驴Est谩 recibiendo errores de reproducci贸n muy extra帽os e inexplicables en su dispositivo Android? 驴No puede instalar o descargar una aplicaci贸n debido a un mensaje de advertencia aparentemente incomprensible? 隆No se preocupe, este art铆culo fue creado solo para tratar de ayudarlo! A menudo me ha sucedido llevar a cabo "asistencia" a los dispositivos de mis amigos y he intentado recopilar todos los errores que encontr茅 mientras usaba Play Store: a continuaci贸n encontrar谩 una lista de errores con sus soluciones, pero no dude en informar nuevos errores y soluciones para hacer la lista completa y exhaustiva!
Los errores m谩s comunes de Play Store
Si uno de los errores que tiene es parte de la siguiente lista, despu茅s de la lista con vi帽etas encontrar谩 la soluci贸n.
- C贸digo de error 18 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 20 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 103 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 194 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 492 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 495 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 505 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 506 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 509 de la tienda Google Play
- C贸digo de error 905 de la tienda Google Play
Primero tienes que borrar la cach茅 de Google Play y para hacerlo ve a impostazioni de tu Android y luego en App (o Administrar aplicaciones)> todas las aplicaciones y busca el Google Play Store. Ahora haga clic en Parada forzosa y luego Limpiar cache.
Tambi茅n repita esta operaci贸n para todas las aplicaciones y servicios que comienzan con google Play.
Se todav铆a no lo has resuelto, luego proceda as铆: vaya a la impostazioni de tu Android y luego en App (o Administrar aplicaciones)> todas las aplicaciones y busca el Google Play Store. Ahora haga clic en Parada forzosa y luego Datos claros.
Si a煤n no lo has resuelto, te aconsejamos elimine la cuenta de Google de su dispositivo Android y agr茅guela nuevamente. Normalmente se hace desde la voz. ajustes > Cuenta > Google.
Error al recuperar informaci贸n del servidor
Lo que sucede: es un mensaje que aparece al descargar, instalar o actualizar una aplicaci贸n de Android.
Como arreglar: lo primero que debe hacer es eliminar su cuenta de Google en su dispositivo (Configuraci贸n -> Cuentas -> Google), reinicie su dispositivo y vuelva a ingresar a su cuenta de Google. Ahora vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
Error Rh01
Que pasa: No se puede iniciar Play Store ni descargar aplicaciones.
Como arreglar: la primera soluci贸n es volver a ingresar a la cuenta de Google en su dispositivo (Configuraci贸n -> Cuentas -> Google), reiniciar su dispositivo y volver a ingresar a su cuenta de Google. Ahora vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
Error DF-BPA-09
Lo que sucede: No se pueden descargar aplicaciones o actualizaciones.
Como arreglar: Vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar). En algunos casos el error no depender谩 de ti sino de Google y simplemente tendr谩s que esperar unos minutos.
Error -24
Lo que sucede: No se puede instalar una aplicaci贸n.
Como arreglar: por lo general, el mensaje completo es algo como esto: C贸digo de error desconocido durante la instalaci贸n de la aplicaci贸n: "-24" y se debe a alg煤n residuo de la aplicaci贸n que genera conflictos con la nueva instalaci贸n. Para solucionar solo tienes dos soluciones: si eres usuario sin permisos de root luego debe realizar un restablecimiento de f谩brica de su dispositivo; uno mismo tienes permisos de root entonces debes actuar de la siguiente manera. Primero, averig眉e el nombre del paquete de la aplicaci贸n que le est谩 causando problemas, generalmente tiene el formato com.appname.viluppatorename y puede recuperarlo yendo a Play Store a trav茅s del navegador, luego a la p谩gina de la aplicaci贸n y busque el nombre del paquete en la URL de la aplicaci贸n de la p谩gina. Ahora descargue e instale ES File Manager, ejec煤telo y habilite Root Explorer. Ahora sigue el camino / datos / datos y busque la carpeta que tiene el mismo nombre que el paquete de la aplicaci贸n que le est谩 causando problemas: elim铆nela o, si no es as铆, c谩mbiele el nombre.
C贸digo de error 194
Lo que sucede: No se puede descargar la aplicaci贸n desde Play Store.
Como arreglar: tienes que eliminar los datos de Play Services y Play Store. Vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Forzar detenci贸n o Finalizar). Finalmente, haga clic en Borrar datos.
403 Error
Lo que sucede: No se puede descargar una aplicaci贸n comprada.
Como arreglar: ha comprado una aplicaci贸n con dos cuentas de Google diferentes: con茅ctese a Play Store con la cuenta principal de Google que usa habitualmente y vuelva a descargar la aplicaci贸n.
413 Error
Lo que sucede: No se pueden descargar aplicaciones o actualizaciones.
