Ha pasado mucho tiempo desde que el equipo de Huawei me habla de la marca Honrar como si describiera una entidad completamente ajena a su marca, algo construido ad-hoc para jóvenes (pero también "jóvenes adentro"), A menudo con productos de bajo coste. Un modus operandi que siempre me ha costado entender. En definitiva, ¿por qué no diferenciar la gama de productos manteniendo el logo de Huawei?
Parece que la respuesta a mi pregunta necesitaba más que un simple comunicado de prensa. Por lo tanto, sucede que, para entender por qué las dos marcas son tan diferentes entre sí, vuelo al Lejano Oriente, donde todo comenzó: un Shenzhen, el Silicon Valley asiático, donde tiene su sede Huawei.
Shenzhen, Silicon Valley de China
Después de decenas y decenas de horas de vuelo, aterrizo en Hong Kong; allí me espera el grupo de toda Europa. Juntos, cruzamos la temida frontera china para llegar a la megalópolis de Shenzhen.
Si quieres saber cómo fueron los dos primeros días en China, te sugiero que leas este diario de viaje.La historia de Shenzhen, me cuenta. Steven (este es su nombre occidental), un empleado muy joven de Huawei, reclutado en una de las miles de universidades de China. “Shenzhen nació oficialmente hace 39 años, en 1978, a instancias de Deng Xiaoping. En ese momento no era más que un pueblo de pescadores: hoy tiene más de 11 millones de habitantes ”, dice Steven.
El desarrollo repentino y exponencial, sin embargo, hace de Shenzhen una ciudad sin alma, fácilmente comparable a una inmensa fábrica que no tiene principio ni fin.
Shenzhen es un lugar "especial", ya que forma parte del llamado Zonas económicas especiales chinas, áreas cuya gestión económica es especialmente flexible, permitiendo así a las empresas que se instalan aquí desarrollar su negocio de forma facilitada.
En este contexto, surge una ventaja particular en - en 1987 - el gigante Huawei, marca que hoy presume de un megacomplejo de 1600 metros cuadrados, al norte de la ciudad. La sede china es literalmente una ciudad dentro de una ciudad, o al menos eso es lo que nos dicen nuestros guías locales.
Aquí hay decenas y decenas de edificios en los que se desarrollan todos los procesos de producción de los distintos dispositivos de la marca Huawei (y no son solo smartphones).
Huawei: la ciudad dentro de la ciudad
Durante nuestro primer día de estancia, por ejemplo, fuimos llevados a ver con nuestros propios ojos dos laboratorios dentro del Parque de la nube de Huawei. El primer lugar es un laboratorio en el que los teléfonos inteligentes en desarrollo son literalmente "torturados". Antes de ser enviados a producción, los teléfonos inteligentes sufren todo tipo de acoso: desde prueba de caída acompañada (un brazo mecánico lanza el smartphone sobre una superficie dura), para comprobar la resistencia de cada lado del dispositivo, al prueba de lavadora (en el que se simula un bolso de mujer lleno de todo tipo de objetos) para comprobar la resistencia a los arañazos y al polvo. O nuevamente, el teléfono inteligente se inserta en hornos / congeladores capaces de ir de -25 ° a + 50 ° C en unos minutos. Si el teléfono "sobrevive" y estas y docenas de otras pruebas, significa que está listo para enfrentar el mercado mundial.
Aquí, lamentablemente, estaba categóricamente prohibido tomar fotografías para no afectar los secretos de las pruebas desarrolladas dentro del Cloud Park.
Otro laboratorio en el que nos han enviado a fisgonear es el Laboratorio de consumo, un lugar aparentemente inútil. Aquí se desmembran y analizan en detalle, utilizando la técnica de ingeniería inversa - muchos productos que no coinciden en absoluto con los planes comerciales actuales emprendidos por Huawei. Los ingenieros de Consumer Lab analizan consolas caseras para gamgin (PS4 y Xbox One en primer lugar), todos espectadores de realidad virtual (Playstation VR, HTC Vive, Oculus, etc.) pero también drones, robots, wearables, sistemas para Internet de las cosas (IoT) y visores de realidad aumentada como Holo Lens.
En una de las paredes del Consume Lab se encuentra este gigantesco esquema que resume bien las "exploraciones" inversas emprendidas por Huawei contra competidores directos y no directos.
¿Pero con qué propósito? ¿Para qué sirve todo este inmenso trabajo de análisis? Es muy simple. Si algún día la dirección de Huawei decidiera emprender, por ejemplo, el camino de la realidad virtual, sabría perfectamente por dónde empezar y en qué centrarse. Esta es una forma como cualquier otra de ahorrar tiempo en un mercado muy agresivo.
