La pandemia del Covid-19 ha cambiado por completo la forma en que trabajamos y vivimos socialmente, es por ello que en internet se utilizan diversas herramientas de comunicación, como las redes sociales, aplicaciones de videoconferencia con chat integrado y el uso de video para cursos de capacitación, entrenamientos, etc
Sin embargo, la experiencia en el uso de estos recursos suele ser mala, por varios motivos: interrupciones en la comunicación, mala calidad de audio y/o video, y otros problemas que provocan que la comunicación no sea todo lo funcional que se desea.
El principal problema es la saturación de servicios que están experimentando actualmente los proveedores de internet y telefonía celular, ya que prácticamente todas las personas con una computadora o dispositivo portátil utilizan varios recursos de comunicación al mismo tiempo y ningún proveedor estaba dispuesto a satisfacer esta gran y creciente demanda de servicios.
Se sabe que los proveedores amplían su infraestructura tanto como sea posible, pero no es una tarea rápida ni fácil. Además de este hecho -donde no hay nada que hacer como usuarios- siempre podemos mejorar las condiciones de nuestro entorno para no añadir un problema extra a los citados fallos. Veremos algunos consejos básicos para optimice su conexión a Internet a través de los principales métodos:
Optimice su conexión a Internet a través de Ethernet
En el caso de las computadoras, la mejor forma de optimice su conexión a Internet es intentar siempre establecer una conexión física a través de un cable Ethernet, conectado al router o módem que proporciona el proveedor de servicios, en cualquier puerto disponible donde tenga la etiqueta LAN.
La administración de la conexión en la Mac es automática siempre que la computadora esté en modo de red DHCP. Si este recurso del sistema no se ha cambiado, la configuración es del origen y no se requiere ninguna otra acción.
Al comprobar que el ordenador está conectado a internet, conviene desconectar el Wifi para distinguir el servicio de Ethernet como único. Si no hay servicio en la conexión Ethernet, en tu computadora Mac puedes verificar que la conexión esté en modo DHCP en Preferencias del Sistema, debajo del ícono de Red, haciendo clic donde dice Ethernet, a la izquierda del recuadro.
Los cables Ethernet están disponibles en casi todos los lugares donde se venden computadoras y son muy económicos. Si no se encuentra el tamaño requerido, se puede solicitar a los talleres donde se ofrecen servicios de mantenimiento de equipos informáticos. La distancia máxima que soporta este cable es de 100 metros, distancia que no será necesario recorrer en la mayoría de los casos.
Optimiza tu conexión a Internet a través de Wi-Fi
Si no es posible conectarse a Ethernet, la otra opción es Wi-Fi. En este servicio existen varios problemas que podemos solucionar, cuando hay mala recepción o interrupciones del servicio.
Wifi es una señal de radio de baja intensidad, por lo que el servicio se interrumpe a una distancia extrema de la computadora a antenas (no más de 20 metros), paredes y puertas, electrodomésticos cerca del enrutador, otras señales de Wi-Fi de enrutadores cercanos y uso no autorizado del servicio por parte de terceros.
La mejor manera de optimizar su conexión a Internet es colocar su computadora y equipo móvil lo más cerca posible del enrutador, evitando las paredes laterales o centrales, y colocar el enrutador con las antenas en una posición alta donde haya el mejor acceso posible. el entorno general... Asegúrese de que no haya refrigeradores, hornos de microondas y otros equipos electromecánicos cerca.
En la mayoría de los routers hay dos opciones de conexión: 2,4 MHz y 5 MHz. El primer servicio resuelve mejor la distancia y los obstáculos, teniendo una menor tasa de transferencia, y el segundo servicio no resuelve bien la distancia y los obstáculos, teniendo una mejor velocidad de transferencia. Es necesario realizar pruebas para saber qué servicio es mejor para cada caso. A veces, mover la computadora puede mejorar los problemas de conectividad.
El servicio de 5 MHz es menos utilizado, y tiene mayor elección de canales de comunicación por lo que los routers vecinos prácticamente no contaminan la transmisión y es preferible utilizarlo.
El servicio de 2,4 MHz es utilizado por la gran mayoría de los equipos, y los fabricantes suelen programar el canal 6 para la comunicación de forma predeterminada, por lo que hay demasiada contaminación de los equipos cercanos.
Puede cambiar las características del servicio en su enrutador, y cada marca tiene diferentes formas de hacerlo. Hablando con el servicio técnico del proveedor de Internet, obtienes asistencia para cambiar el canal de comunicación y también para cambiar el método de seguridad y la contraseña inalámbrica que viene por defecto, para evitar que alguien robe la señal, que es lo que sucede comúnmente. pues nunca hay un vecino que se aproveche de la falta de seguridad en los ordenadores para navegar gratis o incluso para iniciar sesión en los ordenadores y tener acceso a archivos personales, contraseñas bancarias y otra información privada.
Si han sufrido un "hackeo" o conocen a alguien que lo haya sufrido, es muy probable que la invasión se haya producido por Wifi ya que la mayoría de la gente no tiene la precaución de configurar mejor su equipo. Tampoco se recomienda el uso de servicios públicos de Wi-Fi, que son gratuitos y sin contraseñas, que no son más que una forma fácil de atrapar a los incautos.
Si está utilizando llamadas en conferencia o aplicaciones de presentación en línea y experimenta errores de transmisión, atascos de video o cortes de audio, es posible que su señal de Internet no sea la culpa de otra cosa. En este caso, le recomendamos que deshabilite temporalmente las aplicaciones de protección antivirus y cualquier otra aplicación que consuma recursos del procesador y de la tarjeta de video.
Hay que decir que Zoom es la aplicación más utilizada en la actualidad y tiene una alta saturación del servicio, por lo que es mejor usar otras aplicaciones como Skype, que en su nueva versión tiene mejor calidad y mejor soporte para servidores en la nube.
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