Le microphone iPhone, iPad et iPod Touch ne fonctionne pas : solutions

Notre appareil Apple a toujours été un compagnon de confiance, mais récemment, nous avons commencé à avoir des problèmes avec le microfono? Il peut arriver qu'après des années de bons et loyaux services, notre appareil subisse une panne.

Si les gens ne peuvent pas nous entendre pendant un appel ou si Siri ne peut pas détecter notre retour vocal, il peut y avoir un problème avec le microphone. C'est une situation très regrettable, d'autant plus que les principales fonctions d'un smartphone reposent sur le bon fonctionnement du microphone.

Dans ce guide, nous verrons comment identifier et comment résoudre ce problème ennuyeux.

index

• Vérifiez que le microphone ne fonctionne pas
• Comment résoudre le problème
• Autres guides intéressants

Vérifiez que le microphone ne fonctionne pas

Tout d'abord, nous devons effectuer quelques tester pour vérifier que le problème est lié au microphone et non à une autre raison. Par exemple, le problème peut être dû à notre connexion Internet, à notre réseau cellulaire ou Wi-Fi, ou au dysfonctionnement d'une certaine application. Pour cette raison, nous devons effectuer des tests de chaque microphone, afin de clarifier tout doute.

Voyons donc comment tester le microphone de chaque appareil iOS.

iPhone

Pour tester le microphone principal, c'est-à-dire celui situé en bas, nous ouvrons l'application Mémos vocaux et nous commençons un enregistrement. Pendant l'enregistrement, essayons de parler et, une fois terminé, réécoutons-le pour vérifier que notre voix est bien entendue.

Si lors d'un appel haut-parleur notre voix est trop faible, nous vérifions que le microphone n'est pas bloqué ou couvert.

Si, par contre, le volume d'un vidéo est trop faible ou Siri ne peut pas détecter notre voix, nous vérifions que le microphone près de la caméra et le récepteur avant ne sont pas couverts ou bloqués.

iPad et iPod Touch

Su iPad commençons à enregistrer une vidéo via l'application appareil photo et, une fois terminé, nous vérifions que l'audio de la vidéo peut être entendu clairement. Ou essayons de passer un appel via FaceTime pour vérifier que le contact appelé nous entend bien.

Su iPod touchà la place, essayons d'enregistrer une note vocale via l'application Mémos vocaux. Pendant la lecture, nous vérifions que notre voix et tous les sons ambiants peuvent être entendus clairement.

Comment résoudre le problème

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Une fois que nous avons déterminé qu'il s'agit bien d'un problème avec le microphone de l'appareil, nous pouvons essayer quelques solutions. Les recommandations suivantes ne garantissent pas que le problème est résolu, car une intervention de service peut être nécessaire.

• Nous déconnectons tout accessoire connecté à la prise casque.
• Nous désactivons le Bluetooth et dissociez tous les appareils associés.
• Nous retirons tous les capots, films de protection pouvant recouvrir le microphone principal, le récepteur ou le microphone de la caméra.
• Pendant les enregistrements, évitez de toucher les microphones de l'appareil avec vos doigts.
• Nous supprimons tout résidus de poussière à l'intérieur des micros.
• Essayons recommencer l'appareil.
• Assurons-nous d'avoir le dernière version d'iOS, car le problème peut être dû à un bogue du système d'exploitation.
• En dernier recours, nous pouvons essayer de réinitialiser l'appareil.

Si ces solutions n'ont pas résolu le problème, il y a de mauvaises nouvelles. Nous devrons aller directement à l'assistance Apple ou apporter notre appareil dans un centre agréé pour réparer les appareils iOS. Nous ne recommandons pas les réparations à faire soi-même, car elles annulent la garantie de l'appareil et peuvent causer des dommages beaucoup plus graves.

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