Fibra óptica: ¿como es la instalación en mi hogar?

Instalación de fibra, en breve

• Antes de la llegada del técnico: informe al administrador de la propiedad y al propietario de la instalación y asegúrese de tener acceso a las salas técnicas.
• El técnico tira de la fibra hacia los conductos / rampas existentes, o justo al lado si esto no es posible. Si es necesario, puede que tenga que perforar algunos agujeros de menos de un cm de diámetro.
• En caso de problema, el servicio postventa es su mejor amigo.
• Tenga la seguridad de que los problemas son raros.
• Para obtener todos los detalles, sigue leyendo.

FTTH ... y el resto

Antes de pasar a la implementación real, es importante distinguir tres tecnologías distintas: FTTH y FTTB y FFTLA. La fibra entra en juego en todos los casos, pero no son exactamente iguales. En el primer caso, la fibra óptica se lleva a la vivienda, en los demás, al edificio o al último amplificador (el bloque por decirlo de forma sencilla), respectivamente.

Nos centraremos aquí solo en FTTH, que ahora es el estándar y el único que realmente requiere trabajo en el hogar del suscriptor. FFTB y FFTLA dependen de la red de cobre para distribuir Internet en la vivienda, pero esta última muy a menudo ya está presente en la vivienda. Por lo tanto, no habrá trabajo que planificar.

Me cambio a FTTH, ¿necesariamente habrá trabajo?

No necesariamente, porque es posible que su casa ya haya sido fibrada. Si es un edificio antiguo, es posible que el ocupante anterior ya tenga instalado un Punto de Terminación Óptica (PTO), solo tendrás que proporcionar su número al suscribirte a la suscripción. En este caso, todo lo que tiene que hacer es conectar su caja y el operador activa la línea. Algunos operadores envían sistemáticamente a un técnico para la instalación, otros no.

Además, si vive en una casa nueva para la cual se presentó el permiso de construcción después del 1 de octubre de 2021, se ha empaquetado previamente y, por lo tanto, tiene un PTO. Es una obligación legal. En ambos casos, a menos que desee un punto final en otra habitación, no será necesario ningún trabajo.

Un punto final óptico (PTO) /

¿Qué hacer antes de que llegue el técnico?

Notifique a su arrendador y al fideicomisario si es necesario. En su país, existe en principio una especie de "derecho a la fibra" desde el decreto n ° 2009-53 del 15 de enero de 2009. Es muy difícil para un fiduciario o el propietario rechazar la instalación. Sin embargo, aún debe advertirles de dicha instalación para hacer las cosas correctamente. Si su arrendador se muestra reacio, dígale que solo aumentará el atractivo y el valor de su propiedad. Después de todo, es un punto de venta.

Si se encuentra en un edificio, asegúrese de que el técnico pueda acceder a las salas técnicas. No solo la llegada de la fibra al fondo del edificio, el “Point de Mutualisation” (o PM), sino también la ligada a su piso, el “punto de conexión” (o PB). Es a partir de este punto que el técnico tirará de la fibra hasta tu casa.

Último punto práctico, encuentre la forma más fácil y discreta de instalar un cable en su hogar. Esto le permitirá derivar al técnico que conocerá su hogar mucho menos que usted.

Despliegue del elevador en un edificio en un área densa.

Pequeños agujeros

Si aún no tiene un PTO, no hay otra solución: tendrá que trabajar un poco. Si vive en un edificio, ya se ha instalado fibra en las áreas comunes de cada piso. A esto se le llama instalación "vertical". El ISP con el que hayas suscrito un abono enviará un técnico a tu domicilio para que se encargue de la instalación “horizontal” del rellano hacia tu domicilio. Este será un técnico empleado por la FAI o, en general, un proveedor de servicios.

Primero tirará de la fibra desde el PB hasta el apartamento usando los conductos o mangas que ya están presentes. La mayoría de las veces, hay espacio, especialmente porque una fibra óptica no es más gruesa que un cable eléctrico. De lo contrario, el técnico simplemente seguirá las rampas. Puede molestar a tu fideicomisario si es un poco quisquilloso, pero si le adviertes, no podrá hacer mucho al respecto.

Una vez hecho esto, el técnico perforará un primer orificio sobre la puerta de entrada si no cabe en un espacio preexistente. Una vez en el apartamento, con el mismo principio que en el exterior, vamos donde podamos. Cuantas más partes separen el punto de entrada de donde desea instalar la caja, más tendrá que perforar. Los agujeros tienen menos de un centímetro de diámetro. Una vez que se tira de la fibra, el técnico colocará la PTO. Dependiendo de las opciones elegidas, se encargará de la configuración de la caja o no.

En una vivienda unifamiliar, el funcionamiento es el mismo excepto que es más probable que el cable llegue a través del sótano o el garaje dependiendo de la distribución de la vivienda. También es posible atravesar el techo, en este caso, se pueden aplicar costos adicionales porque la instalación es más peligrosa.

Obtenga más información sobre las ofertas de fibra de RED

Un problema durante o después de la instalación, ¿qué hacer?

Como el técnico perforará agujeros, pueden surgir problemas. Lo peor es un golpe de taladro en un suministro de agua o gas, pero lo más probable es que se prevean agujeros un poco más grandes o papel tapiz roto. Por estas razones, le recomendamos que siga todos los pasos de la instalación y se comunique con el departamento de servicio al cliente de su operador tan pronto como surja el problema.

El procedimiento es el mismo si no se da cuenta de un problema hasta después de que el técnico se haya ido. Este último debe haberle entregado un documento al final de la instalación con un número de teléfono para contactar en caso de algún problema en el mes siguiente a la obra.

Bueno saber

• Nunca se requiere que un técnico retire los cables viejos para ejecutar la fibra. Él puede ofrecérselo por razones estéticas o de conveniencia, pero no puede imponerlo. No recomendamos quitar las líneas de cobre para instalar la fibra, y más aún la línea telefónica. En caso de disputa, es mejor dejar ir al técnico a ver el servicio posventa.
• Se necesitan aproximadamente dos semanas entre el momento en que se suscribe a la oferta de fibra y el momento en que tiene la conexión. A menudo es un poco más largo durante el inicio del año escolar cuando hay más instalaciones, especialmente en las ciudades de estudiantes.
• Si uno nunca está a salvo de casos desafortunados, en general, ¡la instalación de la fibra va bien!

Obtenga más información sobre las ofertas de fibra de RED ¿Cómo mejorar su conexión fija a Internet? Algunos consejos para aumentar tu velocidad de Internet

Una conexión a Internet lenta no es inevitable. Hay muchos consejos para mejorar tu velocidad de Internet, ya sea a través de la red WiFi, eligiendo tu box o simplemente ...
leer más