驴Ha creado una direcci贸n de correo electr贸nico utilizando el servicio de correo electr贸nico de Microsoft, pero en 煤ltima instancia, no le sirve de nada? Puede eliminarlo r谩pidamente ... siempre que tenga toda la informaci贸n necesaria.
Para separar su vida profesional y privada, no confundir a amigos y familiares, tener una correspondencia exclusiva con alguien o comprar en l铆nea, probablemente haya acumulado direcciones de correo electr贸nico. Si ha creado uno de ellos con los servicios de mensajer铆a de Microsoft Outlook.com (Live, Outlook o Hotmail por ejemplo) y ahora es in煤til para usted, puede cerrar esta cuenta y poner fin a todo lo que contiene. Con solo unos pocos clics, el asunto puede resolverse ... o prolongarse. De hecho, antes de cerrar su cuenta, Microsoft debe asegurarse de que usted se encuentra en el origen de la maniobra y que una persona malintencionada no ha tomado el control de su informaci贸n personal para hacerle da帽o al cerrar esta cuenta.
Para ello, el editor se basar谩 en la informaci贸n que le proporcion贸 al crear su cuenta de correo electr贸nico. Puede ser una direcci贸n de correo electr贸nico alternativa o un n煤mero de tel茅fono m贸vil. Si no ha introducido ninguno de estos datos, primero deber谩 proporcionarlos. Son fundamentales para cerrar la cuenta. Pero tenga cuidado, si intenta modificarlos (cambiar un n煤mero de tel茅fono o una direcci贸n de correo electr贸nico, por ejemplo), cerrar su cuenta llevar谩 m谩s tiempo. De hecho, Microsoft bloquear谩 durante 30 d铆as cualquier intento de modificar o eliminar la cuenta por razones de seguridad.
Durante este per铆odo, la cuenta seguir谩 siendo accesible. Al final de este per铆odo, finalmente puede completar el proceso de cierre. Ya no se podr谩 acceder a su cuenta, pero Microsoft la mantendr谩 durante 60 d铆as en caso de que cambie de opini贸n. Despu茅s de este per铆odo, se eliminar谩 de forma permanente. Su correspondencia por correo electr贸nico, pero tambi茅n los archivos o fotos que podr铆a haber guardado en OneDrive (el espacio de almacenamiento en l铆nea de Microsoft asociado con su cuenta de correo electr贸nico) se borrar谩n permanentemente y ser谩n irrecuperables. Adem谩s, antes de iniciar el proceso de cierre, aseg煤rese de recuperar todos los datos que desee conservar. Tambi茅n tenga cuidado si esta cuenta est谩 asociada con una PC y se usa para abrir una sesi贸n de Windows, por ejemplo. Es posible que experimente problemas de identificaci贸n. Mejor disociar la cuenta de la PC.
驴Qu茅 precauciones debe tomar antes de cerrar una cuenta de Outlook.com?
驴Has tomado una decisi贸n? 驴Quiere separarse de su cuenta Live, Hotmail o Outlook? Primero, haga un inventario r谩pido para verificar que no se arrepienta de haber olvidado datos importantes. Vaya al correo web de Microsoft e inicie sesi贸n con las credenciales de la cuenta que desea eliminar.
Revisar correos electr贸nicos
- Se muestran sus correos electr贸nicos. Haga un inventario de los correos electr贸nicos que le gustar铆a conservar. Para cada uno de ellos, haga clic en flecha apuntando a la derecha ubicado en la parte superior derecha del mensaje. As铆 que puedes transf茅rer la misiva a otro buz贸n para realizar un seguimiento. Desafortunadamente, no es posible realizar esta operaci贸n para varios mensajes simult谩neamente. La transferencia es individual.
- Adem谩s, para evitar que los corresponsales sigan escribi茅ndote a esta direcci贸n, programa una respuesta autom谩tica dici茅ndoles que pronto dejar谩 de ser v谩lida. Para ello, lea nuestra ficha pr谩ctica Crear un mensaje ausente en Outlook.com. El manejo sigue siendo el mismo. Simplemente tendr谩s que modificar el contenido del mensaje.
Verificar archivos y fotos
- Haga clic, en la parte superior izquierda, en el nueve cuadrados peque帽os a la izquierda del nombre Outlook. Escoger onedrive. Se muestran los archivos que ha almacenado en su espacio en l铆nea.
- Los archivos se dividen en carpetas. Regrese a su computadora lo que desea conservar. Para hacer esto, haga clic con el bot贸n derecho en una carpeta que contenga archivos para guardar y elija Descargar.
- A diferencia de los correos electr贸nicos, aqu铆 puede seleccionar varias carpetas o archivos para recuperarlos y descargarlos todos a la vez. Para hacer esto, marque la casilla que aparece arriba a la derecha de cada elemento cuando se desplaza sobre 茅l con el puntero del mouse, luego haga clic en el enlace Descargar enumerados en la fila superior de la interfaz de OneDrive.
Modificar la sesi贸n de Windows
- Si est谩 utilizando la cuenta de Microsoft que desea eliminar para iniciar sesi贸n en Windows en su PC, es mejor cambiarla a una cuenta local para evitar problemas de conexi贸n Inicie sesi贸n en Windows en esta PC y vaya a la configuraci贸n de Windows. Haga clic en cuentas luego en el enlace En su lugar, inicie sesi贸n con una cuenta local.
- En la ventana que aparece, haga clic en siguiente, luego ingrese su contrase帽a (o el PIN de Windows Hello si configur贸 una).
- Ingrese el nuevo nombre de usuario para la sesi贸n de Windows, as铆 como una nueva contrase帽a y valide con siguiente.
