WhatsApp c'est sans aucun doute l'application de messagerie instantanée la plus utilisée au monde, pour certains aussi le seul moyen de rester en contact avec ses amis et ses proches et d'échanger des photos, des vidéos, des GIF, des messages audio, etc. Un bug concernant l'affichage de ces contenus "médias" pourrait rendre l'expérience d'utilisation de WhatsApp très compliquée, mais heureusement, dans ce guide, nous expliquerons comment corriger un bug multimédia sur WhatsApp.
Qu'est-ce que le bogue des médias WhatsApp
Un nombre croissant d'utilisateurs entrent en contact avec un bug WhatsApp assez important : l'impossibilité de visualiser le contenu multimédia - photos, GIF, vidéos, messages audio - dans le chat après la mise à jour vers la dernière version disponible.
Les personnes concernées par ce bug rare et insidieux indiquent qu'à l'aide de l'application, il est impossible de visualiser les contenus multimédias car ils ne sont "pas disponibles" bien qu'ils puissent être facilement visualisés via l'application galerie de leur smartphone.
Comment corriger le bug multimédia sur WhatsApp
Si vous aussi vous avez été en contact avec ce bug et cherchez une solution pour le corriger une bonne fois pour toutes, voici les quelques étapes à suivre pour revenir à la visualisation de contenu multimédia sur WhatsApp :
- fermez l'application WhatsApp à partir de l'écran multitâche de votre smartphone - généralement avec un balayage vers le haut, mais cela peut varier ;
- avec une application de gestion de fichiers, entrez dans le répertoire / utilisateur / WhatsApp / média ;
- copiez le contenu multimédia dans le répertoire sous le chemin /user/Android/Media/com.whatsapp/WhatsApp/Media.
L'opération, selon le nombre de vidéos, photos, GIF et messages audio échangés, peut être longue ; pour cette raison, nous vous recommandons de l'effectuer le soir ou lorsque vous êtes sûr de ne pas avoir besoin d'utiliser le téléphone.
