Apple ha sido acusada de abusar de su posición dominante en el mercado de la transmisión de música al imponer reglas restrictivas en la App Store, lo que marca un hito en las acciones de los reguladores de la UE.
Estas acusaciones se producen después de que la plataforma Spotify presentara una denuncia ante este organismo en 2019 y puede derivar en una multa de hasta el 10% de los ingresos anuales de Apple, o miles de millones.
Es la primera vez que Apple se enfrenta a una acusación antimonopolio en la Unión Europea y la acción representa uno de los muchos frentes que Apple ha abierto en todo el mundo que podrían producir un cambio drástico en su modelo de negocio.
“Al colocar reglas estrictas en la App Store que dañan los servicios de transmisión que compiten con Apple, la empresa impide que los usuarios se beneficien de la posibilidad de elegir ofertas más baratas y distorsiona la competencia”, dice Margrethe Vestager, líder visible de la competencia europea. Unión y política digital.
"Esto se hace cobrando a los competidores una alta comisión por cada transacción realizada en la App Store y prohibiéndoles informarles que existen opciones de suscripción alternativas", agrega Vestager.
Vestager dice que los primeros hallazgos de los reguladores son que Apple, a través de su App Store, es un organismo de control para los usuarios de iPhone y iPad, y señaló que Apple compite con otros proveedores de música en streaming, como Spotify, con Apple Music. ..
Apple tendrá la oportunidad de responder a las acusaciones antes de que se tome una decisión final y puede hacer concesiones para evitar sanciones.
Spotify afirmó en marzo de 2019 que Apple estaba abusando de su control sobre qué aplicaciones aparecen en la App Store para evitar la competencia contra su servicio Apple Music. Spotify también dijo que el mecanismo de pago de Apple, que toma el 30% de las compras de la App Store, dificulta que los rivales de Apple Music se presenten en uniforme competitivo.
Los reguladores de la UE abrieron una investigación antimonopolio en junio de 2020, investigando tanto la App Store como Apple Pay, el sistema de pago seguro de Apple.
En un comunicado, Apple acusó a la Comisión Europea de aceptar los argumentos de Spotify.
“Spotify se ha convertido en el servicio de suscripción de música más grande del mundo y estamos encantados con el papel que [Apple] ha jugado en eso. Spotify no paga comisión al 99% de sus suscriptores y solo paga el 15% de comisión a aquellos suscriptores que lo hacen a través de la App Store”, dijo un vocero de Apple.
“En el fondo del asunto está la petición de Spotify de poder anunciar ofertas alternativas en su app de iOS, una práctica que ninguna tienda del mundo permite”, añade el portavoz de Apple. “De nuevo, lo único que quieren es disfrutar de todos los beneficios de la App Store pero sin pagar nada. El argumento de la comisión a favor de Spotify es lo contrario de la competencia leal'.
En Reino Unido, la autoridad de competencia y mercados dijo en marzo que estaba investigando a Apple por sospechas de abusar de una posición anticompetitiva en la App Store, en un caso similar al de la Unión Europea.
El lunes, un grupo de los medios más poderosos de Alemania presentó una queja antimonopolio contra Apple ante el regulador de competencia del país por los cambios en la configuración de privacidad del fabricante del iPhone.
[Actualización] Margrethe Vestager renueva sus amenazas a Apple
La comisaria de Competencia de la UE, Margrethe Vestager, advirtió que avanza una investigación sobre el producto Apple Pay de la compañía, además de una investigación, intensificada el mes pasado, sobre cómo el fabricante de iPhone exige a los desarrolladores que utilicen el software para su sistema de compras dentro de la aplicación.
El caso de Apple Pay está "bastante avanzado" y "es algo que estamos buscando", dijo Vestager en una entrevista con Bloomberg News.
Vestager dijo que si bien la UE está "siguiendo muy de cerca" el juicio de Epic Games contra Apple en los EE. UU., ya que Epic también presentó una queja ante la UE en febrero, su equipo no se verá afectado por el resultado en los EE. UU.
"Haremos lo que tengamos que hacer sin importar el resultado del juicio en Estados Unidos". dijo, señalando las diferencias entre la ley y los mercados antimonopolio de la UE y EE.UU.
Apple Pay es la única solución de pago móvil que puede utilizar la función Tocar y aprobar mediante la comunicación de campo cercano del iPhone para realizar pagos sin contacto. Las autoridades de competencia del Reino Unido y Holanda también están revisando el servicio.
Según Vestager, las investigaciones de Apple, Amazon.com Inc. y Google no significan "que el sector tecnológico se haya limpiado por completo". “Hemos llamado a la caballería” para que se produzca un “cambio de comportamiento” con nuevas reglas que fijen límites a las llamadas casas matrices que tienen la capacidad de determinar el acceso a determinados servicios digitales.
Si bien la UE está considerando posibles reglas sobre cómo los teléfonos deberían otorgar acceso a los proveedores de servicios de pago rivales, ve la necesidad de una acción más urgente por parte de las autoridades antimonopolio.
"La legislación también lleva tiempo y, mientras tanto, pueden pasar muchas cosas en el mercado si no investigamos", dijo.