Como arreglar: tienes que eliminar la cuenta de Google de si est谩s usando un proxy, desact铆vala moment谩neamente. Vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Ferma (o Termina).
491 Error
Lo que sucede: No se pueden descargar aplicaciones o actualizaciones.
Como arreglar: tienes que eliminar la cuenta de Google de Configuraci贸n -> Cuentas> Google. Ahora reinicie su dispositivo y vuelva a ingresar a su cuenta. Ahora vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Servicios de servicios de Google Play y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Forzar detenci贸n o Finalizar).
492 Error
Lo que sucede: No se puede instalar una aplicaci贸n debido a la cach茅 de Dalvik.
Como arreglar: Vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Ferma (o Termina).
495 Error
Lo que sucede: No se puede descargar una aplicaci贸n de Play Store.
Como arreglar: Vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Ferma (o Termina). A veces, si el problema persiste, debe eliminar su cuenta de Google y volver a configurarla en su dispositivo.
498 Error
Lo que sucede: Deteniendo descargas.
Como arreglar: Elimina algo de tu dispositivo para intentar hacer espacio. Si el problema persiste, reinicie el dispositivo en modo de recuperaci贸n (el procedimiento cambia de un dispositivo a otro) y seleccione la opci贸n Limpiar partici贸n de cach茅. Ahora reinicia tu dispositivo.
501 Error
Lo que sucede: la aplicaci贸n se ha descargado pero no est谩 instalada.
Como arreglar: Vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Servicios de Google Play y luego haga clic en Desinstalar actualizaciones. Si a煤n no funciona, vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todos -> Servicios de Google Play y luego haga clic en Borrar cach茅. Si a煤n no funciona, cierre la sesi贸n de su cuenta de Google y vuelva a iniciarla.
905 Error
Lo que sucede: no se pueden descargar aplicaciones.
Como arreglar: Vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store y luego haga clic en Desinstalar actualizaciones.
919 Error
Lo que sucede: la aplicaci贸n / juego se ha descargado pero la instalaci贸n no funciona. El problema se debe a que no hay espacio disponible en el dispositivo.
Como arreglar: vaya a la memoria de su dispositivo y borre algunos datos: m煤sica, pel铆culas, documentos, videos, fotos o aplicaciones para recuperar espacio.
921 Error
Lo que sucede: no se pueden descargar aplicaciones.
Como arreglar: vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store y luego haga clic en Borrar cach茅 y finalmente en Detener (o Finalizar). Si a煤n no lo ha resuelto, haga clic tambi茅n en Borrar datos. Si el problema persiste, vaya a Configuraci贸n -> Cuentas -> Google, elimine su cuenta y vuelva a ingresarla (habilitando la sincronizaci贸n).
923 Error
Lo que sucede: No se puede descargar la aplicaci贸n o mientras se sincroniza la cuenta de Google.
Como arreglar: lo primero que debe hacer es eliminar su cuenta de Google en su dispositivo (Configuraci贸n -> Cuentas -> Google). Este problema ocurre si la memoria cach茅 del dispositivo est谩 llena. Haga espacio en su dispositivo desinstalando aplicaciones y archivos innecesarios. Reinicie su dispositivo en modo de recuperaci贸n (el procedimiento cambia de un dispositivo a otro) y realice una partici贸n Wipe Cache y finalmente seleccione Reiniciar ahora. Vuelve a ingresar a tu cuenta de Google, todo deber铆a estar bien.
924 Error
Lo que sucede: no se puede descargar una aplicaci贸n o un juego muy pesado. Al final de la descarga es imposible instalarlo.
Como arreglar: vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store y luego haga clic en Desinstalar actualizaciones.
927 Error
Lo que sucede: No se puede descargar la aplicaci贸n o durante una actualizaci贸n de Play Store.
Como arreglar: Si est谩 actualizando Play Store, espere unos minutos para que Play Store complete su actualizaci贸n. Si el problema persiste, vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Marco de servicios de Google y luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar), ahora vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
941 Error
Lo que sucede: no se puede instalar una aplicaci贸n: la instalaci贸n se cancela.
Como arreglar: vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar cach茅 y finalmente en Detener (o Finalizar). Si el problema persiste, vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
961 Error
Lo que sucede: incapaz de instalar una aplicaci贸n.
Como arreglar: vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar cach茅 y finalmente en Detener (o Finalizar). Si el problema persiste, vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar datos y finalmente en Detener (o Finalizar).
963 Error
Lo que sucede: no se puede descargar una aplicaci贸n.
Como arreglar: vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todo -> Google Play Store, luego haga clic en Borrar cach茅 y finalmente en Detener (o Finalizar). Si el problema persiste, vaya a Configuraci贸n -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store y luego Desinstalar actualizaciones.
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