En caso de indisponibilidad, sus llamadas entrantes se redirigen por defecto a su buzón, es decir, al contestador automático. Con Sosh, hay varias configuraciones para personalizar y administrar su mensajería de manera eficiente. Hacemos un balance aquí de las características del contestador automático Sosh.
Todo sobre el contestador automático Sosh
El contestador automático es una funcionalidad que no puede ser más básica y sin embargo imprescindible ya que permite a nuestros interlocutores dejar mensajes de voz en caso de no recibir respuesta. Si no quieres perderte ni una llamada, te invitamos ahora a consultar nuestra guía para activar el desvío de llamadas en Sosh.Hay dos formas de revisar sus correos de voz con su plan móvil de Sosh:
- Marcando el 888, o manteniendo pulsada la tecla de acceso directo del contestador automático (tecla 1 para móviles comprados en la tienda Sosh)
- A través del correo de voz visual (MVV) que le permite escuchar y administrar sus mensajes de correo de voz directamente desde su teléfono inteligente a través de una interfaz visual
En cuanto al volumen y duración del almacenamiento de los mensajes de voz en tu contestador automático, debes saber que Sosh conserva tus mensajes durante 15 días. Es posible guardar un mensaje por 14 días adicionales. Su contestador automático puede contener un máximo de 30 mensajes de voz.
Tenga en cuenta que el correo de voz visual no tiene estas limitaciones ya que los mensajes se almacenan directamente en su teléfono.
¿Cómo activo el correo de voz visual?
Para escuchar tus mensajes sin tener que llamar al 888, es posible activar el buzón de voz visual. Primero, debe descargar la aplicación Orange Visual Voice Mail e instalarla. Lógicamente, el servicio debería funcionar al instante gracias a esta aplicación.
Si tiene problemas para que funcione el buzón de voz visual, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Sosh.
Cómo consultar tu contestador automático desde el extranjero
Para consultar tus mensajes de voz desde el extranjero, una de las mejores soluciones es el buzón de voz visual. Sin embargo, si esta aplicación de Orange no te conviene, puedes consultar tus mensajes llamando al contestador automático. En primer lugar, es necesario definir un código secreto de mensajería. Tenga en cuenta que esto también le permitirá ver sus mensajes desde otra línea móvil que no sea la suya.Para definir un código secreto, marque 888 y luego escriba 3 para seleccionar la sección que le permite definir un código secreto. Luego sigue las instrucciones e ingresa tu código secreto.
Así podrás consultar tu buzón desde el extranjero marcando el +33 6 08 08 08 08 desde tu móvil u otra línea. Luego debe marcar su número de teléfono seguido de la tecla #, luego ingrese su código secreto para acceder a su contestador automático.
¿Cómo activar el comando de voz en su contestador automático Sosh?
Para evitar la molestia de "presione 2 para guardar", "presione 3 para borrar" y así sucesivamente, puede activar el comando de voz de su contestador automático para controlarlo completamente con su voz.El procedimiento es el mismo que el indicado anteriormente para definir un código secreto de mensajería: marque 888, luego teclee 3 para acceder a la sección en cuestión. Luego escriba 2 para seleccionar el comando de voz, luego 1 para validar su activación. Su contestador automático será entonces directamente controlable por voz con palabras como "guardar, escuchar de nuevo, devolver la llamada", etc. Sin embargo, esta característica no deshabilita la navegación desde las teclas de su teléfono.
¿Cómo activar el buzón de voz por SMS en Sosh?
El buzón de voz por SMS es una opción de pago en Sosh, se factura a 1€/mes. No se trata aquí de recibir notificaciones cuando tienes nuevos mensajes en tu contestador automático, sino de una transcripción escrita de los mensajes de voz que te dejan tus interlocutores.Tienes tres opciones para suscribirte a esta opción:
- Vía buzón de voz visual: encontrarás la opción directamente en el menú
- A través de la aplicación MySosh
- A través de su área de clientes de Sosh, sección Contratos y Opciones > Añadir una opción
Pequeña aclaración: la transcripción de mensajes escritos vía SMS se limita a los primeros 40 segundos de un mensaje de voz. No esperes recibir la transcripción de un mensaje largo, siempre será necesario ir a escucharlo para entenderlo en su totalidad.
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