stricte du terme, VoIP est uniquement la voix sur IP, un sous-ensemble de la téléphonie IP qui n'inclut pas d'autres services de communication non vocaux, tels que le fax ou la messagerie texte.
Avantages de la VoIP
Avant la VoIP et la téléphonie IP, l'entreprise devait mettre en place et entretenir un réseau pour les appels téléphoniques et un autre pour l'accès à Internet.
Avec la convergence de la voix et des données, une organisation n'a besoin que d'un seul réseau pour fournir des services téléphoniques et une connectivité LAN.
Les avantages de la VoIP et de la téléphonie IP incluent :
- coûts inférieurs ;
- infrastructure optimisée ;
- meilleure évolutivité.
Les logiciels VoIP, ou softphones, offrent également aux utilisateurs une plus grande mobilité en leur permettant de passer et de recevoir des appels via une variété de terminaux plutôt que de simples téléphones fixes à leur bureau.
Défis de la téléphonie IP et VoIP
Une entreprise peut déployer des services de téléphonie IP et VoIP sur site, en tant que service tiers via le cloud ou dans un modèle hybride.
Quoi qu'il en soit, le défi consiste à fournir à l'utilisateur des paquets voix, fax, vidéo et texte dans un flux fiable, basé sur la connectivité Internet.
Une mauvaise connexion réseau peut nuire à la qualité des appels et une interruption entraîne généralement une interruption complète du service. Les téléphones fixes, en revanche, devraient continuer à fonctionner même pendant une panne générale.
