La PS4 es víctima de una actualización fallida. Según los testimonios que aparecieron en línea, la actualización 9.0.0 bloquea completamente algunas consolas. A veces no es posible iniciar un juego o encender la PlayStation 4. Se le indica cómo corregir el problema.
El 15 de septiembre de 2021, Sony implementó la actualización 9.0.0 en la PlayStation 4. El firmware trae una serie de mejoras menores. En el proceso, Sony también ha implementado una actualización de la PS5 para admitir audio 3D en los altavoces del televisor conectado a la consola.
Según el registro de cambios publicado por el gigante japonés, la actualización de la PS4 añade la posibilidad de “mostrar los trofeos de los juegos de PS5 en una PS4”, de “borrar un grupo si eres el propietario”, “de usar el PS Remote Play aplicación para acceder a su PS4 ”más algunas mejoras de control parental. De manera más general, la actualización está diseñada para acerca la PS4 a la PS5.
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¿Cómo soluciono el error en la versión 9.0.0 de la PS4?
Desafortunadamente, la actualización 9.0.0 también viene con averías graves. Según testimonios en redes sociales, incluidas Reddit y Twitter, algunas PlayStation 4 experimentaron grandes ralentizaciones justo después de instalar la actualización. Evidentemente, todos los modelos de PS4 (PS4, PS4 Slim o PS4 Pro) se ven afectados.
En algunos casos, la consola ya no arranca o reinicia constantemente en modo seguro. Según algunos internautas, la PS4 a veces se reinicia sin dificultad pero ya no es posible iniciar ningún juego, por lo que queda completamente inutilizable. Cuando la consola falla, aparece un mensaje de error en la pantalla: " Se ha producido un error. (SU-42118-6) ". Evidentemente, todas las consolas no han tenido problemas con la actualización. Solo un puñado de unidades se ven afectadas.
Afortunadamente, el foro de soporte de PlayStation ofrece una solución para este error, visiblemente recurrente. De hecho, este mensaje de error aparece después de un error en el software de PlayStation. Los usuarios se encuentran periódicamente con esta preocupación y lo han estado haciendo durante varios años. Para corregir el disparo, simplemente siga el siguiente procedimiento:
- En su computadora, cree una carpeta llamada PS4 en la raíz de una unidad USB formateada en FAT32. Dentro de esta carpeta, cree una subcarpeta ACTUALIZACIÓN
- Descargue el archivo de actualización directamente desde el sitio de soporte de PlayStation.
- Haga clic derecho en el botón Archivo de actualización de PS4 et appuyez sur Guardar enlace como.
- Luego, arrastre el archivo PS4UPDATE a la carpeta UPDATE de su unidad USB con formato FAT32
- Conecte la unidad USB en cuestión a su PS4
- Inicie la consola por Modo seguro. Para hacer esto, simplemente mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando escuche un segundo pitido.
- Elija la opción 3 del modo seguro, a saber Actualizar el software del sistema
- Por último, haga clic en Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB> Aceptar.
En teoría, esta manipulación debería resolver el problema. De lo contrario, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony.
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