Lo sé, quizás he ido demasiado lejos, pero toda esta narración fue necesaria para hacerte entender sobre las que descansan los cimientos de la marca Honor: la base sólida que Huawei ha construido durante 30 años de arduo trabajo.
Honor por tanto nació como la costilla de un gigante como Huawei y aparentemente parece que quiere dividir claramente los caminos de los dos a pesar de todo lo que los une.
Pero esta historia del "marca joven para jóvenes (por dentro y por fuera)”No convence del todo. ¿Por qué Huawei no debería ser para los jóvenes? Simplemente parece una portada de algún tipo. Sin embargo, no recibí "iluminación" hasta que asistí a la conferencia de lanzamiento de la nueva. Magia de Honor, el smartphone que promete maravillas y que, de momento, se comercializará exclusivamente en China.
Porque Honor no es Huawei
Cuando en el escenario, Sr. George Zhang, CEO de Honor, comienza a recitar las características futuristas (como la inteligencia artificial integrada) de Magia de Honor, algunas cosas se me aclaran de inmediato: El honor es el verdadero laboratorio creativo de Huawei, una marca con la que podrán experimentar (tanto desde el punto de vista de diseño y software como en el caso de Honor Magic) sin miedo a dañar el buen nombre de Huawei construido con dificultad a lo largo de los años.
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Honor es como un chico joven y despreocupado al que se le permite cometer errores, sin demasiadas consecuencias. El caballero de traje y corbata que en cambio responde al nombre de Huawei tiene la obligación de comportarse como un buen padre de familia. Por eso Honor está tan indisolublemente ligado al concepto de "jóvenes".
Pero las diferencias no terminan ahí: las dos marcas también se destacan claramente cuando se trata de Marketing e condiciones de venta. Fue el propio Sr. George Zhao quien lo contó durante una larga sesión de preguntas y respuestas con la prensa.
El Sr. Zhao explica que la promoción de este eBrand - como ellos los definen - pasa desde abajo. Déjame explicarte: ¿cuántas campañas publicitarias has encontrado online dedicadas a Honor? Te digo, muy pocos. Es el propio consumidor quien, una vez que haya comprado un producto Honor, acudirá a los foros o a cualquier otro espacio online para contar lo bueno que estuvo --por ejemplo-- con su hermoso y chispeante Honra 8.
Ahora te hago otra pregunta: ¿cuántos anuncios de Huawei has visto en los últimos tiempos? Ciudades alfombradas y estrellas de Hollywood (Scarlett Johansonn e Henry Cavill) que prestan sus rostros para promocionar al recién llegado Huawei P9.
En definitiva, se derramó dinero para Huawei, la marca de "traje y corbata" y promoción casi "orgánica" de Honor, el "joven imprudente" que solo vende online.
Honor luego abandona elagresividad que distingue al mercado chino, donde lo importante es vender a cualquier precio, preferir un enfoque más suave que posiciona el producto a un precio competitivo al preferir una venta exclusivamente online.
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Honor Café: ¿por qué crearlo?
Este tipo de enfoque también se ve confirmado por la creación delHonor Café de Shenzhen, un espacio incluido dentro de un centro comercial y abierto las 24 horas, ubicado en la zona más joven de la metrópoli china. Aquí todos los que lo deseen pueden relajarse leyendo un buen libro (ofrecido por la casa), trabajar utilizando la conexión Wi-Fi gratuita o hacerse con uno de los productos Honor expuestos.
En definitiva, Honor demuestra ser una marca "más pequeña", ágil y flexible pero sobre todo capaz de atrévete sin miedo a equivocarte. Los precios bajos establecidos para los productos de Honor no hacen que estos teléfonos inteligentes sean dispositivos "baratos" (llámelos cinesate si te hace feliz), de hecho demuestran plenamente cómo es posible, solo si te llamas Huawei, proponer a comercializar un teléfono inteligente económico con muy alto rendimiento y excelente diseño (ver Honor 8 o Honor 6X).
Por ahora, no sabemos cuáles son los planes futuros de Honor para conquistar el mercado de teléfonos inteligentes. Lo único que sabemos, porque lo hemos experimentado de primera mano, es que la marca está haciendo un gran trabajo, especialmente en términos de desarrollo de productos.
Lástima que hizo falta un viaje al otro lado del mundo para comprender todo esto.
Los primeros China Honor Magic Huawei revisa shenzhen En China, descubrí por qué Honor no es Huawei
