Cuando compras un celular usado o nuevo, es posible que sea hay una falla en el sistema
Si el móvil no es nuevo, estas posibilidades disminuyen, aunque no quedan excluidas. Este puede ser el motivo por numerosos factores, sin embargo, puede ser solucionado por técnicos experimentados, sin necesidad de cambiar de celular.
También existe la remota posibilidad de que la falla esté en el sistema interno del celular Samsung y esto es irreparable, aunque esto casi nunca es el caso. Si se trata de un fallo de fábrica del móvil y por este motivo no es posible recibir llamadas ni realizar llamadas, la tienda donde se compró (en el caso de un móvil nuevo) tiene la obligación de cambiar de dispositivo con otro totalmente funcional.
En el caso de que sea un teléfono usado, y la falla sea irreparable, seré responsabilidad del propietario anterior encuentra la solución.
índice
- ¿Por qué no recibo ni hago llamadas en mi móvil Samsung?
- ¿Por qué no puedo recibir/realizar llamadas desde mi móvil Samsung?
- ¿Qué hacer cuando no puedo recibir ni realizar llamadas en mi móvil Samsung?
¿Por qué no recibo ni hago llamadas en mi móvil Samsung?
Todos estamos de acuerdo en que los móviles Samsung de hoy en día cumplen muchas más funciones además de recibir y realizar llamadas. Sin embargo, es uno de los funciones basicas esenciales por lo que la mayoría de los usuarios usan un teléfono celular.
Parece absurdo que un celular Samsung no pueda recibir llamadas, hace pensar “para eso lo compré”. Pero eso sí, existe la posibilidad de que tu móvil Samsung se vendio con defecto de fabrica o simplemente presenta un problema que definitivamente puedes resolver por tu cuenta.
Una de las razones más comunes es la mal posicionamiento de la SIM
Para asegurarse de que tiene la SIM colocada correctamente, verifique la ranura en la bandeja en la que está colocada y asegúrese de que todos los bordes encajen. Es posible que la tarjeta SIM se pueda mover después de que el teléfono Samsung se golpee o se caiga.
El móvil puede llevar más opciones en la configuración de su sistema para que no pueda recibir ni realizar llamadas. Una de ellas es que tienes Activar el desvío de llamadas o el modo AVIÓN. Puedes comprobarlo en los ajustes del móvil y en las opciones de llamada.
¿Por qué no puedo recibir/realizar llamadas desde mi móvil Samsung?
Las posibles soluciones por las que tu móvil Samsung tiene problemas para recibir y enviar llamadas son:
- Acude a un técnico profesional. En caso de que el cambio manual en la configuración de llamadas no funcione, puede intentar acudir a un técnico de telefonía celular con experiencia para que verifique si el problema está dentro del teléfono celular, por ejemplo, que la antena de señal se ha dañado internamente, o se ha mudado
- Activar y desactivar el modo avión. Esto puede funcionar cuando hay una leve falta de señal o está en el modo "solo llamada de emergencia"
- Bloqueo de llamadas por parte de la compañía telefónica. Si hemos intentado solucionar este problema nosotros mismos, a través de la configuración o ajustes del móvil Samsung y no funciona, lo siguiente es llamar al operador para asegurarnos de que no hemos bloqueado llamadas de nuestro móvil por error.
- Compruebe si ha definido solo unos pocos contactos con los que puede intercambiar llamadas mientras tiene bloqueado a otros contactos. Puede hacerlo comprobando la configuración de llamadas y contactos
¿Qué hacer cuando no puedo recibir ni realizar llamadas en mi móvil Samsung?
Revisa atentamente en los ajustes del móvil, en la opción llamadas o contactos. Allí podemos asegurarnos de lo que está mal e intentar solucionarlo, por ejemplo hemos cambiado la recepción de llamadas. solo para algunos contactos, o se establece en modo avión, nocheEl "no molestar".
En caso de que el celular no tiene señal, es un indicativo de que el problema puede estar en la SIM o en la antena interna del móvil Samsung.
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