Google Meet : dépannage et aide

Encore une nouveauté pour Google Meet: le service s'enrichit aujourd'hui de la rubrique Dépannage et aide qui contient des outils utiles au cas où l'expérience sur la plateforme ne serait pas optimale. C'est la première ressource à laquelle se référer si, par exemple, des déconnexions surviennent ou si la qualité du signal, en entrée ou en sortie, n'est pas satisfaisante.

Avec cette nouveauté, nous rendons les performances du système plus visibles. Nous espérons que cela aidera à identifier et à résoudre tout problème de performance important en cas de contrôle.

Google Meet : dépannage et aide

Disponible sur les plateformes de bureau, pour y accéder il suffit de cliquer sur le menu principal (le bouton en forme de trois points disposés verticalement) puis de sélectionner la rubrique "Dépannage et guide". Cela peut être fait avant de rejoindre une réunion ou en étant connecté avec d'autres. Nous sommes ainsi face à un écran qui examine les stabilité du processeur et performances de connexion tout en faisant des suggestions pour améliorer la situation.

Meet partage la puissance de calcul et la connexion réseau avec toutes les autres applications et onglets de navigateur ouverts sur un ordinateur. Lorsque le système abuse des capacités du processeur ou souffre d'une mauvaise connexion, Meet essaie de s'adapter et de ne pas compromettre les performances en consommant moins de ressources. Certains de ces ajustements sont moins visibles, mais si les ressources sont gravement compromises et de manière persistante, les utilisateurs peuvent voir une vidéo floue, obtenir un son saccadé ou rencontrer d'autres problèmes.

L'analyse a lieu en temps réel, montrant un rétroaction immédiate dès que l'une des meilleures pratiques telles que la fermeture des onglets de navigateur inutiles ou d'autres applications s'exécutant sur votre ordinateur est mise en œuvre.

Dans "Guide", cependant, il y a une série de liens vers tutoriel qui expliquent comment tirer le meilleur parti de la plateforme : faire des présentations, enregistrer une réunion, la diffuser, changer l'arrière-plan, etc.

La nouvelle est déjà diffusée à tous les utilisateurs de Google Meet. Comme cela arrive toujours dans ces cas, cela peut prendre jusqu'à 15 jours pour le sortir vous arrivez à terme, mais d'après les tests effectués à la rédaction, tout le monde semble déjà l'avoir disponible.

Fonte : mises à jour de Google Workspace Google Meet : dépannage et aide