Estafas telefónicas: qué son y cómo intentar defenderse. Lamentablemente, el crecimiento de este elemento en la vida cotidiana está provocando consecuencias muy negativas. Entonces, ¿cómo se pueden evitar? Trustpilot, plataforma digital que acerca las empresas a los consumidores, ha intentado resumir cuáles son los riesgos y cuáles son los "antídotos" contra este fenómeno.
Estafas telefónicas: mensajes, aplicaciones engañosas, llamadas automáticas, anillos y personas físicas
Los SMS y Whatsapp son las primeras fuentes de riesgo. Los mensajes recibidos deben leerse siempre con mucha atención y si dan lugar a sospechas, siempre debe evitar responder también porque, a menudo, la respuesta genera malware en el teléfono inteligente o la apertura a datos sensibles en el dispositivo telefónico.
Atención, en segundo lugar, también a las aplicaciones engañosas, que engañan a los consumidores para que descarguen su aplicación simulando la afiliación con una marca o aplicación conocida, mientras que en realidad operan de forma independiente, y oh robotodo, que tienen como objetivo, a través de respuestas a preguntas triviales, registrar el "sí" de los consumidores y luego utilizarlos para autorizar cargos a nombre del mismo usuario.
Finalmente anillos y particulares. Llamadas en mitad de la noche, a menudo de prefijos extranjeros, con el objetivo de conseguir un re-contacto y embolsarse el dinero para los costes de una llamada telefónica al exterior, en sí mismos muy costosos desde la conexión, o llamadas de personas que se venden. para intermediarios de empresas reconocidas y confiables, que tienen el objetivo de extorsionar información o datos sensibles.
¿Cómo defenderse?
Hay algunos elementos de evaluación que puedo ayudar a los usuarios a evitar la estafa telefónica. Aquí están cuáles:
- Nunca divulgue información personal o financiera a alguien por teléfono a menos que se pueda verificar que esta persona es un representante legítimo de la empresa que dice representar;
- Verifique con tantas preguntas como sea posible la identidad de la persona que llama y el motivo por el cual está haciendo la llamada;
- Trate de entender el tono de voz de la persona que llama: si es agresivo o insistente, esto podría ser una mala señal. También trate de preguntar si la persona que llama tiene una dirección para que le devuelvan la llamada: este podría ser un buen elemento para deducir información útil sobre su cuenta.
- Si recibe llamadas "bancarias", el consejo es intentar pedir la mayor cantidad de información sobre su IBAN, su cuenta corriente y su extracto bancario, invirtiendo un poco los roles en la llamada para entender si quién nos está molestando es realmente de confianza. .
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