Nintendo Switch - Guía de solución de problemas para todos los códigos de error

El Nintendo Switch es un dispositivo increíble, pero como todos los dispositivos electrónicos, no es a prueba de fallas. Hemos reunido una lista de errores y errores comunes y los pasos de solución de problemas para corregirlos, para que pueda seguir jugando sobre la marcha. Si tiene problemas de conectividad, administración de datos o estabilidad con su Switch, encontrará la respuesta a continuación.

Una solución común para los principales problemas de conectividad asociados con wifi es simplemente actualizar el firmware del enrutador o restablecer el enrutador a la configuración de fábrica.

Código de error: 2110-3127, 2618-0203: problemas inalámbricos

Este error aparece cuando no puede conectarse a una red cableada o inalámbrica. Por lo general, se trata de un error de DNS con el dispositivo o su ISP, pero puede ser una solución fácil.

Cómo reparar el código de error 2110-3127, 2618-0203

Pruebe su conexión a Internet en otro dispositivo. Si su teléfono o computadora puede conectarse a Internet pero su Switch no puede, siga los pasos a continuación.

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Verifique la configuración de DNS y cambie la configuración de Manual a Automático si no es necesario.
• Si su red requiere una dirección DNS específica, comuníquese con su administrador de red.

Cómo solucionar problemas de alcance inalámbrico:

• Mantén la Nintendo Switch más cerca del enrutador. Permanecer dentro de los 10 a 15 pies del enrutador le brinda la mejor conectividad.
• Desconecte el interruptor de la estación de acoplamiento.
• Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
• Restablece tu enrutador a su configuración de fábrica.

Código de error: 2618-0201, 2618-0501, 2618-0502, 2306-0501, 2306-0502, 2618-0006: No se pueden establecer conexiones, Internet lento.

Este error ocurre cuando tu conexión a Internet es inestable o no puedes unirte a una partida.

Cómo corregir los códigos de error 2618-0201, 2618-0501, 2618-0502, 2306-0501, 2306-0502, 2618-0006

• Acerca el interruptor de Nintendo al enrutador. Permanecer dentro de los 10 a 15 pies del enrutador le brinda la mejor conectividad.
• Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
• Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.

Código de error: 2110-2003

Este error ocurre cuando el conmutador no puede conectarse a su conexión inalámbrica oa Internet debido a configuraciones incorrectas.

Cómo reparar el error 2110-2003

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Verifique su contraseña de red.
• Intente usar su Switch en una conexión inalámbrica diferente.
• Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.

Código de error: 2811-5001, 2137-8006

Este error aparece cuando no puede acceder a funciones en línea, como eShop. Esto sucede debido a una configuración de DNS incorrecta o una señal débil.

Cómo reparar el error 2811-5001, 2137-8006

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
• Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.

Código de error: 2124-5200, 2811-7503, 2811-7504, 2124-5002, 2124-5249

Estos errores ocurren cuando no puede iniciar sesión en su cuenta Nintendo. Normalmente, esto significa que el servicio está inactivo o en mantenimiento.

Cómo reparar el error 2124-5200, 2811-7503, 2811-7504, 2124-5002, 2124-5249

• Verifique el estado del servicio en línea en el sitio web oficial de Nintendo.
• Espere y vuelva a intentarlo más tarde.

Código de error: 2110-1100

Este error se produce cuando no puede conectarse a una red cableada o inalámbrica. Esto significa que no se detectó una red registrada o que el adaptador LAN USB no está instalado correctamente.

Cómo reparar el error 2110-1100

Cableado:

• Asegúrese de que el cable LAN se haya insertado correctamente en su conmutador.
• Conecta el puerto LAN USB a otra ubicación en la base de Nintendo Switch.
• Intente utilizar otro adaptador LAN.

Sin hilos:

• Asegúrese de que el interruptor no esté en modo avión. Mantenga presionado el botón Inicio durante 1 segundo, vaya a Configuración y apague el modo Avión.
• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Verifique la fuerza de su conexión a Internet.
• Mantén la Nintendo Switch más cerca del enrutador. Permanecer dentro de los 10 a 15 pies del enrutador le brinda la mejor conectividad.
• Reinicie su enrutador y módem.

