Si el daño ha comprometido su iPhone 7, por cualquier causa, p. descargando software no autorizado u otras razones, el restablecer la configuración de fábrica es una manera de resolver problemas. Un restablecimiento completo eliminará todos los datos que contenga, incluidas todas las imágenes, música, contactos y videos. La restauración se puede realizar fácilmente desde el teléfono o desde iTunes.
Recuerda: esto elimina todo del teléfono y restaura la configuración de fábrica. Si está seguro de que desea continuar, haga lo siguiente. Si no tiene una copia de seguridad, lea Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone >>
Si su iPhone simplemente está congelado, intente hacer un reinicio "suave" manteniendo presionadas las teclas "Bajar volumen" y "Encendido" durante 15 segundos. Debería reiniciarse.
Restablecimiento de fábrica desde el dispositivo
- Ir " ajustes "Y luego en" General ."
- Desplácese hasta la parte inferior de la pestaña General y haga clic en " Restaurar "
- Grifo " Borrar todo el contenido y la configuración ."
- Ingrese el código de acceso (si lo ha configurado) y confirme el restablecimiento tocando "Borrar iphone "
El dispositivo debe proporcionar una estimación de cuánto tiempo llevará este proceso. Dependiendo de cuántas aplicaciones tenga, puede tardar unos minutos o incluso una hora. Durante esta operación, el dispositivo está completamente inoperable. Cuando haya terminado, su teléfono estará como nuevo. De hecho, esta es una operación que debe realizar si tiene la intención de vender su teléfono a otra persona porque elimina toda su información. Lea también "Cómo eliminar permanentemente todos los datos del iPhone" >>
Restablecimiento de fábrica desde iTunes
Puede restaurar desde iTunes, que también le permite guardar una copia de seguridad de su dispositivo para que pueda conservar su configuración, correos electrónicos y sus aplicaciones. Este proceso implica otros pasos, pero sigue siendo bastante simple.
- Conecta tu iPhone a la computadora con su cable e inicia iTunes. Verá un botón para su teléfono debajo de "Dispositivos" en la parte superior izquierda de la pantalla. Esto le permitirá saber si el teléfono está conectado y reconocido correctamente. Haga clic en el botón.
- Si iTunes está configurado para sincronizarse automáticamente cuando el dispositivo está conectado, comenzará a transferir datos de inmediato. Este es un paso muy importante para guardar todo el contenido recién agregado, incluidas las canciones o aplicaciones que haya comprado y las fotos que haya guardado. Si iTunes no comienza a sincronizarse automáticamente, puede hacerlo manualmente. Presione el " Sincronizar ”En la esquina inferior derecha de la opción Riepilogo en el panel izquierdo de iTunes
- Una vez que se complete la sincronización, regrese a la página de información de iTunes. En el centro de la ventana principal, verá dos botones. Haga clic en el " Restaurar ". iTunes le advertirá que restaurar su iPhone a la configuración de fábrica borrará todos los datos. Si ya se ha sincronizado correctamente, simplemente haga clic en " Restaurar ”Para iniciar el proceso.
- iTunes inicia automáticamente el proceso. NO desconecte su teléfono de la computadora durante el proceso.
- iTunes te avisará cuando el teléfono haya sido restaurado. En este punto, deberá restablecer la configuración y sincronizar todo con el dispositivo.
- En la pantalla de iTunes, verás dos opciones: “Configurar como un nuevo iPhone"O" Restaurar desde una copia de seguridad ". Si desea restaurar su configuración, sus mensajes de correo electrónico, contactos y otra información, por supuesto, elija la opción " Restaurar desde una copia de seguridad ". Seleccione el nombre de su iPhone en el menú desplegable en el lado derecho de la pantalla. Después de hacer clic en el botón, iTunes restaurará todas las configuraciones y archivos guardados previamente en este proceso. Esto llevará varios minutos; asegúrese de no desconectar el teléfono durante este tiempo. Tan pronto como todo se restaure en el iPhone, se reiniciará una vez más.
¡Voila! Su iPhone 7 ahora está restaurado a su configuración original de fábrica y todos sus datos se han sincronizado con el teléfono. ¡Puedes desconectar tu teléfono de tu computadora y usarlo!
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