Nuestro video
Cargando el video "Preguntas frecuentes: desinstalar Norton - Symantec"
- Herramienta de eliminación de Norton
- Centro de ayuda de Norton
- Si el producto de Symantec 2005 está preinstalado en la versión OEM
- Desinstalar otras versiones
Aquí hay varios métodos para eliminar Norton suite de forma limpia.
Herramienta de eliminación de Norton
Herramienta de eliminación de Norton para descargar aquí
Este software está especialmente diseñado por Symantec para desinstalar productos de Symantec.
Centro de ayuda de Norton
Si el producto de Symantec 2005 está preinstalado en la versión OEM
- Quitar / desinstalar Norton Antivirus / Norton Internet Security
- Tutorial de Zebulon: desinstale Norton
Desinstalar otras versiones
Los métodos anteriores son para todos.
1. Detenga o salga del programa en la "bandeja del sistema" (la barra de tareas en la parte inferior derecha de la pantalla). Los íconos de "Systray" que representan las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en su máquina, debe tener un ícono con "Norton": debe "hacer clic derecho" en el ícono => salir
2. Detenga y desactive los servicios de Norton Antivirus en Servicios
(Menú de inicio => ejecutar: services.msc - tenga cuidado de que hay varios servicios)
para encontrar los servicios antivirus de Norton, puede conocerlos a través de la herramienta: msconfig
Vea el uso de msconfig aquí:
http://www.zebulon.com/articles/msconfig.php
Conocerás los servicios, yendo a la pestaña "servicios" => No mostrar los servicios de Windows
una vez que tenga la lista, regrese a la herramienta 'services.msc
Vea cómo funciona aquí:
https://www.zebulon.com/dossiers/windows/31-services.html
la lista de servicios para desactivar debería ser la siguiente:
- SAVScan
- Protección Norton Unerase
- Administrador de eventos de Symantec
- Servicio de controladores de red de Symantec
- Symantec Network roxy
- Servicio de validación de contraseñas de Symantec
- Servicio Norton AntiVirus Auto Protect
- Administrador de configuración de Symantec
- Servicio ScriptBlocking
- Servicio SymWMI
y detiene todos los servicios de Norton, luego los apaga todos.
3.Verifique y elimine los procesos en el Administrador de tareas (presione las 3 teclas al mismo tiempo: CTRL + ALT + SUPR) en su teclado
Vea cómo funciona el Administrador de tareas:
http://www.zebulon.com/articles/gestionnaire_taches.php
los procesos a dar por terminados son:
- SAVScan.exe
- ccSetMgr.exe
- SNDSrvc.exe
- SPBBCSvc.exe
- SBServ.exe
- ccEvtMgr.exe
- navapsvc.exe
- NPFMntor.exe
- symlcsvc.exe
- ccApp.exe
- ccProxy.exe
- ccPwdSvc.exe
- ccSetMgr.exe
- SymWSC.exe
Es posible que no todos estén activos en su máquina, todo depende de la versión instalada.
4. Eliminar las entradas en MSCONFIG
Abra el menú "Inicio"> ejecutar: msconfig => eliminar las entradas en la pestaña "Inicio"
elimine todas las entradas de Norton, se ven así:
[ccApp] "C: Archivos de programa Fichiers communsSymantec SharedccApp.exe"
[Symantec NetDriver Monitor] C: PROGRA ~ 1SYMNET ~ 1SNDMon.exe
Una vez que haya hecho esto, apague su computadora para tener en cuenta los cambios en los servicios y las opciones de inicio.
Una vez realizadas todas estas operaciones, reinicia su máquina.
5. Desinstale el software de la suite Norton.
Esta operación sólo se puede realizar si tiene poderes de "administrador" de la máquina.
Luego vaya al "menú Inicio" >>>> Panel de control = >>> Agregar o quitar programas,
Busque: Norton antivirus => y haga clic en "Modificar" => luego se abre una ventana, es ahora que hace clic en => "desinstalar".
