Calcule las tarifas de terminación
Si está suscrito a RED por SFR, los paquetes del operador no son vinculantes y no implican tarifas de cancelación. Por otro lado, el caso de los abonados SFR es más complejo. Afortunadamente, el operador ofrece una herramienta en su sitio para calcular sus tarifas de terminación.
En general, en el caso de un paquete con un compromiso de 12 meses, el suscriptor deberá pagar los meses restantes. En el caso de una suscripción con 24 meses de suscripción, los meses restantes hasta el duodécimo mes vencen en su totalidad, y el 25% de las sumas adeudadas entre el 13 y el 24 mes. Por ejemplo, si todavía tiene que pagar 8 pagos mensuales, las tarifas de cancelación tienen un límite de 2 meses de suscripción.
¿Cómo cancelar SFR o RED manteniendo su número de teléfono?
El método clásico de cancelar un plan móvil es suscribirse a un nuevo operador solicitando la portabilidad del número de teléfono. Este procedimiento requiere que su nuevo operador tome los pasos necesarios para cancelar su suscripción anterior. Por lo tanto, le ahorra enviar una carta, le permite obtener un buen trato jugando a la competencia, no dude en echar un vistazo a nuestro comparador de paquetes y, además, conserva su número de teléfono móvil, que es transparente para sus contactos.
Para este método, es necesario primero lea el número RIO, es decir el número único que permite la identificación precisa de la suscripción vinculada a su línea telefónica. Para averiguarlo, simplemente marque 3179, un número gratuito. Después de la llamada, se envía automáticamente un SMS que incluye el número RIO, el número de línea y la posible fecha de finalización del compromiso.
Una vez que haya elegido la suscripción del nuevo operador y tenga su número RIO en su poder, todo lo que tiene que hacer es suscribirse.
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9,99 € Descubre todos los planes móviles¿Cómo terminar SFR o RED sin tomar un nuevo operador?
Para dar de baja permanentemente un plan móvil, ya sea en SFR o Red By SFR, sin tomar un nuevo operador y por lo tanto perder permanentemente su número de línea móvil, este es el procedimiento a seguir. El operador recomienda ponerse en contacto con el soporte técnico por chat o por teléfono, pero el mejor método es enviar una carta por correo certificado con acuse de recibo (LRAR).
Vierta rojo por SFR
Aquí está la dirección postal del servicio en cuestión en Red by SFR:
SFR ROJO
SFR Mobile mail (rescisión)
TSA 73917 62978 Arras cedex 9
Para SFR
Si está con SFR, aquí está la dirección de destino de la carta:
Terminación SFR
TSA 30103
69947 LYON cedex 20
¿Qué modelo de carta de terminación para SFR o RED?
Aquí hay un modelo breve de una carta de terminación que será posible enviar por correo certificado con acuse de recibo, una vez que haya agregado la dirección del remitente, la dirección de destino, la ciudad y la fecha.
Asunto: solicitud para cancelar una suscripción móvil
Madame, Monsieur,
Mediante esta carta, les pido que tengan en cuenta la presente solicitud de rescisión de mi contrato de telefonía móvil [número de contrato], para el número de línea móvil [número de línea]. De acuerdo con las condiciones generales de venta, gracias por tomar las medidas oportunas para rescindir el contrato de suscripción que nos vincula.
Elimine de sus archivos cualquier información relacionada con mis datos postales y bancarios. Me opongo en particular a cualquier uso o suministro a organizaciones externas de mis datos personales con fines comerciales (Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978).
cordialement,
Apellido nombre
Si estás con otro operador
Si deseas cancelar un plan móvil, pero no estás con SFR o Red By SFR, realizamos expedientes dedicados a la terminación para cada operador. Si se ha suscrito a Free Mobile, deberá pasar a esta carpeta.
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