L'utilisation du Mac est une expérience tellement agréable que nous oublions qu'avec le temps, ils peuvent nous poser des problèmes. Dans ces cas, c'est à ce moment-là que nous nous demandons comment trouver un service technique Mac fiable, où ils nous assistent rapidement, les prix sont raisonnables et nous avons la garantie que la réparation sera parfaite.
Un Mac très lent, un disque dur problématique, des fermetures d'applications inattendues, des problèmes de connectivité… Les Mac sont si complexes que de nombreux aspects peuvent échouer, nous laissant avec une expérience insatisfaisante.
Vous avez peut-être acheté l'ordinateur dans une boutique en ligne ou même dans un Apple Store. Le résultat est que vous n'avez pas de service technique de référence à qui confier votre ordinateur.
Où réparer Mac
Les réparations dans les Apple Stores offrent une fiabilité maximale, mais les prix dans de nombreux cas semblent provenir d'une autre planète et si votre ordinateur a quelques années, il est déjà possible de les réparer sur place. De plus, il doit arriver que vous habitiez à proximité, donc pour la grande majorité des utilisateurs d'Apple, ce n'est pas une option.
Apple a fait des annonces ces derniers mois sur l'extension du programme de pièces d'origine à de nouveaux distributeurs, mais cela ne signifie pas que le traitement que nous recevrons ou les délais qu'ils nous donnent sont ce que nous attendons.
Bien que la durée de vie moyenne d'un ordinateur Apple (iMac, mac mini, Macbook, Macbook Pro) soit fixée à un peu plus de quatre ans, il est courant de trouver des utilisateurs qui continuent à avoir leurs ordinateurs pleinement productifs jusqu'à dix ans après les avoir .achetés, en les utilisant tous les jours et avec un haut niveau de satisfaction quant à leurs performances.
Cette longévité est renforcée par la politique amicale d'Apple concernant la compatibilité des nouvelles versions d'OS avec les systèmes plus anciens. C'est pourquoi les Mac se déprécient si peu au fil des ans.
Pour mémoire, on notera ici que macOS Catalina, le dernier système d'exploitation Mac disponible au moment de la publication de cet article, est compatible avec les MacBook Pro 13 pouces depuis mi-2012.
Cela reflète huit ans de mises à jour à tous les systèmes d'exploitation publiés par Apple.
A titre de comparaison, nous dirons qu'en 2012 la version de Windows vendue était Windows 8. Pouvez-vous imaginer un ordinateur PC compatible de 2012 exécutant la dernière version de Windows X ? Difficile de faire sans avoir mis à jour pratiquement tous ses composants...
Si nous recherchons des avis en ligne (la meilleure façon de savoir si un service technique mérite notre confiance), l'un des distributeurs non officiels qui se distingue par le grand nombre de commentaires positifs des clients est iRepairs, basé à Barcelone et proposant un grand nombre de services visant la satisfaction du client.
Ces services comprennent la garantie pour les réparations pendant douze mois (la norme est de six mois), ce dont il faut être conscient lorsqu'il s'agit d'ordinateurs âgés de plusieurs années.
En plus de cette garantie phénoménale, un autre des services qui attirent l'attention est qu'ils offrent la possibilité d'avoir un ordinateur de remplacement pendant que le vôtre est en réparation, moyennant un petit supplément journalier.
Les autres services qu'ils offrent Ă leurs clients sont
- DĂ©pannage informatique et assistance technique Ă domicile.
- Forfait d'assistance informatique Ă distance
- Ils réparent les équipements qui arrivent de toute l'Espagne par courrier (le client ne paie le courrier que si la réparation ne peut pas être effectuée).
conclusion
L'utilisation d'un Mac offre une tranquillité d'esprit, une productivité sans compromis et une durée de vie de l'ordinateur si longue qu'elle justifie plus que la passion dont font preuve les utilisateurs des produits Apple.
Mais comme toutes les machines, elles ont des composants qui peuvent tomber en panne, qu'ils soient matériels ou logiciels, et il est donc nécessaire de recourir à un "atelier de confiance".
Si l'expérience avec votre ordinateur Mac n'est pas aussi satisfaisante qu'avant et que vous vous retrouvez trop souvent avec le "ballon de plage", avec des fermetures d'applications inattendues ou avec des problèmes d'autorisations, recherchez un service technique qui peut diagnostiquer ce qui arrive à votre Mac, avant que l'erreur ne soit fatale.
Avant de laisser votre bien-aimé ordinateur Apple entre les mains d'inconnus, recherchez en ligne les expériences d'autres utilisateurs qui sont passés par là , et lorsque vous êtes convaincu qu'ils sont compétents, prenez rendez-vous et demandez un devis.
Votre Mac ne mérite pas moins.