- Solo queda hacer clic en Cerrar sesi贸n y terminar. La sesi贸n de Windows vinculada a la cuenta de Microsoft est谩 cerrada. Puede abrir su nueva sesi贸n con la cuenta local reci茅n creada.
驴C贸mo cierro una cuenta de Outlook.com?
Ha recuperado todos los datos que desea de su cuenta de Live, Hotmail o Outlook. Ahora puede iniciar el procedimiento de cierre.
- Vaya a la p谩gina Administraci贸n de perfiles de cuentas de Microsoft. Clic en el enlace Conectarse arriba a la derecha.
- Introduzca su direcci贸n de correo electr贸nico y contrase帽a.
- haz clic en sur Mi informacion arriba a la derecha. Se muestra un resumen de su cuenta. Haga clic, en la parte inferior, en el enlace C贸mo cerrar tu cuenta.
- Pueden surgir dos situaciones dependiendo de si ten铆a opciones de seguridad definidas (como indicar una direcci贸n de correo electr贸nico de emergencia o un n煤mero de tel茅fono m贸vil) al crear la cuenta o no.
Para una cuenta con opciones de seguridad
Si ha configurado una cuenta de correo electr贸nico de respaldo o un n煤mero de tel茅fono para proteger su cuenta de Live, Hotmail o Outlook, esta informaci贸n lo ayudar谩.
- En la p谩gina que se muestra, se presenta el sistema de seguridad de la cuenta que seleccion贸 al abrirla. En nuestro ejemplo, est谩 asociado a un n煤mero de tel茅fono m贸vil, pero tambi茅n puede ser una direcci贸n de correo electr贸nico. Clic en el enlace SMS a (seguido del n煤mero de tel茅fono definido, parcialmente oculto) o Correo electr贸nico (seguido de la direcci贸n de correo electr贸nico definida, parcialmente oculta)
- Luego ingrese los 煤ltimos cuatro d铆gitos de su n煤mero de tel茅fono m贸vil y haga clic en Enviar c贸digo.
- Luego, Microsoft le env铆a un c贸digo de verificaci贸n de cuatro d铆gitos, seg煤n el modo (SMS o correo electr贸nico). C贸pielo en el campo provisto y haga clic en V茅rifier.
- Microsoft le informa de las consecuencias de cerrar su cuenta y las precauciones que debe tomar. El editor tambi茅n especifica que el cierre efectivo de su cuenta ocurrir谩 dentro de los 60 d铆as. Haga clic en siguiente.
- Verificaci贸n definitiva: Microsoft presenta un formulario con casillas de verificaci贸n. Marque por 煤ltima vez que desea finalizar todos los servicios asociados con su cuenta de correo electr贸nico. Seleccione una raz贸n para cerrar su cuenta en la parte inferior de la p谩gina y finalmente haga clic en el bot贸n Marque la cuenta para cierre.
- Se ha iniciado el procedimiento de cierre de la cuenta. Microsoft te informa de la fecha oficial de cierre y tambi茅n te env铆a la informaci贸n por SMS o en la direcci贸n de correo electr贸nico que asocieste.
Para una cuenta sin opciones de seguridad
驴No ha configurado una direcci贸n de correo electr贸nico de respaldo o un n煤mero de tel茅fono m贸vil para mantener segura su cuenta de Microsoft? Bueno, tienes que hacerlo incluso si se trata de eliminar tu cuenta en el proceso.
- En la p谩gina que aparece, Microsoft le pide que proporcione un correo electr贸nico o un n煤mero de tel茅fono para verificar su identidad. Elija la opci贸n que m谩s le convenga e introduzca la informaci贸n solicitada. Confirmar con un clic en siguiente.
- A continuaci贸n, recibir谩 por SMS o correo electr贸nico (seg煤n la elecci贸n realizada anteriormente) un c贸digo de cuatro d铆gitos. Ingr茅selo en el campo C贸digo y haga clic en siguiente.
- En la nueva p谩gina que aparece se presenta el sistema de seguridad de la cuenta que ha seleccionado. En nuestro ejemplo, est谩 asociado a un n煤mero de tel茅fono m贸vil, pero tambi茅n puede ser una direcci贸n de correo electr贸nico. Clic en el enlace SMS a seguido del n煤mero de tel茅fono definido (parcialmente oculto) o Correo electr贸nico seguido de la direcci贸n de correo electr贸nico definida (parcialmente oculta).
- Luego ingrese los 煤ltimos cuatro d铆gitos de su n煤mero de tel茅fono m贸vil y haga clic en Enviar c贸digo.
- Luego, Microsoft le env铆a, seg煤n el modo elegido (SMS o correo electr贸nico), un c贸digo de verificaci贸n de siete d铆gitos. C贸pielo en el campo provisto y haga clic en V茅rifier.
- Microsoft le informa de las consecuencias de cerrar su cuenta y las precauciones que debe tomar. El editor tambi茅n especifica que el cierre efectivo de su cuenta ocurrir谩 dentro de los 60 d铆as. Haga clic en siguiente.
- Verificaci贸n definitiva: Microsoft presenta un formulario con casillas de verificaci贸n. Marque por 煤ltima vez que desea finalizar todos los servicios asociados con su cuenta de correo electr贸nico. Seleccione una raz贸n para cerrar su cuenta en la parte inferior de la p谩gina y finalmente haga clic en el bot贸n Marque la cuenta para cierre.
- Se inicia el procedimiento de cierre de la cuenta. Microsoft te informa de la fecha oficial de cierre y tambi茅n te env铆a la informaci贸n por SMS o en la direcci贸n de correo electr贸nico que asocieste.
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