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Cargando su video "Preguntas frecuentes: Outlook - Filtro de correo no deseado"Filtro de correo basura
El filtro de correo electrónico no deseado evalúa cada mensaje entrante en función de varios factores, como la hora en que se envió y el contenido del mensaje. Está habilitado de forma predeterminada con un nivel de protección establecido en Bajo. Este nivel debería ser suficiente para interceptar mensajes claramente no deseados. Puede hacer que el filtro sea más restrictivo cambiando el nivel de protección.
El filtro de correo no deseado de Outlook no evita la entrega de correo no deseado, pero redirige el correo electrónico sospechoso a su carpeta de correo no deseado en lugar de a su bandeja de entrada.
Puede controlar la mayor parte de la configuración del filtro de correo no deseado desde el cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado. Desde su Bandeja de entrada, en el grupo Eliminar en la pestaña Inicio, haga clic en la flecha hacia abajo junto a Correo electrónico no deseado y luego haga clic en Opciones de correo electrónico no deseado.
El principal problema con el filtrado automático de spam es la posibilidad de eliminar por error correos electrónicos legítimos y, a veces, importantes. Evitar estos "falsos positivos" debe equilibrarse con la capacidad de eliminar tanto spam como sea posible. Las opciones disponibles y su descripción son las siguientes:
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- Sin filtrado automático: los mensajes de los remitentes bloqueados aún se envían a la carpeta Correo no deseado.
- Bajo: mueve el correo no deseado más obvio a la carpeta Correo no deseado. Esta es la configuración predeterminada, la menos probable para considerar erróneamente los correos electrónicos legítimos como spam.
- Alto: la mayor parte del spam se intercepta, pero algunos correos electrónicos legítimos también pueden ser interceptados falsamente. Revise su carpeta de correo no deseado con frecuencia.
- Solo listas aprobadas: solo los correos electrónicos que provienen de personas y dominios en la lista de remitentes aprobados se colocan en la Bandeja de entrada.
De forma predeterminada, Office Outlook almacena los correos electrónicos no deseados sospechosos en la carpeta Correo no deseado, donde puede (y debe) revisarlos manualmente. Una opción permite que estos mensajes se eliminen permanentemente si el usuario está seguro de su configuración.
Este cuadro de diálogo también ofrece dos funciones para combatir la suplantación de identidad: deshabilitar enlaces y otras funciones en los mensajes de suplantación de identidad fraudulentos (que le impiden hacer clic inadvertidamente en un vínculo peligroso) y Advertir sobre el apodo. Dominio sospechoso en las direcciones de correo electrónico. Ambas opciones están habilitadas de forma predeterminada y se recomienda encarecidamente que no las deshabilite.
Listas de remitentes aprobados y remitentes bloqueados
Además de las opciones de filtrado automático, puede optar por crear listas de remitentes seguros y remitentes bloqueados. Mantener estas listas manualmente puede resultar complicado. Sin embargo, la pestaña Remitentes seguros ofrece dos opciones valiosas. El primero, habilitado de forma predeterminada, es confiar automáticamente en cualquier dirección de la lista de contactos. La segunda opción es incluir automáticamente los destinatarios a los que el usuario ha enviado un mensaje.
Una gran cantidad de spam proviene de países distintos del país del usuario y, a veces, está escrito en otros idiomas. Estos son indicios obvios de un correo electrónico no deseado. La pestaña Internacional se utiliza para filtrar automáticamente los mensajes que se originan en ciertos dominios de Internet de nivel superior.
La mayoría de los nombres de dominio de nivel superior se basan en el país, por lo que si no tiene contacto con personas fuera de su país, use estas opciones para reducir la cantidad de spam que recibe.
Otra opción en la pestaña Internacional es bloquear mensajes según su codificación regional (que se usa para especificar el idioma en el que está escrito el mensaje). Excepto en casos especiales, es poco probable que los mensajes escritos en idiomas con los que no esté familiarizado sean legítimos o interesantes.
