Probablemente este no sea el servicio de mensajer铆a en l铆nea m谩s avanzado, pero WhatsApp todav铆a representa el m谩s utilizado en el mundo en la actualidad. Precisamente por eso, en el caso de que se muestre incluso una peque帽a incertidumbre o una m铆nima desaceleraci贸n, intentamos correr inmediatamente a cubrirnos. Entonces, 驴c贸mo se hace cuando esto sucede? Aqu铆 est谩n todos los m茅todos para intentar que la aplicaci贸n vuelva a Android e iOS en lo mejor de su potencial.
actualizaci贸n
Obviamente, lo primero que debe hacer es buscar actualizaciones. De hecho, se basan en la mejora del rendimiento y esto podr铆a ser a expensas de las versiones anteriores. Todo lo que queda es abrir el Google Play Store en Android o App Store en iOS y busque actualizaciones para WatsApp.
En Play Store, la secci贸n de actualizaciones se incluye en el men煤 del lado izquierdo, bajo el t铆tulo de "Mis aplicaci贸nes". En iOS, por otro lado, todo lo que necesita hacer es hacer clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha.
Reinicia la aplicaci贸n
Los puntos conflictivos tambi茅n pueden resultar de un inicio incorrecto de la aplicaci贸n, no por culpa del usuario, por supuesto, sino debido a alg煤n peque帽o error en el c贸digo. En este caso, por lo tanto, podr铆a ser muy 煤til probar cerrar la aplicaci贸n de la multitarea y vuelva a abrirlo despu茅s de unos momentos.
Para hacer esto, tanto en iOS como en Android, deber谩 acceder a la pantalla de todas las aplicaciones abiertas y deslizar WhatsApp hacia arriba.
Limpiar la cach茅
Cada aplicaci贸n, con el tiempo, tiende a acumular la "Cache", es decir, datos invisibles que ayudan a que la aplicaci贸n funcione correctamente. Muchos de estos datos, sin embargo, son "desechables", pero a煤n permanecen dentro del tel茅fono inteligente. Por tanto, una buena costumbre es acudir peri贸dicamente a borrar el cach茅 desde la configuraci贸n del tel茅fono inteligente. Por supuesto, no se perder谩 ninguna informaci贸n importante.
Desafortunadamente, en iOS, la 煤nica forma de hacerlo es eliminando y reinstalando la aplicaci贸n (煤ltimo p谩rrafo), mientras que en Android ser谩 necesario actuar desde la configuraci贸n. De hecho, bastar谩 con abrir "Configuraci贸n", continua con "Aplicaciones"elegir "Whatsapp" clic "Vaciar / Limpiar la cach茅".
Comprueba el estado de la conexi贸n a Internet.
Pero, 驴y si no se tratara de WhatsApp sino de la conexi贸n a Internet? Hay muchas formas de comprobar esto, pero la mejor y m谩s r谩pida es sin duda confiar en el sitio web fast.com. Visit谩ndolo, se iniciar谩 autom谩ticamente speedtest, despu茅s de lo cual se mostrar谩 la velocidad de conexi贸n. En el caso de que resulte demasiado bajo (alrededor de 1.5 Mega), entonces el problema se debe a Internet.
Para resolver el problema, deber谩 verificar todo con su operador, ya sea que se trate de la red de datos o la red Wi-Fi.
Buscar #whatsappdown
Los servidores de Facebook son muy poderosos, pero los usuarios de WhatsApp ascienden a miles de millones. Precisamente por este motivo, la empresa estadounidense podr铆a encontrarse con problemas de hacinamiento o retrasos por mantenimiento. Por lo tanto, lo que recomendamos hacer es buscar en l铆nea (especialmente en Twitter) el hashtag. "#Whatsapp down", con el fin de comprender si los servidores mencionados en realidad est谩n informando problemas a los usuarios de todo el mundo. Si es as铆, lo 煤nico que debe hacer ser谩 esperar a que Facebook act煤e y restaure todo a su estado original.
Eliminar y reinstalar la aplicaci贸n
La 煤ltima prueba a realizar es instalar la aplicaci贸n desde cero. Para hacer esto, todo lo que necesita hacer es eliminar la aplicaci贸n de su tel茅fono inteligente, abrir la tienda de aplicaciones, buscar "Whatsapp" y desc谩rgalo de nuevo. La instalaci贸n se llevar谩 a cabo autom谩ticamente una vez que se complete la descarga.
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