Código de error: 2124-3080

Este error ocurre cuando intentas conectarte a una coincidencia y tu conexión falla. Esto sucede cuando su cuenta Nintendo es específica de un país o región.

Código de error: 2813-1400, 2813-0009

Este error ocurre cuando la eShop está en mantenimiento.

Cómo reparar el código de error 2813-1400, 2813-0009

• Verifique el estado del servicio en línea en el sitio web oficial de Nintendo.
• Espere y vuelva a intentarlo más tarde.

Código de error: 2110-2000 a 2110-2899, 2110-1000 a 2110-1999

Este error se produce cuando el conmutador no puede conectarse a Internet porque la configuración de Internet es incorrecta.

Cómo reparar el error 2110-2000 a 2110-2899, 2110-1000 a 2110-1999

Cableado:

• Asegúrese de que ambos extremos de su cable Ethernet estén conectados de manera segura.
• Pruebe con un cable Ethernet diferente.
• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
  Reinicie su enrutador y módem.
• Conéctese usando un puerto diferente en su enrutador.

Sin hilos:

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Asegúrese de que su contraseña de Wi-Fi sea correcta.

Código de error: 2005-0005

Este es un problema en el que Nintendo Switch se congela en una sola pantalla.

Cómo reparar el error 2005-0005

Si el interruptor está atascado al encender la alimentación:

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Si es posible, actualice el software del dispositivo de conmutación.

Si el interruptor se atasca al iniciar un juego:

• Elimina datos, DLC y actualizaciones del juego con el que tienes problemas.
• Descarga el juego de nuevo.
• Si el error persiste, intenta instalar el juego en una tarjeta SD diferente o en la memoria del dispositivo.

Código de error: 2162-0002, 2168-0002

Este error ocurre al usar la consola.

Cómo reparar el código de error 2162-0002, 2168-0002

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Si es posible, actualice el software del dispositivo de conmutación.

Código de error: 2618-0513

Este error ocurre cuando intentas jugar en línea. Esto sucede debido a la velocidad de la conexión a Internet, el tipo de NAT u otras configuraciones de red.

Cómo reparar el código de error 2618-0513

• Intente conectarse de nuevo.
• Si aún no puede conectarse o no puede unirse a un jugador específico, verifique la configuración de NAT.
• Reinicie su enrutador y módem.

Código de error: 2110-2900 a 2110-2999

Este error ocurre cuando su conmutador no puede conectarse a su servicio de Internet.

Cómo reparar el error 2110-2900 a 2110-2999

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Ingrese la IP manualmente en la configuración del interruptor.
• Restablezca su enrutador a su configuración predeterminada.

Código de error: 2124-8028

Este error ocurre cuando no puede iniciar sesión en su cuenta Nintendo o tienda en línea. Por lo general, esto se debe a una conexión a Internet débil o lenta.

Como reparar el Error 2124-8028

• Verifique el estado del servicio en línea en el sitio web oficial de Nintendo.
• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Verifique su contraseña de red.
• Intente usar su Switch en una conexión inalámbrica diferente.
• Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
• Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.

Código de error: 2306-0520, 2160-0103

Este error ocurre cuando no puedes unirte a una partida en línea.

Cómo reparar el error 2306-0520, 2160-0103

• Intente reiniciar la consola presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Intente ingresar DNS manualmente.
• Intente reiniciar sus dispositivos de red, ya que esto a veces puede solucionar su problema.

Código de error: 2005-0003

El error aparece cuando no puede guardar archivos en la tarjeta de memoria.

Cómo reparar el error 2005-0003

• Intente descargar en otra tarjeta de memoria.
• Formatee la tarjeta de memoria e intente descargar de nuevo.
• Descargue el archivo a la memoria del sistema.

Código de error: 2813-6838

Este error ocurre cuando no se puede verificar el número de su tarjeta eShop.

Cómo reparar el código de error 2813-6838

• Verifique que esté ingresando los números correctamente.

Código de error: 2110-2004, 2110-2200, 2110-2214, 2110-2201

Este error ocurre al intentar conectarse a una red Wi-Fi. Por lo general, significa que la contraseña es incorrecta.

