¿Por qué necesita un manual de usuario?
Un manual de usuario reúne la descripción de un producto, sus principales funciones y también los primeros pasos imprescindibles para su correcto uso.Además, un manual también puede contener información valiosa, como normas y medidas de seguridad, posibles fallos de funcionamiento y soluciones apropiadas, así como los datos de contacto del fabricante y los detalles de la garantía.
sitios web de los fabricantes
Casi todos los sitios de constructores y fabricantes ofrecen una sección de soporte que le permite encontrar las instrucciones de un producto según su marca, su categoría de producto y el nombre del modelo.Tomemos el ejemplo de una impresora HP OfficeJet 2620, por lo que tendremos que ir al sitio web de HP, elegir la categoría Impresoras luego la serie Officejet y finalmente la referencia del modelo 2620 para encontrar su manual de usuario en la sección Guías del usuario.
Sitios web especializados
Si el fabricante ha cerrado la tienda o si el equipo es demasiado antiguo, es posible acudir a sitios web generalizados o especializados que ofrecen grandes bases de datos de manuales de usuario. He aquí una selección de estos sitios en francés e ingléssitios web franceses
- Manuales centrales : especializada en hardware y periféricos informáticos, software, dispositivos electrónicos, dispositivos conectados y determinados videojuegos.
- Mes Notices : para electrodomésticos, informática, imagen y sonido y automóviles;
- Mi servicio postventa : generalista (automóvil, informática, telefonía o electrodomésticos);
- Despues de la compra : una red social de consumo que ofrece manuales de usuario para miles de productos de todo tipo;
sitios web en ingles
- Manuales en línea : 700 manuales y guías agrupados en categorías como electrodomésticos, equipos para exteriores, computadoras y muchos otros;
- ManualsLib : una web, pero sobre todo una aplicación para Android que permite encontrar miles de marcas en coches, motos, electrodomésticos, ordenadores, periféricos, etc. ;
- eServiceInfo : especializada en manuales, documentación y diagramas electrónicos para computadoras, equipos de audio y video, telefonía, periféricos y repuestos;