Spotify, líder del mercado de música en streaming, ha vuelto a perder una cifra considerable de millones de dólares, a pesar de aumentar su base de clientes, tanto gratuitos como de pago.
Spotify perdió alrededor de $ 118 millones en el tercer trimestre de 2020, a pesar de que sus usuarios activos mensuales crecieron un 29% durante el mismo período. En el tercer trimestre de 2019, la empresa ganó $ 282 millones.
Spotify ahora tiene 320 millones de usuarios activos y 144 usuarios de pago. Según Spotify, su crecimiento se debe a la comercialización que realizó en India y lanzó el servicio en Rusia y otros 12 países.
En el mismo trimestre del año pasado, Spotify tenía 248 millones de usuarios activos mensuales y 113 suscriptores de pago. En comparación con el año pasado, los ingresos por usuario han disminuido un 10%, lo que, entre otras cosas, Spotify está captando nuevos clientes a través de descuentos y ofertas en planes mensuales.
En numerosas ocasiones hemos comentado que Spotify es un negocio (como tantos en la burbuja tecnológica) basado en la idea de la expansión permanente, sin prestar atención a la rentabilidad del negocio. Spotify es la empresa que menos paga a los artistas por el contenido reproducido, y si la investigación británica diera frutos y obligara a más pagos, el negocio de Spotify sería prácticamente impracticable: se vería obligado a subir el precio de la suscripción, lo que provocaría un cascada de cancelaciones, ampliando el agujero negro de pérdidas.
Además, Spotify ha identificado recientemente los podcasts como una posible fuente adicional de ingresos y ha lanzado una estrategia de contratación de "estrellas" exclusivas de podcasts para que sus seguidores tengan que unirse a la plataforma si quieren seguir divirtiéndose. los programas. Con todo, según datos de Spotify, el número de usuarios que acceden a podcasts dentro de la plataforma creció un 1% respecto al trimestre anterior.
En contraste, Apple Music tenía 60 millones de suscriptores el año pasado. Apple Music no tiene una opción gratuita y, con la excepción del período de prueba gratuito, generalmente no tiene ofertas ni descuentos para mantener a los usuarios. Además, ha lanzado nuevas estaciones de radio temáticas en los últimos meses, y el paquete de suscripción Apple One estará disponible mañana.
La más mínima turbulencia puede enviar a Spotify al cielo de las tecnologías que han sido pioneras pero que no han formado un plan de negocios viable.
