Que se passe-t-il lorsque le propriétaire d'un profil sur un réseau social décède ? Cette question que nous nous sommes beaucoup posée a été également posée par les plateformes sociales elles-mêmes, dont certaines sont celles qu'elles ont ajoutées des mesures concrètes pour ces cas.
Dans cet article nous allons nous concentrer sur Instagram pour expliquer ce qu'il est possible de faire avec un compte de ce réseau social lorsque son propriétaire est décédé.
Plusieurs études ont déjà analysé comment, dans les réseaux sociaux, le nombre d'utilisateurs décédés augmentera d'ici quelques décennies. L'une d'entre elles est celle faite par l'Oxford Internet Institute (OII), qui souligne que sur Facebook, les utilisateurs morts peuvent avoir plus de 50 ans.
Bien que l'âge moyen des utilisateurs d'Instagram soit inférieur à celui de Facebook, ce problème les touche aussi directement.
Après avoir appris ce qui se passe sur Facebook lorsqu'un titulaire de compte décède, voyons voir comment gérer cette situation avec un profil Instagram.
Lorsque le propriétaire d'un compte Instagram décède, il peut y avoir plusieurs cas
Comment supprimer le compte Instagram d'une personne décédée
Lorsque le propriétaire d'un compte Instagram décède, il peut arriver que le ses proches veulent éliminer leur présence sur le réseau social.
Pour ce faire, il leur suffit de demander à Instagram de supprimer le compte de leur proche. Seuls les membres directs de la famille de l'utilisateur peut le faire, comme l'explique Instagram.
Cette gestion nécessite la fourniture de certains documents par les membres de la famille afin que l'entreprise vérifie que le titulaire du compte est bien décédé et que ceux qui demandent son élimination sont des parents directs.
Après avoir rempli la demande d'annulation d'une personne décédée sur Instagram, les documents à envoyer sont les suivants :
- L'acte de naissance du défunt.
- L'acte de décès du défunt.
- Preuve, selon la législation locale, que vous êtes le représentant légal du défunt ou son héritier.
Après avoir reçu le formulaire et les documents, Instagram analysera la question pour vérifier que le demandeur est un parent direct.
Une fois que vous avez confirmé que votre demande est conforme aux règles, oui procédera à l'annulation du compte Instagram de la personne décédée.
Comment commémorer le compte Instagram d'une personne décédée
Une autre option d'Instagram consiste à transformer le compte en un profil commémoratif pour honorer la personne décédée.
Si la famille le demande, le contenu du compte reste intact, mais le libellé "En mémoire de" est ajouté au-dessus de leur nom.
Cette mesure a été ajoutée mi-2020 par Instagram pour se souvenir de la vie de quelqu'un après sa mort, comme l'actrice Naya Rivera, dont le récit est devenu commémoratif après sa mort.
Ces comptes ont quelques caractéristiques clés:
- Personne, pas même les membres de la famille, ne peut accéder à un compte commémoratif.
- Le mot "En souvenir de" apparaîtra à côté du nom de la personne sur son profil.
- Les publications que l'utilisateur a partagées (photos et vidéos incluses) resteront sur Instagram et le public avec lequel elles ont été partagées pourra les voir. Personne ne pourra apporter de modifications aux messages ou aux informations de compte.
- Les comptes commémoratifs n'apparaissent pas à certains endroits sur Instagram, comme la section Explorer.
Parallèlement à la demande de création d'un compte commémoratif, Instagram exige que le parent ou l'ami du défunt joindre une nécrologie ou un avis dans le journal pour confirmer que le propriétaire du profil est décédé.
Autre option : garder le compte Instagram intact
Une autre alternative lorsque le titulaire d'un compte Instagram décède est que le son profil reste intact, sans le supprimer ni le rendre commémoratif.
Si les proches n'agissent pas sur le compte, les utilisateurs avec qui le défunt partageait ses publications pourra toujours accéder au contenu.
Un autre cas différent est celui de célébrités comme Kobe Bryant, dont le compte Instagram est toujours mis à jour par ses proches.
Comme nous l'avons vu dans cet article, des plateformes comme Instagram ou Facebook ont déjà certaines procédures pour les comptes dont les propriétaires sont décédés.
Cela devrait être quelque chose commun à l'avenir dans d'autres réseaux sociaux tels que Twitter, ce qui devrait permettre aux proches du défunt d'annuler plus facilement le compte ou de le transformer en compte commémoratif pour célébrer la vie de la personne.
