Codes d'erreur PS4 : Guide et solution - Lors de l'utilisation de la Playstation 4, vous pouvez rencontrer certaines erreurs système. Voici un recueil pratique d'erreurs que vous pouvez utiliser pour mieux comprendre le problème de votre console et essayer de le résoudre :
CD-30774-1 Impossible de trouver le fichier de mise à jour (cette erreur est souvent affichée lorsque le disque dur interne de 500 Go de la PS4 est remplacé par un disque dur non pris en charge). N'oubliez pas que si vous souhaitez remplacer le disque dur interne de la PS4 par un disque plus performant, celui-ci ne doit pas avoir une épaisseur supérieure à 9,5 mm et doit être un appareil Sata II à 5400 tours/minute d'une capacité supérieure à 160 Go. Pour résoudre l'erreur, il est fortement recommandé de réinstaller la PS4 HD d'origine et de restaurer le système.
E- 82305f13 - Erreur qui apparaît lorsque vous essayez d'accéder à des images partagées ou de rejoindre le chat. Pour corriger l'erreur, il suffit de se connecter à nouveau, à partir des paramètres, et de ré-entrer dans le service.
CE-34878-0 Erreur qui supprime les sauvegardes de certains jeux et rend souvent le système inutilisable. Sony étudie les causes possibles, en attendant une mise à jour qui éradiquera définitivement cette erreur, la mère de la PS4 a mis à disposition deux méthodes simples qui semblent contenir le problème :
-Procédure 1
Fermez toutes les applications actives et installez la dernière mise à jour du système, ainsi que les mises à jour pour les jeux touchés par le problème. A ce stade, redémarrez la console.
-Procédure 2
Si l'erreur persiste, Sony vous recommande de sauvegarder les sauvegardes et d'initialiser le système. Pour ce faire, il suffit d'aller dans le menu des paramètres et de choisir "Initialiser PS4".
CE - 33991-5 Erreur de connexion Internet, testez pour voir si l'Internet fonctionne et réessayez. Si le problème persiste, essayez d'éteindre la PS4, débranchez le modem du secteur pendant quelques minutes, réactivez-le, attendez qu'il reprenne son fonctionnement normal, allumez la PS4 et réessayez. Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez de connecter la PS4 via le câble réseau ; si cela ne fonctionne pas, mettez la PS4 en service ; si le câble fonctionne, il s'agit probablement d'un problème de conflit entre les adresses IP. Éteignez tous les appareils connectés au réseau et réessayez. Si cela ne fonctionne pas, apportez la PS4 à un ami et essayez la connexion wi-fi. Si elle fonctionne, il y a un excès de wi-fi, de réseaux partagés, de dispositifs actifs qui empêchent votre système de fonctionner correctement chez vous.
N.B. A ce stade, il vous suffit d'appeler un expert en câblage et connexions, s'il vous informe également que tous les appareils fonctionnent correctement, je suis désolé de vous le dire mais vous avez un Poltergeist...et qui allez-vous appeler ?
CE - 34788-0 Le fichier de mise à jour ne peut pas être utilisé. Il peut parfois y avoir des problèmes lors du téléchargement des mises à jour, dans ce cas, il suffit d'installer la mise à jour via le support USB.
CE - 34878-0 Bug qui sera corrigé dans les futures mises à jour, espérons-le, et qui fait parfois planter une application ou un jeu. Fermez et redémarrez l'application pour résoudre le problème.
NW - 31484-0 Serveur DNS non spécifié . Redémarrez le système PS4.
NW - 31367-0 Impossible d'ouvrir l'appareil sans fil . Redémarrer le système PS4 .
NW - 31453-6 Réponse retardée du serveur. Testez la connexion Internet sous [Paramètres] > [Réseau ] > [ Test de connexion Internet ] . Vérifiez que le statut Internet est valide. En cas de problèmes supplémentaires, reportez-vous à l'erreur CE - 33991-5 juste au-dessus.
NW - 31194-8 La connexion a été réinitialisée. Redémarrez le système PS4.
E- 8200002F Les données de votre carte de crédit ne sont pas valables. Retirez les détails de la carte du compte, puis entrez-les à nouveau via "Ajouter/Supprimer des informations de facturation". Dans certains cas, il est nécessaire de redémarrer la console après l'opération.
E - 82000102 "Erreur inconnue" Réessayer . Si l'erreur apparaît pendant une session PSN, fermez-la et réessayez. Si elle apparaît pendant un jeu, quittez et redémarrez la console. Si l'erreur persiste, allez dans les paramètres et déconnectez-vous du PSN, attendez environ une minute et connectez-vous à nouveau au Playstation Network.
SU-30696-4 Relatif au PSN (PSN hors ligne). La seule solution est d'attendre que le serveur PSN soit Ă nouveau en ligne.
CE-30774-1 Si votre console s'éteint soudainement en raison d'une panne de courant ou pour des raisons similaires, cette erreur désagréable peut vous attendre lorsque vous la rallumerez. C'est une erreur qui indique l'absence de HD interne de la PS4, même si vous n'y avez jamais touché. Le Blackout peut en fait avoir causé un désastre dans le système de fichiers qui empêche la PS4 de redémarrer ou pire, peut avoir brûlé votre HD.
Avant de désespérer, essayez de télécharger la dernière mise à jour PS4 disponible, même si la console était déjà mise à jour, et installez-la lorsque vous l'allumez via USB. Si le processus échoue et que PS4 ne se rétablit pas, prenez-le sous garantie sans tarder sans mentionner la panne, parlez plutôt d'un arrêt soudain du système et d'un redémarrage automatique. Si la garantie prend fin ou si vous n'avez pas de garantie, vous devrez retirer le disque dur interne, le connecter à un PC et, s'il fonctionne toujours, le formater et le réinsérer dans la console.
CE-34878-0 Cette erreur se produit lorsque l'on joue à des titres tels que Call Of Duty : Ghosts et Battlefield 4 (il est possible qu'elle se produise également avec d'autres jeux). Allez dans Paramètres -> PSN -> Déconnexion. Maintenant, démarrez le jeu en mode hors ligne. Lorsque vous êtes dans le menu principal, cliquez sur le bouton PS pour vous connecter. De cette façon, vous devriez pouvoir contourner l'erreur ennuyeuse en attendant les futures mises à jour.
