¿Está recibiendo errores de reproducción muy extraños e inexplicables en su dispositivo Android? ¿No puede instalar o descargar una aplicación debido a un mensaje de advertencia aparentemente incomprensible? ¡No se preocupe, este artículo fue creado solo para tratar de ayudarlo! A menudo me ha sucedido llevar a cabo "asistencia" a los dispositivos de mis amigos y he intentado recopilar todos los errores que encontré mientras usaba Play Store: a continuación encontrará una lista de errores con sus soluciones, pero no dude en informar nuevos errores y soluciones para hacer la lista completa y exhaustiva!
Los errores más comunes de Play Store
Si uno de los errores que tiene es parte de la siguiente lista, después de la lista con viñetas encontrará la solución.
- Código de error 18 de la tienda Google Play
- Código de error 20 de la tienda Google Play
- Código de error 103 de la tienda Google Play
- Código de error 194 de la tienda Google Play
- Código de error 492 de la tienda Google Play
- Código de error 495 de la tienda Google Play
- Código de error 505 de la tienda Google Play
- Código de error 506 de la tienda Google Play
- Código de error 509 de la tienda Google Play
- Código de error 905 de la tienda Google Play
Primero tienes que borrar la caché de Google Play y para hacerlo ve a impostazioni de tu Android y luego en App (o Administrar aplicaciones)> todas las aplicaciones y busca el Google Play Store. Ahora haga clic en Parada forzosa y luego Limpiar cache.
También repita esta operación para todas las aplicaciones y servicios que comienzan con google Play.
Se todavía no lo has resuelto, luego proceda así: vaya a la impostazioni de tu Android y luego en App (o Administrar aplicaciones)> todas las aplicaciones y busca el Google Play Store. Ahora haga clic en Parada forzosa y luego Datos claros.
Si aún no lo has resuelto, te aconsejamos elimine la cuenta de Google de su dispositivo Android y agréguela nuevamente. Normalmente se hace desde la voz. ajustes > Cuenta > Google.
Error al recuperar información del servidor
Lo que sucede: es un mensaje que aparece al descargar, instalar o actualizar una aplicación de Android.
Como arreglar: lo primero que debe hacer es eliminar su cuenta de Google en su dispositivo (Configuración -> Cuentas -> Google), reinicie su dispositivo y vuelva a ingresar a su cuenta de Google. Ahora vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
Error Rh01
Que pasa: No se puede iniciar Play Store ni descargar aplicaciones.
Como arreglar: la primera solución es volver a ingresar a la cuenta de Google en su dispositivo (Configuración -> Cuentas -> Google), reiniciar su dispositivo y volver a ingresar a su cuenta de Google. Ahora vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
Error DF-BPA-09
Lo que sucede: No se pueden descargar aplicaciones o actualizaciones.
Como arreglar: Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar). En algunos casos el error no dependerá de ti sino de Google y simplemente tendrás que esperar unos minutos.
Error -24
Lo que sucede: No se puede instalar una aplicación.
Como arreglar: por lo general, el mensaje completo es algo como esto: Código de error desconocido durante la instalación de la aplicación: "-24" y se debe a algún residuo de la aplicación que genera conflictos con la nueva instalación. Para solucionar solo tienes dos soluciones: si eres usuario sin permisos de root luego debe realizar un restablecimiento de fábrica de su dispositivo; uno mismo tienes permisos de root entonces debes actuar de la siguiente manera. Primero, averigüe el nombre del paquete de la aplicación que le está causando problemas, generalmente tiene el formato com.appname.viluppatorename y puede recuperarlo yendo a Play Store a través del navegador, luego a la página de la aplicación y busque el nombre del paquete en la URL de la aplicación de la página. Ahora descargue e instale ES File Manager, ejecútelo y habilite Root Explorer. Ahora sigue el camino / datos / datos y busque la carpeta que tiene el mismo nombre que el paquete de la aplicación que le está causando problemas: elimínela o, si no es así, cámbiele el nombre.
Código de error 194
Lo que sucede: No se puede descargar la aplicación desde Play Store.
Como arreglar: tienes que eliminar los datos de Play Services y Play Store. Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Forzar detención o Finalizar). Finalmente, haga clic en Borrar datos.
403 Error
Lo que sucede: No se puede descargar una aplicación comprada.
