Si vous avez un iPhone, vous aurez sûrement rencontré le pire cauchemar pour un propriétaire d'appareils Apple : il écran noir. Le téléphone ne donne pas de signes vitaux, ne répond pas aux touchers ou aux clics d'aucune sorte, ne montre aucun changement d'écran et la panique monte. Calmez-vous, respirez profondément et lisez notre guide - il existe quelques astuces que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre le problème.
Batterie faible
Même si vous pensez que c'est impossible, parce qu'il y a une minute, c'était plus de la moitié de la charge, cela pourrait être scaricata la batterie de votre iPhone. Parfois, il arrive, en raison de températures particulièrement basses ou d'autres facteurs, que la batterie de votre smartphone ait une chute soudaine et provoque la mort temporaire de votre appareil. La solution est très triviale : mettez l'iPhone en charge, et tout redeviendra comme avant.
Redémarrer le téléphone
L'une des méthodes classiques, mais aussi l'une des plus efficaces, qui est utilisée dans ces cas est le redémarrage forcé. Même si votre iPhone ne répond apparemment à aucune commande, il existe des frappes ou des combinaisons de touches qui agissent même lorsque le téléphone est dans cet état.
- Si vous avez un iPhone 6S ou antérieur, maintenez simplement les touches enfoncées pendant 10 secondes Accueil e Blocco/Spegnimento en même temps, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
- Si vous avez un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, vous devrez maintenir les touches enfoncées pendant 10 secondes Blocco/Spegnimento e Volume bas en même temps, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Si vous avez un iPhone 8, iPhone 8 Plus ou iPhone X, appuyez simplement sur les touches rapidement dans l'ordre Monter le son, Volume bas e poi tenere premuto sul tasto Blocco/Spegnimento pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Ripristino Factory Image
Si les étapes répertoriées ci-dessus n'ont pas fonctionné, le problème est peut-être plus grave que prévu. Une solution plus radicale que vous pouvez adopter est celle de restaurer les données d'usine. Cela entraînera la perte de toutes les données et personnalisations de votre appareil, mais cela a également de bonnes chances d'être une méthode efficace.
Pour effectuer cette réinitialisation, vous devrez connecter votre iPhone au PC et ouvrir iTunes : une fois qu'iTunes a reconnu votre téléphone, accédez à la section "Riepilogo"Et cliquez sur"Restaurer l'iphone" : iTunes restaurera votre téléphone et le mettra à jour vers la dernière version d'iOS.
Mettre à jour ou restaurer à partir du mode de récupération
Si la réinitialisation des données d'usine n'a pas fonctionné non plus, vous devrez forcer le processus. Avant de faire cela, assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde récemment. Lorsque vous êtes prêt, connectez votre téléphone à un PC et ouvrez iTunes. Une fois cela fait, redémarrez-le :
- Si vous avez un iPhone 6S ou antérieur, maintenez simplement les touches Accueil et Verrouillage/Arrêt enfoncées pendant 10 secondes en même temps, jusqu'à ce que l'iPhone demande la connexion à iTunes
- Si vous avez un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, vous devrez maintenir enfoncées simultanément les touches Verrouillage / Alimentation et Volume bas pendant 10 secondes, jusqu'à ce que l'invite apparaisse pour connecter le téléphone à iTunes.
- Si vous avez un iPhone 8, iPhone 8 Plus ou iPhone X, appuyez simplement sur les touches d'augmentation du volume et de diminution du volume rapidement dans l'ordre, puis maintenez enfoncée la touche Verrouillage / Arrêt pendant 10 secondes, jusqu'à ce que vous soyez invité à connecter le smartphone à iTunes.
À ce stade, une fenêtre s'ouvrira sur iTunes où vous pourrez choisir entre "rafraîchir", Une opération avec laquelle iTunes tentera de mettre à jour votre appareil sans supprimer de données, ou"Restaurer", Une autre opération avec laquelle iTunes supprimera toutes les données du téléphone et les restaurera aux données d'usine.
Si votre téléphone ne répond toujours pas et que la situation ne s'améliore pas, vous ne pouvez pas faire grand-chose de plus - votre meilleur pari est d'aller dans un Apple Store et de demander de l'aide.
