WhatsApp c'est sans aucun doute l'application de messagerie instantanée la plus importante et la plus utilisée au monde, donc chaque petit problème avec l'application pourrait avoir de gros inconvénients pour ceux qui l'utilisent habituellement pour communiquer avec leurs amis, leur famille et même leurs collègues. Dans ce guide, nous vous montrons quelques étapes simples sur comment réactiver WhatsApp dans le cas où, pour diverses raisons, l'accès à votre compte ne serait plus possible.
Index:
- Réactiver un compte désactivé
- Réactiver un compte WhatsApp supprimé
- Réactiver WhatsApp bloqué
- Réactiver WhatsApp obsolète
Réactiver un compte désactivé
Dans certains cas, peut-être suite au vol de votre smartphone, il peut être nécessaire désactiver votre compte WhatsApp afin de protéger toutes les informations partagées avec leurs contacts. Comment réactiver WhatsApp pour l'utiliser à nouveau ? Tout d'abord, nous tenons à préciser qu'un compte WhatsApp désactivé peut être restauré dans les 30 jours et ainsi éviter l'annulation définitive.
Pour réactiver un compte désactivé, vous devez télécharger à nouveau l'application depuis le Play Store et utiliser un SIM enfant le même numéro que l'ancien téléphone. Ainsi, au premier démarrage, après avoir tapé votre numéro de téléphone et le code de vérification reçu par SMS, l'application vous demandera automatiquement de restaurer les chats (messages, photos, vidéos) via Google Drive.
Réactiver un compte WhatsApp supprimé
La suppression d'un compte WhatsApp entraîne la suppression de tous les messages partagés dans l'application et de tout le contenu partagé, mais heureusement il est possible de les récupérer sans trop de complications en vous inscrivant à nouveau au service avec le même numéro de téléphone et restaurer la sauvegarde enregistrée sur Google Drive.
Pour restaurer WhatsApp, il suffit de télécharger à nouveau l'application depuis le Google Play Store, de lancer l'application et de suivre les procédures standard en entrant votre numéro de téléphone et le code de vérification reçu par SMS.
Réactiver WhatsApp bloqué
Plusieurs applications WhatsApp non officielles pourrait être la cause du blocage de votre compte. Ce genre d'applications, souvent dotées de fonctionnalités supplémentaires par rapport aux applications officielles, va à l'encontre des Conditions d'utilisation de l'application et pourrait entraîner le bannissement définitif de votre compte.
Comment réactiver WhatsApp dans ce cas ? Si votre compte est temporairement bloqué, vous devez d'abord supprimer les applications non officielles installées puis essayez de démarrer l'application. À ce stade, une minuterie devrait afficher à l'écran le temps qu'il faut avant de pouvoir déverrouiller votre compte ; dans le cas où la minuterie ne se réinitialise pas, il est nécessaire de suivre les instructions indiquées sur cette page pour savoir comment réactiver WhatsApp en contactant l'assistance officielle de l'application.
Si le message "Votre numéro n'est pas autorisé à utiliser notre service" apparaît à la place du minuteur, il est fort probable que votre conduite sur WhatsApp ait entraîné le bannissement de votre compte en permanence. Dans ce cas vous pouvez contacter le service client via le lien ci-dessus et expliquer vos raisons, mais il est fort probable qu'il ne sera pas possible de le récupérer mais aussi enregistrer un nouveau numéro pour créer un nouveau compte WhatsApp.
Réactiver WhatsApp obsolète
WhatsApp, comme toute autre application pour smartphone, va pour mises à jour fréquentes du logiciel utile pour intégrer de nouvelles fonctionnalités, corriger des bogues et éventuellement fermer des failles de sécurité. Si vous n'avez pas l'habitude de mettre à jour l'application très souvent, il peut arriver que vous ne puissiez plus y accéder car la version installée est trop ancienne, obsolète.
Ne paniquez pas ! Dans ce cas, il suffit de réactiver WhatsApp simplement mettre à jour l'application via le Play Store, directement sur ce lien. Si en revanche votre smartphone Android est trop ancien et n'est plus pris en charge par l'équipe de développement de WhatsApp, notre conseil est d'évaluer l'achat d'un nouveau modèle, même économique, parmi ceux proposés par nos soins dans le guide des meilleurs smartphones bon marché.
