Grabar llamadas en Android es cada vez más difícil debido a algunas limitaciones impuestas por Google, especialmente con la actualización a Android 11. Esto se debe a algunos problemas legales en ciertos países donde no siempre es posible grabar una llamada. Sin embargo, esto no es cierto en Italia donde la legislación vigente permite la grabación de una llamada siempre que la persona que se registra participe en la conversación pero sobre todo que el uso no sea diferente del uso personal o judicial. Por lo tanto, está prohibido revelar una conversación grabada sin el permiso de los participantes para cualquier propósito. La cuestión jurídica, sin embargo, la abordamos con más detalle en las líneas finales de este estudio.
Una aplicación gratuita para grabar llamadas
Para ello hemos identificado una aplicación compatible con casi todos los smartphones Android; se llama Cube Call Recorder ACR y permite la grabación de llamadas (de forma legal), que se distingue de muchas otras por la posibilidad (en algunos smartphones) de grabar también llamadas VOIP a través de servicios como Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Skype y similares.
Las principales características que ofrece la versión gratuita son las siguientes:
- Búsqueda entre las grabaciones guardadas, con posibilidad de reproducción a través de altavoz o cápsula auricular;
- Posibilidad de marcar grabaciones importantes para encontrarlas rápidamente;
- Geolocalización en el momento de la llamada para visualizar los lugares de las llamadas a través de un mapa;
- Grabación automática de llamadas;
- Preferencias de número y contacto para las que no se debe activar el registro automático;
- Gestión separada del modo de grabación para llamadas telefónicas y llamadas VOIP;
- Posibilidad de inicio automático diferido en la grabación;
- Mejora de la claridad y el volumen de la grabación mediante software;
- Exportación de grabaciones localmente a la carpeta / external_files / CubeCallRecorder;
- Posibilidad de ocultar la superposición de grabación en el marcador de llamadas o moverla hacia la izquierda;
- Posibilidad de utilizar un tema oscuro en la aplicación.
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Pantalla Completa
La versión Premium, disponible por suscripción a un precio de 2,09 € cada 3 meses, añade las siguientes características:
- Posibilidad de cambiar el formato de grabación de audio;
- Posibilidad de agregar comentarios a las grabaciones en la aplicación;
- Copia de seguridad y restauración a través de servicios en la nube;
- Bloquear el acceso a la aplicación solicitando un PIN;
- Posibilidad de agitar el teléfono inteligente durante la llamada para insertar una marca en la grabación relacionada con el tiempo de grabación actual;
- Posibilidad de guardar grabaciones en la tarjeta SD;
- Gestión de almacenamiento inteligente para borrar grabaciones más antiguas y evitar grabar llamadas cortas.
Cube Call Recorder ACR está disponible para Android de forma gratuita, respaldado por anuncios en el medio de la lista de grabación y por la opción de suscripción que se ve arriba.
Requiere permisos de acceso a: contactos, teléfono, ubicación (opcional), fotos / medios / archivos, almacenamiento, micrófono, información de conexión WiFi, identificación del dispositivo y datos de llamadas.
Además, para que la superposición funcione durante la llamada, la aplicación requiere que se pueda mostrar encima de otras aplicaciones.
En cambio, para grabar llamadas VOIP es necesario habilitar un servicio de accesibilidad llamado Cube ACR App Connector, que permite que la aplicación observe las acciones del usuario y recupere el contenido de Windows. La grabación de dichas llamadas en Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Skype y similares no está disponible en todos los teléfonos inteligentes. Sin embargo, incluso si no está disponible, es posible activar el servicio de accesibilidad a través de la configuración de la aplicación y seleccionar el micrófono como fuente de audio para las llamadas VOIP. Con este método, se descubrió que el registro de VOIP funciona incluso en algunos teléfonos inteligentes que no están habilitados oficialmente.
Cómo grabar llamadas en Android
En este video te explicamos cómo utilizar mejor la aplicación Cube ACR con algunos consejos útiles, siga el enlace de descarga en Google Play Store.
¿Es legal grabar llamadas?
Aprovechando el estudio sobre el tema de StudioLegaleMarella.it, comencemos por la pregunta fundamental, sin la cual sería inútil continuar con la discusión: es legal grabar llamadas telefónicas en Italia? Por tanto, ¿está permitido llevar a cabo lo que podría parecer una "violación" de la privacidad? La respuesta es sí, pero con una condición fundamental: quien grabe necesariamente debe ser parte de la conversación, de lo contrario pasamos a la llamada "interceptación", en cambio disciplinada con mucha rigurosidad; incluso en el contexto de un juicio penal (si obviamente no hay organismos encargados de hacer cumplir la ley), sería inadmisible e inutilizable sin el consentimiento explícito de la persona interceptada.
Si la inscripción la realiza un participante, no se puede configurar el delito a que se refiere el artículo 615-bis del Código Penal (“injerencia ilegal en la vida privada”); el Tribunal de Casación, ya en 1999 con sentencia 7.239, y especialmente en 2003 con sentencia 36.747, estableció que "las grabaciones (tanto telefónicas como fotográficas) de entrevistas, reuniones, incluso sin el conocimiento del interesado, son perfectamente legítimas y están equivalente a tomar notas escritas; no solo eso, la llamada “grabación fónica” constituye prueba válida ante el juez ”. Esto se debe a que, de hecho, el teléfono no haría más que memorizar lo que la persona ya capta por su cuenta. Evidentemente, también existen normas muy estrictas que regulan la difusión no autorizada: por tanto, es posible grabar una conversación, pero no difundirla.
Fuente e información detallada sobre el tema legal: StudioLegaleMarella.it
