Lorsqu'une application plante, le moyen le plus simple de la réparer est de la désinstaller et de la réinstaller, mais lorsqu'un service Google le fait, les choses se compliquent. Et ils deviennent encore plus compliqués quand c'est fait ce processus qui permet à toutes les applications Google de s'exécuter.
Nous parlons pour la précision du processus d'arrêt com.google.process.gapps, également connu sous le nom de Google Services Framework.
Si cette fenêtre n'est apparue qu'une seule fois et plus jamais, alors il n'y a pas lieu de s'inquiéter ; en revanche, il est fort probable qu'il continue à apparaître sans cesse nous rendant pratiquement impossible l'utilisation de notre appareil.
Comment résoudre ce problème, alors ? Ci-dessous, nous vous proposons trois solutions qui pourraient nous aider à redonner vie à notre appareil !
Arrêt du processus com.google.process.gapps : solutions possibles
Solution 1 : videz le cache des dernières applications et redémarrez les téléchargements
Si le problème survenait après l'installation d'une ou plusieurs applications, cela pourrait être la solution utile. On se souvient des dernières applications installées puis, pour chacune d'entre elles, nous vidons le cache et les données (en rappelant qu'en cas de suppression de données, l'application concernée sera entièrement restaurée). Comme, comment? Nous vous l'avons expliqué dans notre précédent guide.
Une fois cela fait, faisons quelque chose qu'Android n'aimera pas beaucoup : arrêtez le processus de téléchargement. Allons à Paramètres> Applications> Toutes les applications et cherche l'appli Télécharger.
Nous tapons sur l'élément concerné puis sur l'élément "Prend fin" (ou "Désactiver" ou "Terminer", cela dépend de la ROM installée). Nous confirmons la volonté de procéder.
Redémarrons maintenant le smartphone : le problème d'arrêt du processus com.google.process.gapps (Google Services Framework) devrait être résolu !
Solution 2 : vider le cache et les données de Google Service Framework
Si la panne n'était pas une application récente et que la solution précédente n'a pas fonctionné, nous pouvons essayer d'intervenir sur le framework des services Google (Paramètres > Applications > Toutes les applications).
Nous supprimons également le cache et les données de celui-ci et redémarrons l'appareil : nous ne devrions plus rencontrer le problème d'arrêt du processus com.google.process.gapps (Google Services Framework).
Solution 3 : supprimer les mises à jour du Google Play Store
En dernier recours, nous pouvons essayer de supprimer toutes les mises à jour du Google Play Store pour essayer de ramener la situation à la normale.
Je recommande : gardez cette solution en dernier recours, car les réactions peuvent être inattendues !
Pour continuer, allez dans Paramètres> Applications> Toutes les applications, appuyez sur Google Play Store et alors Désinstaller les mises à jour. Nous confirmons le prochain avertissement, puis nous redémarrons l'appareil : le problème d'arrêt du processus com.google.process.gapps (Google Services Framework) ne devrait plus exister.
