Microsoft Store es la plataforma de distribución digital que forma parte del sistema operativo Windows a partir de la versión 8. Su función es brindar a los usuarios un catálogo de aplicaciones gratuitas y de pago que se pueden descargar de forma segura. En caso de que nunca lo haya usado antes, le mostraremos cómo descargar e instalar aplicaciones desde la tienda en Windows 10.
Il Microsoft tienda un En ocasiones suele tener errores o fallos al acceder a la aplicación o al realizar una descarga. A continuación veremos cuáles son algunos de estos errores y cómo podemos corregir estos errores.
Los problemas más comunes que provocan errores en Microsoft Store
La mayoría de los errores son causados por un problema de configuración interna con algo relacionado con configuración de Windows 10, hay otros errores más específicos como el error de archivo 0x8000ffff en Windows. A continuación te explicamos cómo solucionar tres de estos errores paso a paso.
Problema VPN
Usando un VPN para acceder a Internet puede causar problemas con Microsoft Store, por lo que es mejor deshabilitar la VPN o eliminarlo de la todo. Para hacer esto, debe realizar los siguientes pasos:
- Tienes que entrar en configuración (puedes hacerlo pulsando las teclas Windows + I).
- Luego presione la categoría «Redes e Internet» y haga clic en la opción "VPN".
- Tras pulsar en «VPN» aparecerán varias opciones, pulsa «Desactivar» en la opción «Permitir VPN para uso doméstico».
- Por último pulsa la opción «Proxy» y en la casilla «Configurar proxy manual» asegúrate de que su estado es deshabilitado.
Problemas para actualizar la fecha y la hora
Uno de los problemas más comunes es que la hora y la fecha de la computadora probablemente estén desactualizadas. Esto trae problemas a Microsoft Store ya que funciona en tiempo real, así que confirma la hora y la fecha de tu computadora para ver si coincide. hora y fecha corrientes Para poder ajustarlo, debe realizar los siguientes pasos:
- Abra la configuración de Windows (puede abrirla presionando las teclas Windows + I).
- Ve a la opción "Hora e idioma" y selecciona "Establecer hora automáticamente" o si quieres hacerlo manualmente puedes hacerlo.
Te recomendamos que mantengas la opción 'Cambiar automáticamente la hora al horario de verano' ya que así te resultará más fácil mantener la hora y la fecha en tiempo real.
Problemas con los cachés almacenados
Algunos problemas a veces se derivan del archivado de cachés basura. Para eliminarlos, debe presionar el acceso directo De Windows + R para abrir la opción "Correr", allí debes escribir «wsreset.exe» y luego presionar «OK».
Aparecerá una ventana en blanco que indica que el caché ya se ha borrado y luego Microsoft Store se abrirá automáticamente.
¿Cómo usar el solucionador de problemas de Microsoft Store?
Microsoft Store tiene su propia herramienta solución de problemas que también funciona para averiguar si la aplicación está funcionando como debería, de lo contrario, el solucionador de problemas corregirá automáticamente los errores.
Para acceder a este solucionador de problemas desde Microsoft Store, a continuación le proporcionaremos algunos pasos para ayudarlo a hacerlo de una manera fácil:
- Para acceder a la parte de configuración de Windows, presiona la tecla Windows + I.
- En el menú ubicado en el lado izquierdo hay una opción que debemos hacer clic llamada "Actualización y seguridad".
- Luego en el menú ubicado a la izquierda damos clic en «Solucionar problemas».
- Seleccione la opcion "Aplicaciones de la tienda de Microsoft", luego haga clic en "Ejecutar solucionador de problemas" y comenzará a buscar posibles problemas e intentará solucionarlos.
Microsoft Store es esencial para las computadoras con Windows, por lo que esperamos que siguiendo los pasos mencionados anteriormente pueda aprovechar esta increíble herramienta.
