Su código RIO RED by SFR es solicitado por su nuevo operador cuando desea contratar una suscripción manteniendo su antiguo número de teléfono. Este código es esencial para la portabilidad. Te contamos cómo conseguirlo.
¿Qué es el código RIO?
Un código RIO (declaración de identidad del operador) es una secuencia de 12 dígitos y letras que se asigna a cada número de teléfono (móvil y fijo). Es gracias a él que los operadores pueden abrir una nueva línea a tu nombre manteniendo el número que usabas antes, incluso si cambias de proveedor. Por lo tanto, es importante conocerlo para poder comunicárselo a su nuevo operador. Recuerda que solicitar la portabilidad de tu número te permite evitar cancelar tú mismo tu plan móvil, es entonces tu nuevo proveedor quien se encarga de ello.Consigue tu código RIO en RED by SFR
Antes de salir de RED para ver si el césped está más verde en otro lugar, es importante que averigües tu código RIO con el operador. Hay varias soluciones para recuperar su código RIO. Depende de usted elegir el que más le convenga según su situación.Obtenga su código RIO por teléfono
Esta es probablemente la forma más fácil de averiguar su código RIO. Además, es universal. Por tanto, no sólo funciona para los clientes de RED, sino también con los de cualquier otro operador. Todo lo que tienes que hacer es llamar al 3179 desde un teléfono inteligente equipado con una tarjeta SIM asociada al número de teléfono para el que deseas portar.Luego se encontrará con un servicio de mensajes automáticos que dictará su código RIO. Puede anotarlo, pero la forma más fácil es colgar inmediatamente ya que se le enviará un SMS con su código RIO completo.
Consigue tu código RIO por RED
Si prefiere el método anterior, a veces puede ser poco práctico (si ya no puede llamar desde su número, por ejemplo). En este caso, tendrás que solicitar tu número RIO directamente a tu operador. Desafortunadamente, a diferencia de algunos competidores, RED no lo pone directamente a disposición de sus usuarios desde su área de clientes.Por lo tanto, debe asegurarse de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y un asesor le dará el código. Tiene varias opciones para hacer esto. Los clientes móviles de RED no pueden llamar al servicio de atención al cliente, pero pueden escribir una consulta a través del chat. Esta es probablemente la solución más rápida. Otra posibilidad: pasar por el foro RED o enviar un mensaje privado al perfil de la marca en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.
¿Qué hacer con su código RIO?
Ahora que ya tienes tu código RIO, puedes contratar cualquier plan de móvil con otro operador (excepto SFR, matriz de RED) y solicitar la portabilidad de tu número de teléfono introduciendo tu RIO. La ventaja de tal manipulación, además de que mantienes el mismo número por supuesto, es que solo debes ocuparte de elegir tu nueva fórmula de suscripción, ya que es tu nuevo operador quien se encargará de la terminación de tu contrato con ROJO. No se preocupe, nunca hay problemas con este método. Tu nuevo proveedor está obligado a que tu línea deje de ser gestionada por RED, de lo contrario es imposible que te abran una nueva con el mismo número de teléfono. Por supuesto, el operador en cuestión debe ser francés porque este sistema es incompatible con los servicios de telecomunicaciones extranjeros.Información útil en RED by SFR:
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