WhatsApp Es sin duda la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en el mundo, para algunos también la única forma de mantenerse en contacto con amigos y familiares e intercambiar fotos, videos, GIF, mensajes de audio, etc. Un error en la visualización de estos contenidos "multimedia" podría complicar mucho la experiencia de usar WhatsApp, pero afortunadamente en esta guía te lo explicaremos cómo corregir un error de medios en WhatsApp.
¿Cuál es el error de medios de WhatsApp?
Un número cada vez mayor de usuarios está entrando en contacto con un error bastante importante de WhatsApp: la imposibilidad de ver contenido multimedia (fotos, GIF, videos, mensajes de audio) en el chat después de actualizar a la última versión disponible.
Las personas afectadas por este raro e insidioso error indican que, al usar la aplicación, es imposible ver los contenidos multimedia ya que "no están disponibles", aunque se pueden ver fácilmente a través de la aplicación de galería de su teléfono inteligente.
Cómo corregir el error de medios en WhatsApp
Si usted también ha entrado en contacto con este error y está buscando una solución para solucionarlo de una vez por todas, estos son los pasos a seguir para volver a ver contenido multimedia en WhatsApp:
- cierre la aplicación WhatsApp desde la pantalla multitarea de su teléfono inteligente, generalmente con un deslizamiento hacia arriba, pero esto puede variar;
- con una aplicación de administrador de archivos ingrese el directorio / usuario / WhatsApp / media;
- copie el contenido multimedia en el directorio bajo la ruta /user/Android/Media/com.whatsapp/WhatsApp/Media.
La operación, dependiendo de la cantidad de videos, fotos, GIF y mensajes de audio intercambiados, podría llevar mucho tiempo; por este motivo recomendamos realizarlo por la noche o cuando esté seguro de que no necesita utilizar el teléfono.
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