Cómo reparar el código de error 2110-2004, 2110-2200, 2110-2214, 2110-2201

• Verifique que la contraseña de su contraseña de Wi-Fi sea correcta.
• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Asegúrese de conectarse a la red correcta que tenga una señal fuerte.
• Si el filtrado de MAC está habilitado en la red, ingrese la dirección MAC de Nintendo Switch en la configuración del enrutador o considere deshabilitar esta configuración.
• Desactive la contraseña de Wifi, luego conecte el interruptor. Si se conecta sin problemas, intente cambiar el tipo de red inalámbrica de WPA-AES a WPA2-AES.

Código de error: 2618-0542

Este error aparece al intentar unirse a una correspondencia en línea ya completa.

Como reparar el Error 2618-0542

• Intenta unirte al partido más tarde o únete a otro partido.

Código de error: 2813-0002, 2306-0811

Este error se produce principalmente cuando la Nintendo eShop no funciona correctamente.

Cómo reparar el error 2813-0002, 2306-0811

• Verifique el estado del servicio en línea en el sitio web oficial de Nintendo.
• Espere y vuelva a intentarlo más tarde.

Código de error: 2160-0202, 2137-0240

Este error ocurre cuando no puede conectarse a Internet debido a una conexión lenta o débil.

Cómo reparar el error 2160-0202, 2137-0240

• Compruebe que su conexión a Internet funcione en otros dispositivos.
• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
• Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.

Código de error: 2153-0321

Este error aparece cuando falla la Nintendo Switch.

Cómo reparar el código de error 2153-0321

• Este error generalmente significa que el dispositivo debe repararse. Comuníquese con Nintendo para obtener más detalles.

Código de error: 2110-3400

Este error ocurre cuando el switch no puede conectarse a una red debido a problemas de autenticación.

Cómo reparar el código de error 2110-3400

• Actualice el software en su dispositivo Switch.
• Intente conectarse de nuevo.

Código de error: 2810-1224

Este error ocurre cuando no puede iniciar sesión en su cuenta Nintendo o su eShop.

Cómo reparar el código de error 2810-1224

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Espere 10 segundos antes de volver a conectarse.

Código de error: 2110-3000 a 2110-3999

Estos errores suelen ocurrir cuando el conmutador no se puede conectar a Internet.

Cómo reparar el código de error 2110-3000 a 2110-3999

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Verifique el estado del servicio en línea en el sitio web oficial de Nintendo.
• Comprueba que tu conexión a Internet funciona en otro dispositivo.
• Verifique la configuración de DNS y cambie de Manual a Automático si es posible.
• Comuníquese con su administrador de red para ver si se requieren ciertas configuraciones de DNS.
• Intente usar su Switch en una conexión inalámbrica diferente

Código de error: 2016-0601

Este error generalmente ocurre debido a datos de memoria corruptos.

Cómo reparar el código de error 2016-0601

Si no está utilizando una tarjeta SD:

• Actualice el software en su dispositivo Switch.
• Elimina el software problemático y vuelve a descargarlo.

Si está utilizando una tarjeta SD.

• Compruebe que su tarjeta SD sea compatible con el conmutador.
• Actualice el software en su dispositivo Switch.
• Descargue el software en la memoria incorporada del conmutador.
• Formatee su tarjeta SD y vuelva a intentarlo.

Códigos de error: 2002-4301 a 2002-4463, 2002-0001, 2002-3005

Este error ocurre cuando intenta encender su Switch o despertarlo del modo de suspensión.

Cómo reparar el error 2002-4301 a 2002-4463, 2002-0001, 2002-3005

• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos. Si eso no funciona, presione el botón de encendido / apagado durante 12 segundos.
• Retire la tarjeta SD y vea si eso soluciona el problema.
• Actualice el software del dispositivo, si es posible.
• Comuníquese con Nintendo para conocer las opciones de reparación.

Códigos de error: 2002-4501 a 2002-4535, 2002-4690, 2002-4683, 2002-6201, 2002-4741 a 2002-4760, 2002-4641 a 2002-4660

Este error ocurre cuando no puede descargar software de Nintendo eShop.

Cómo corregir los códigos de error 2002-4501 a 2002-4535, 2002-4690, 2002-4683, 2002-6201, 2002-4741 a 2002-4760, 2002-4641 a 2002-4660

• Asegúrese de que su Switch tenga la última versión del software del sistema.
• Verifique todos los datos corruptos.
• Reinstale cualquier software que no se abra correctamente.
• Retire la tarjeta SD e intente descargar nuevamente.

