Contador de amazon es el nuevo servicio que acaba de lanzar el gigante americano en Italia y Reino Unido. De hecho, a partir de hoy, la empresa de Jeff Bezos permitirá una recogida fácil y rápida de los pedidos realizados desde el sitio. Aquí están todos los detalles.
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Contador de Amazon: cómo funciona
Amazon Counter es una nueva red de puntos de recogida que permitirá a los clientes recibir pedidos realizados a través del sitio web o la aplicación en nuevos puntos de venta físicos en toda Italia.. La cantidad de puntos físicos aumentará cada vez más en el futuro gracias a la inclusión en la red de nuevos socios y puntos de venta en los que contará Amazon. Este nuevo servicio es válido y funcional a partir de hoy para todos los clientes de Amazon, tanto con envío gratuito como con envío de pago; Los clientes Prime podrán utilizar el servicio sin costo adicional.
Amazon Counter es un servicio que forma parte de la gama de servicios de Amazon Hub, que también incluye Amazon Lockers, o guardarropas estratégicamente ubicadas dentro y fuera de algunos grandes centros comerciales o redes para permitir a los clientes recoger fácilmente paquetes y sobres diversos.
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En pocas palabras, Amazon Counter es una evolución tecnológica real del clásico servicio de "hacer clic y recopilar" que había desaparecido recientemente a favor de los Amazon Lockers. Gracias a Counter, los minoristas podrán beneficiarse de un mayor número de clientes que convergen en sus negocios. Para los minoristas, de hecho, los beneficios de esta asociación son numerosos, comenzando por la posibilidad de tener más clientes en sus oficinas. Hay muchos compradores de Amazon.it y Amazon.co.uk que suelen tener problemas para recibir paquetes: puede suceder que no estés en casa durante la entrega del mensajero o que no tengas una oficina o lugar de trabajo disponible. capaz de recibir mercancías por cuenta de terceros. Gracias al servicio de Mostrador, todos podrán recoger los paquetes que contienen las compras realizadas desde el sitio en la tienda o centro comercial más conveniente cerca de casa.. Esto permite, por ejemplo, realizar un pedido, hacer que el comerciante elegido lo reciba y recogerlo cómodamente incluso en un día diferente a la fecha de entrega. De esta forma será posible evitar la pérdida del paquete o la necesidad de un nuevo paso del mensajero.
“Para Counter, hemos empleado una tecnología que mejora y modifica radicalmente el servicio de clic y recolección”, explica Patrick Supanc, director de casilleros y puntos de recolección. “Estamos encantados de que nuestros clientes finalmente puedan aprovechar este servicio en los miles de puntos de venta disponibles, pero no nos vamos a detener ahí. De hecho, ya estamos tratando de involucrar a nuevos socios y queremos extender esta oportunidad también a las pequeñas tiendas y cadenas de barrio para que las actividades comerciales de todos los tamaños puedan beneficiarse de la expansión de la red de puntos de recogida de mostradores "
Gracias al éxito obtenido en las primeras pruebas realizadas en las semanas previas al lanzamiento del servicio, la red Counter está activa a partir de hoy y se irá ampliando progresivamente a todos los puntos de venta asociados durante 2019, incluidas las tiendas NEXT en Reino Unido y los puntos de venta Giunti, Fermopoint y SisalPay en Italia.
“Amazon Counter será un motor para desarrollar aún más nuestro valioso e innovador servicio y ayudará a nuestros socios a atraer más clientes a sus tiendas”, dice Alberto Luisi, CEO y fundador de Fermopoint. “Estamos seguros de que la asociación con Amazon representa una nueva y estimulante razón de crecimiento para Fermopoint. Estamos felices de trabajar junto a una empresa que pone a los clientes en el centro de su servicio. Una filosofía que abrazamos plenamente ”.
Usar el servicio Amazon Counter es muy simple: Después de completar el pedido en Amazon.it o Amazon.co.uk, los clientes podrán proceder con el pago y luego seleccionar el punto de recogida de mostrador más conveniente según sus necesidades. Cuando el pedido se entrega en el punto de recogida elegido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico o mediante la aplicación oficial de Amazon que contiene un código de barras único para recoger junto con el horario de apertura de la tienda. A partir de ese momento, el comprador dispondrá de 14 días para recoger el pedido en la tienda elegida. Una vez en la tienda, los clientes podrán mostrar el código de barras único al personal de la tienda que, una vez escaneado, entregará el paquete.
Amazon Counter es uno de los servicios que ofrece el programa Amazon Hub junto con los Lockers. Para obtener más información sobre el programa Hub, para encontrar el punto de venta participante más cercano o para solicitar la activación de este servicio en su negocio, simplemente visite la página oficial dedicada al servicio.
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