La computadora le pedirá que se reinicie para hacer las tareas del hogar, déjelo que lo haga.
Luego, repita la misma operación para los otros programas de Symantec.
que se llaman: Live Reg y Live Updates
6. Elimina las sobras del disco duro.
Norton y Symantec dejan muchos rastros en su disco duro, debe terminar de limpiar a mano,
Entonces, abra el explorador, vaya a la estructura de árbol del disco duro C:
y busque:
- C: Archivos de programa Symantec
- C: Archivos de programa Norton
- C: Archivos de programa Fichiers communsSymantec
- C: Documentos y configuración Votre compte Aplicación de datos Symantec
- C: Documentos y configuraciones Todos los usuarios Datos de la aplicación Symantec
- C: Documentos y configuraciónAdministrateurApplication DataSymantec
y haga clic derecho en cada carpeta => Eliminar
Normalmente, en este punto, la suite Norton se desinstala correctamente.
7. Opcional,
Tome una foto de la herramienta JV16 PowerTools para eliminar claves no válidas, pero hay muchos otros programas que hacen lo mismo para limpiar su registro.
Ahí lo tienes, tu sistema está listo para instalar un nuevo antivirus.
Método rápido para persona experimentada.
1. Pass HijackThis
- Asegure todas las claves de Norton,
Ejemplo:
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D: ProgrammesNorton AntiVirus 2003NavShExt.dll
O3 - Barra de herramientas: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D: ProgrammesNorton AntiVirus 2003NavShExt.dll
O4 - HKLM..Ejecutar: [ccApp] "C: Archivos de programa Fichiers communsSymantec SharedccApp.exe"
O4 - HKLM..Ejecutar: [ccRegVfy] "C: Archivos de programa Fichiers communsSymantec SharedccRegVfy.exe"
O4 - HKLM..Ejecutar: [SSC_UserPrompt] C: Archivos de programa Fichiers communsSymantec SharedSecurity CenterUsrPrmpt.exe
etc ..
al eliminarlos, detienes los servicios
O23 - Servicio: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C: Archivos de programa Fichiers communs Symantec SharedccEvtMgr.exe
O23 - Servicio: Symantec Password Validation Service - Symantec Corporation - C: Archivos de programa Fichiers communs Symantec SharedccPwdSvc.exe
O23 - Servicio: Norton AntiVirus Auto Protect Service - Symantec Corporation - D: Programas Norton AntiVirus 2003 avapsvc.exe
O23 - Servicio: Servicio de bloqueo de secuencias de comandos - Symantec Corporation - C: PROGRA ~ 1FICHIE ~ 1SYMANT ~ 1SCRIPT ~ 1SBServ.exe
O23 - Servicio: Servicio SymWMI - Symantec Corporation - C: Archivos de programa Fichiers communsSymantecSharedSecurity CenterSymWSC.exe
etc ..
2. Su máquina se reiniciará, verifique los servicios para ver si están realmente deshabilitados.
SAVScan
Protección Norton Unerase
Administrador de eventos de Symantec
Servicio de controladores de red de Symantec
Symantec Network roxy
Servicio de validación de contraseñas de Symantec
Servicio Norton AntiVirus Auto Protect
Administrador de configuración de Symantec
Servicio ScriptBlocking
Servicio SymWMI
3. Desinstale el software: (vea arriba)
4. Limpiar las sobras en el disco duro (ver arriba)
5. Tome una foto de JV16PowerTools u otro programa (ver arriba)
6. ¡¡No olvide instalar un nuevo antivirus !!
_________________________________
Archivo fuente: https://forum.zebulon.com/index.php?act=ST&f=38&t=57795
Herramientas de desinstalación de SYMANTEC:
- http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905 ( Version 2002 ou antérieure )
- http://service1.symantec.com/... ( version 2003 à 2007 )
