El problema parece deberse a la actualización acumulativa KB5003169 Windows 10 1909 se lanzó la semana pasada como parte de las actualizaciones del martes de parches de mayo de 2021. Microsoft dice que es necesario solucionar el problema reinicie Windows 10 nuevamente después de que se complete la actualización.
“Hemos recibido informes de que algunos usuarios de Windows KB5003169 no pueden conectarse a varios clientes de escritorio de Microsoft 365, incluidos Microsoft Teams, Outlook y OneDrive for Business”, explica la empresa. "Nuestra investigación ha determinado que la causa del error es un problema descubierto en la actualización KB5003169".
Microsoft dice que sus investigaciones indican que solo un pequeño porcentaje de usuarios se ven afectados por este error y que se soluciona fácilmente reiniciando el dispositivo que aloja Windows 10. En caso de que un reinicio no resuelva el problema, la compañía recomendó depender momentáneamente de las versiones web de las aplicaciones Microsoft Teams, Outlook y OneDrive for Business hasta que se solucione el error.
Estos no son días felices para las actualizaciones de Microsoft, de hecho la compañía tuvo que reconocer a otros durante la semana. problemas relacionados con el audio que interesó las actualizaciones KB5000842 (lanzado en marzo); KB5001330 O (liberado en abril); KB5001391 (lanzado en abril) e KB5003173 (lanzado en mayo). Estos errores causaron un volumen mucho más bajo de lo habitual, cortes de audio o ruidos agudos. Una vez más, Microsoft aconsejó el uso temporal de versiones web de las aplicaciones afectadas, como Spotify.
Windows 10: una actualización le impide acceder a Microsoft Teams y Outlook
