Utilizar el Mac es una experiencia tan agradable que nos olvidamos de que -con el tiempo- nos pueden dar problemas. En esos casos, es cuando nos preguntamos cómo encontrar un servicio técnico de Mac confiable, donde nos atiendan rápido, los precios sean razonables y tengamos garantías de que la reparación será perfecta.
Un Mac muy lento, un disco duro con problemas, cierres inesperados de aplicaciones, problemas de conectividad… Los Mac son tan complejos que hay muchos aspectos que pueden fallar, dejándonos con una experiencia insatisfactoria.
Es posible que haya comprado la computadora en una tienda en línea o incluso en una Apple Store. El resultado es que no tienes un servicio técnico de referencia al que llevar tu ordenador.
Dónde arreglar Mac
Las reparaciones en las Apple Store ofrecen la máxima fiabilidad, pero los precios en muchos casos parecen de otro planeta y si tu ordenador tiene unos cuantos años ya es posible repararlos allí. Además, tiene que pasar que vives cerca de uno, por lo que para la gran mayoría de usuarios de Apple no son una opción.
Apple ha hecho anuncios en los últimos meses sobre la expansión del programa de Repuestos Genuinos a nuevos distribuidores, pero eso no significa que el trato que recibiremos o los plazos que nos den sean los que esperamos.
Aunque la vida útil media de un ordenador Apple (iMac, mac mini, Macbook, Macbook Pro) está fijada en poco más de cuatro años, es habitual encontrar usuarios que siguen teniendo sus ordenadores plenamente productivos hasta diez años después de tenerlos. comprados, usándolos todos los días y con un alto nivel de satisfacción con su desempeño.
Esta longevidad se ve reforzada por la política amigable de Apple con respecto a la compatibilidad de las nuevas versiones del sistema operativo con los sistemas más antiguos. Es por eso que las Mac se deprecian tan poco a lo largo de los años.
Como referencia, notaremos aquí que macOS Catalina, el último sistema operativo de Mac disponible en el momento de la publicación de este artículo, ha sido compatible con la MacBook Pro de 13 pulgadas desde mediados de 2012.
Esto refleja ocho años de actualizaciones a todos los sistemas operativos lanzados por Apple.
A modo de comparación, diremos que en 2012 la versión de Windows que se vendió fue Windows 8. ¿Te imaginas una computadora PC compatible de 2012 con la última versión de Windows X? Difícil de hacer sin haber actualizado prácticamente todos sus componentes...
Si buscamos opiniones online (la mejor manera de saber si un servicio técnico merece nuestra confianza), uno de los distribuidores no oficiales que destaca por la gran cantidad de comentarios positivos de los clientes es iRepairs, con sede en Barcelona y que ofrece una gran cantidad de servicios destinados a la satisfacción del cliente.
Estos servicios incluyen la garantía para reparaciones por doce meses (el estándar es de seis meses), algo que, tratándose de equipos con varios años de antigüedad, es algo a tener en cuenta.
Aparte de esa garantía fenomenal, otro servicio llamativo es que ofrecen la opción de tener una computadora de reemplazo mientras se repara la tuya, por una pequeña tarifa diaria.
Otros servicios que ofrecen a sus clientes son
- Reparación y asistencia técnica informática a domicilio.
- Tarifa fija para asistencia informática remota
- Reparan equipos que llegan de toda España por mensajería (el cliente paga la mensajería sólo si no se puede hacer la reparación).
conclusión
El uso de una Mac ofrece tranquilidad, productividad sin concesiones y una vida útil de la computadora tan larga que justifica más que la pasión mostrada por los usuarios de los productos Apple.
Pero como todas las máquinas, tienen componentes que pueden fallar, ya sea hardware o software, y por ello es necesario acudir a un “taller de confianza”.
Si la experiencia con tu ordenador Mac no es tan satisfactoria como antes y te encuentras con demasiada frecuencia con la "pelota de playa", con cierres inesperados de aplicaciones o con problemas de permisos, busca un servicio técnico que pueda diagnosticar lo que le ocurre a tu Mac , antes de que el error sea fatal.
Antes de dejar tu querido ordenador Apple en manos de desconocidos, busca en Internet las experiencias de otros usuarios que han pasado por allí, y cuando estés convencido de que son competentes, pide una cita y pide un presupuesto.
Tu Mac no se merece menos.