Como arreglar: ha comprado una aplicación con dos cuentas de Google diferentes: conéctese a Play Store con la cuenta principal de Google que usa habitualmente y vuelva a descargar la aplicación.
413 Error
Lo que sucede: No se pueden descargar aplicaciones o actualizaciones.
Como arreglar: tienes que eliminar la cuenta de Google de si estás usando un proxy, desactívala momentáneamente. Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Ferma (o Termina).
491 Error
Lo que sucede: No se pueden descargar aplicaciones o actualizaciones.
Como arreglar: tienes que eliminar la cuenta de Google de Configuración -> Cuentas> Google. Ahora reinicie su dispositivo y vuelva a ingresar a su cuenta. Ahora vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Servicios de servicios de Google Play y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Forzar detención o Finalizar).
492 Error
Lo que sucede: No se puede instalar una aplicación debido a la caché de Dalvik.
Como arreglar: Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Ferma (o Termina).
495 Error
Lo que sucede: No se puede descargar una aplicación de Play Store.
Como arreglar: Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Ferma (o Termina). A veces, si el problema persiste, debe eliminar su cuenta de Google y volver a configurarla en su dispositivo.
498 Error
Lo que sucede: Deteniendo descargas.
Como arreglar: Elimina algo de tu dispositivo para intentar hacer espacio. Si el problema persiste, reinicie el dispositivo en modo de recuperación (el procedimiento cambia de un dispositivo a otro) y seleccione la opción Limpiar partición de caché. Ahora reinicia tu dispositivo.
501 Error
Lo que sucede: la aplicación se ha descargado pero no está instalada.
Como arreglar: Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Servicios de Google Play y luego haga clic en Desinstalar actualizaciones. Si aún no funciona, vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todos -> Servicios de Google Play y luego haga clic en Borrar caché. Si aún no funciona, cierre la sesión de su cuenta de Google y vuelva a iniciarla.
905 Error
Lo que sucede: no se pueden descargar aplicaciones.
Como arreglar: Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store y luego haga clic en Desinstalar actualizaciones.
919 Error
Lo que sucede: la aplicación / juego se ha descargado pero la instalación no funciona. El problema se debe a que no hay espacio disponible en el dispositivo.
Como arreglar: vaya a la memoria de su dispositivo y borre algunos datos: música, películas, documentos, videos, fotos o aplicaciones para recuperar espacio.
921 Error
Lo que sucede: no se pueden descargar aplicaciones.
Como arreglar: vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store y luego haga clic en Borrar caché y finalmente en Detener (o Finalizar). Si aún no lo ha resuelto, haga clic también en Borrar datos. Si el problema persiste, vaya a Configuración -> Cuentas -> Google, elimine su cuenta y vuelva a ingresarla (habilitando la sincronización).
923 Error
Lo que sucede: No se puede descargar la aplicación o mientras se sincroniza la cuenta de Google.
Como arreglar: lo primero que debe hacer es eliminar su cuenta de Google en su dispositivo (Configuración -> Cuentas -> Google). Este problema ocurre si la memoria caché del dispositivo está llena. Haga espacio en su dispositivo desinstalando aplicaciones y archivos innecesarios. Reinicie su dispositivo en modo de recuperación (el procedimiento cambia de un dispositivo a otro) y realice una partición Wipe Cache y finalmente seleccione Reiniciar ahora. Vuelve a ingresar a tu cuenta de Google, todo debería estar bien.
924 Error
Lo que sucede: no se puede descargar una aplicación o un juego muy pesado. Al final de la descarga es imposible instalarlo.
Como arreglar: vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store y luego haga clic en Desinstalar actualizaciones.
927 Error
Lo que sucede: No se puede descargar la aplicación o durante una actualización de Play Store.
Como arreglar: Si está actualizando Play Store, espere unos minutos para que Play Store complete su actualización. Si el problema persiste, vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
941 Error
Lo que sucede: no se puede instalar una aplicación: la instalación se cancela.
Como arreglar: vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar caché y finalmente en Detener (o Finalizar). Si el problema persiste, vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
961 Error
Lo que sucede: incapaz de instalar una aplicación.
Como arreglar: vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar caché y finalmente en Detener (o Finalizar). Si el problema persiste, vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
963 Error
Lo que sucede: no se puede descargar una aplicación.
Como arreglar: vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar caché y finalmente en Detener (o Finalizar). Si el problema persiste, vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store y luego Desinstalar actualizaciones.
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