En este momento, el evento Pokémon Go Safari Zone que estaba programado para celebrarse en St. Louis del 27 al 29 de marzo se ha pospuesto hasta nuevo aviso. El desarrollador Niantic dijo que lo hizo para ayudar a prevenir la propagación más amplia del coronavirus. Debido a esta cancelación repentina, quienes compraron un boleto para asistir a este evento tienen la opción de recibir un reembolso.
Aquellos que buscan un reembolso deben visitar la página de soporte incorporada para obtener instrucciones. Todo sucede a través de la aplicación Pokémon Go.
- Abre Pokémon Go y ve al menú principal, indicado por la Pokébola en el centro.
- Toque la opción de configuración en la parte superior derecha de la pantalla, indicada por el engranaje.
- Navegue hasta la parte inferior de la página de configuración para acceder a la opción "Obtener ayuda".
- Para aquellos en un dispositivo Android, haga clic en el icono de chat y para aquellos en un dispositivo iOS, haga clic en Contáctenos en la parte superior derecha de la pantalla.
El reembolso de los boletos va a la persona que lo compró y solo funciona para ellos. Si fue alguien que recibió un boleto de alguien para venir con ellos, debe esperar a que el comprador original envíe el pedido. Recibirán un reembolso por todas las entradas que hayan comprado. No hay opción de reembolso parcial para miembros.
Para aprovechar este reembolso, debe enviar un pedido antes del 25 de marzo a las 23:59 p.m. PST. Si intenta enviar un reclamo posteriormente, no recibirá un reembolso. En este momento, no hay más información sobre cómo esto podría afectar otras áreas futuras de Safari. Niantic está esperando recibir información futura para observar el entorno en constante cambio antes de emitir declaraciones sobre varios eventos.
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