Hay momentos en que las cosas buenas vienen de las malas. De todas las peculiaridades de Apple, una de las más irritantes es su obsesión por el secreto, incluso en asuntos que no importan.
El mes pasado, mientras Apple preparaba su batería de lanzamientos consistente en coloridos iMacs, nuevos iPads, AirTags, etc. un grupo de hackers logró infiltrarse en los servidores de uno de sus principales proveedores.
El grupo de ransomware REvil afirmó haber pirateado los servidores de Quanta Computer Inc y haber descargado una tonelada de datos. Es posible que no sepa que Quanta fabrica piezas para la MacBook. REvil exigió $ 50 millones en criptomoneda Monero, o liberaría los archivos robados, incluidos los planes de diseño del producto final.
REvil finalmente lanzado? algunos documentos (lo que sugiere que no ha recibido ningún pago por su delito). La revista Motherboard ha revisado archivos PDF que muestran diagramas de circuitos para componentes de MacBook y diseños para la placa lógica de una computadora portátil. Estaban fechados en marzo de 2021, lo que sugiere que corresponden a un lanzamiento pendiente.
La amenaza a Apple se basó en la idea de que los documentos de Quanta podrían revelar el diseño de un producto inédito, permitiendo que los competidores reaccionen a tiempo o cambiando las expectativas de los usuarios (impulsando las compras retrasando, por ejemplo, esperando el nuevo producto). Pero los archivos PDF a los que ha accedido Motherboard no tienen ese tipo de información. Cualquiera que pensara que mirando los documentos podría deducir el diseño de algún nuevo dispositivo se quedaría con un arco de nariz, y por supuesto, esos planos no pueden usarse para construir un clon de una MacBook.
Hasta aquí la parte mala. Normalmente sería uno más de los sórdidos capítulos de la vida conectada, donde los malos encuentran formas de entrar y robar la propiedad de otra persona y tratar de obtener una ganancia financiera con amenazas y extorsión.
bueno de malo
Pero aquí es donde entra en juego el factor secreto de Apple. Si bien los diseños publicados no sirven para aquellos que quieren hacerse una idea de lo que Apple tiene bajo la manga, son oro puro para aquellos que solo necesitan entender cómo se conectan las diferentes partes de la MacBook.
Porque, increíblemente, Apple no permite que nadie, ni siquiera los reparadores autorizados per se, accedan a esa información. Lo que es la norma habitual en otras industrias (¿os imagináis que un fabricante de coches no haya dado acceso a los talleres a los planos para saber cómo está construido el coche?), es algo impensable para Apple.
Por lo tanto, sin saberlo, REvil ha hecho un gran favor a los talleres de reparación que tienen que recuperar computadoras Apple con fallas graves de hardware. Ya se pueden encontrar en foros y tiendas online por unos pocos dólares.
Desde la perspectiva del servicio técnico, REvil theft es más que un montón de archivos PDF: es un poco de luz en la oscuridad de la lucha entre la red de Apple y los talleres independientes cuya misión es satisfacer al cliente que los trae. computadora.
Si bien un aficionado con una guía y una caja de herramientas puede realizar algunas reparaciones básicas, como reemplazar la batería de la MacBook, las placas base son mucho más complejas. Pueden requerir ajustes microscópicos en los circuitos y chips. Y estos son los componentes que determinan si alguien podrá recuperar sus datos cuando las cosas van mal.
Muchos profesionales, incluida la red con licencia de Apple, no pueden realizar estos trabajos porque no saben cómo se conectan los componentes. Por eso la publicación de los planos ha sido una bendición para ellos.
Si bien compartir estos planes es ilegal (ya que su creador, Apple, no lo autoriza), este tipo de documentos son un salvavidas para las tiendas de servicios. No ven un problema ético en compartirlos (en USB o CD) porque no creen que deba ser un secreto.
El hecho es que Apple no tiene la obligación de proporcionar manuales detallados para su hardware. Abogados y cabilderos que pregonan el "derecho a reparar" están tratando de romper este muro modificando la legislación, lo que obligaría a los fabricantes de todo tipo (desde teléfonos hasta tractores) a producir cierta documentación, incluidos los esquemas de producción disponibles durante todo el año.
Aunque Apple registra los proyectos, los defensores del derecho a la reparación dicen que estos planes no revelan secretos, simplemente etiquetando las partes que todos tienen a mano.
"La idea de que hay algo creativo en cómo se dibujan las líneas es un poco ridícula, pero esa es la norma", dice Gay Gordon-Byrne, director ejecutivo de Repair Association. “Solo armado con un plano, no puedes construir un teléfono o una MacBook. El diagrama es básicamente: esta parte se relaciona con esto. No sabes qué partes son o qué hacen. Simplemente sabes que hay una conexión”.
Un experto puede reconstruir cómo encaja todo. Los experimentos de prueba y error pueden decir cómo funciona un circuito en el dispositivo, qué tan pequeño se conecta un componente a una función particular en una máquina, pero eso lleva tiempo, tal vez incluso años.
conclusión
Quizás REvil no dio en el blanco y debería haber subastado los planes a las tiendas de servicios de Apple, quienes estarían más que felices de tener acceso a ese material fuente con el que generalmente tratan.
Que el cumplimiento de la amenaza REvil al publicar los esquemas haya beneficiado a quienes reparan computadoras demuestra que incluso Apple no considera esta información esencial para el desarrollo de su negocio, consolidando aún más la idea de que Apple utiliza la regla más antigua del mundo para no brindar tal información. información información Cuando se le pregunta por qué no lo hace, simplemente responde "por qué no".
Y no hay nada más que hablar.