Código de error: 2810-1500

Este error aparece al intentar iniciar sesión en la cuenta de Facebook desde Nintendo Switch.

Cómo reparar el error 2810-1500

• Intente reiniciar la consola Nintendo Switch manteniendo presionado el botón de encendido durante 3 segundos y seleccione Reiniciar en las opciones.
• Después de encenderlo, conéctese a la conexión inalámbrica, asegúrese de ver el ícono inalámbrico en la parte superior derecha de la pantalla con al menos una barra de señal de fuerza.
• Si el problema persiste, inténtelo de nuevo después de un tiempo.

Código de error: 2-BABBE-1000, 2306-0819

Este error ocurre cuando no puede iniciar sesión en Ultra Street Fighter II.

Como reparar el Error 2-BABBE-1000, 2406-0819

• Actualiza tu software Switch y reinicia el juego.

Código de error: 2110-2091

Este error ocurre cuando el conmutador no puede detectar su adaptador LAN.

Cómo reparar el código de error 2110-2091

• Asegúrese de que ambos extremos del cable Ethernet estén conectados de forma segura.
• Intente usar un cable Ethernet diferente.
• Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Pruebe con un puerto diferente en su enrutador.

Código de error: 2801-7199

Este error aparece cuando falla la carga de fotos en Facebook.

Cómo reparar el código de error 2801-7199:

• Desvincula tu cuenta de Facebook de tu cuenta de Nintendo.
• Vuelva a vincular su cuenta de Facebook.
• Descarga la imagen nuevamente.

Código de error: 2122-0082

Este error ocurre cuando su dispositivo no puede recuperar datos en un juego.

Cómo reparar el código de error 2122-0082

• Instale la última actualización del sistema en su Switch.

Código de error: 2813-0055

Este error aparece cuando intentas canjear un código por un juego antes de su lanzamiento oficial.

Como reparar el Error 2813-0055

• Espere hasta que se publique el juego para canjear el código.

Código de error: 2124-3000, 2000-0000

Este error ocurre cuando intenta conectarse a un juego en línea con un interruptor utilizando una versión anterior del software.

Código de error 2124-3000, 2000-0000

• Instale la última actualización de software para su Switch.

Código de error: 2801-7002

Este error aparece cuando no puede cargar una foto en Twitter. Por lo general, esto se debe a un problema de servicio.

Como reparar el Error 2701-7002

• Vuelva a intentarlo más tarde cuando se haya resuelto el problema del servicio.

Código de error: 2817-0700, 2816-0700:

Este error indica un error de servicio al utilizar Switch Online Services.

Cómo reparar el código de error 2817-0700, 2816-0700

• Vuelva a intentarlo más tarde cuando se haya resuelto el problema del servicio.

Código de error: 2162-0101

Este error ocurre cuando es necesario actualizar el software.

Cómo reparar el código de error 2162-0101

1. Desde el menú de Inicio, abra el software.
2. Presione + o - para abrir las opciones de software.
3. Actualice el software.
4. Reinicia el juego.

Código de error: 2164-0020

Este error puede ocurrir cuando intenta iniciar el software.

Cómo reparar el código de error 2164-0020

1. Utilice el menú de inicio para seleccionar el software que está causando el problema.
2. Presione "+" o "-" para abrir las opciones del software.
   
3. Seleccione Eliminar para confirmar.
4. Retire la tarjeta de juego y vuelva a insertarla.
5. Reinicie el software. Cuando se le solicite, actualice el software.

Códigos de error: 2002-0007 a 2002-0008

Este error ocurre cuando intenta descargar software.

Cómo corregir el código de error 2002-0007 o 2002-0008

• Asegúrese de que su consola tenga la última actualización de software del sistema.
• Verifique los datos corruptos.
• Intente eliminar cualquier software que pueda estar causando el problema.

Código de error: 2618-0516

Este error se produce al intentar utilizar el emparejamiento. Por lo general, esto significa que el tipo de NAT de la red no está configurado correctamente.

Como reparar el Error 2618-0516

Obtén más información sobre cómo solucionar problemas de NAT en Nintendo Switch.