Facebook admite haber escuchado las conversaciones de voz intercambiadas a través de su aplicación Messenger. Según los informes, terminó la práctica la semana pasada, junto con Google y Apple con Assistant y Siri.
Tras las acusaciones lanzadas por Bloomberg, Facebook finalmente admitió ante la agencia haber escuchado los mensajes de voz intercambiados a través de su aplicación Messenger. La firma de Mark Zuckerberg contrató a cientos de subcontratistas cuya misión era escuchar estos mensajes de audio y transcribirlos.
Facebook, como Google, Apple, Amazon y Microsoft
Facebook respondió asegurándose de que los usuarios cuyas conversaciones fueron espiadas hayan dado su consentimiento a través de la configuración de Messenger. La compañía advierte que todos los clips de sonido afectados se han anonimizado. El objetivo de la operación es comprobar si la Inteligencia Artificial de Facebook puede comprender correctamente los mensajes de voz enviados en la plataforma.
Por lo tanto, Facebook es el último gigante en tomarse la mano en la bolsa con este tipo de prácticas. Google y Apple ya no escuchan sus conversaciones a través del Asistente de Google y Siri luego de una controversia similar. Amazon hace lo mismo con Alexa, permitiendo a los usuarios apagar la escucha y el análisis de sus consultas en la configuración de la aplicación. Lo mismo ocurre con Microsoft, que maneja las conversaciones de Skype y las solicitudes a Cortana. "Al igual que Apple o Google, congelamos la práctica de reproducir grabaciones de sonido por humanos la semana pasada", dice Facebook, quien debe haber sentido que la marea estaba cambiando y anticipó problemas cuando Google y Apple quedaron atrapados por la patrulla.
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Estos serían "sólo" mensajes de audio aquí, no estamos (todavía) hablando de conversaciones fuera del marco de Facebook Messenger que han sido grabadas. Facebook ha sido acusado en el pasado de espiar todas las llamadas realizadas en un teléfono inteligente Android, así como de leer mensajes de texto. También hubo dudas sobre el uso del micrófono para capturar conversaciones en vivo. Mark Zuckerberg luego lo negó rotundamente durante su audiencia en el Senado de los Estados Unidos en el contexto del asunto Facebook-Cambridge Analytica.
Fuente: Bloomberg.
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